Depan'chauffage service

Tags: Chauffagiste, Service de réparation de systèmes de climatisation, Service de réparation de chaudières,

• Pascale.u

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  Le 21/07/2022 à 07:53

  Je confirme l'avis de Julien Garnier. Je suis sa voisine. Depuis un an et demi conjointement nous essayons de faire mettre aux normes la pompe à chaleur installée par cette entreprise fuyante. Notre interlocuteur a changé trois fois. Aucun n'est venu à la conciliation de justice amiable. Aucun n'est venu à la convocation devant le tribunal d'Évry pour une assignation en expertise judiciaire. La machine installée génère 52 dbs au lieu des 33 autorisés dans notre quartier calme. Fuyez cette entreprise.
• Carole.i

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  Le 23/04/2022 à 07:31

  Une honte. Malgré contrat intervention sur panne de minimum 8 jours même en plein hiver . Cette fois le pompon le technicien s'est à peine trouvé devant la chaudière qu'il a dit direct faut la changer elle est morte. . Il fait aussitôt un devis à la main pour 6500 euros. Au final je fais venir un autre chauffagiste sans rien dire et lui en moins de 3 mn diagnostique une pièce à changer . 48 h après il revient change la pièce et c est reparti elle est comme neuve. Spécialiste de la marque le dernier technicien précise que ce type de chaudière est très robuste et vit bien longtemps. On avait déjà eu un problème de mauvaises commandes de pieces et restés 15 jours sans solutions en plein hiver société à fuir et j'ai eu d'autres échos identiques leur but vendre des chaudières. C'est tout. . C'est un vol manifeste.. combien ce sont fait avoir...
• JM.a

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  Le 06/04/2022 à 12:33

  Nous avons confié à DCS l'entretien de notre chaudière et de notre installation sanitaire solaire depuis plusieurs années. Nous envisageons de remplacer la chaudière gaz par une pompe à chaleur. Le rendez-vous s'est déroulé de façon cordiale. Malheureusement, suite à une série de contre-temps, le devis ne nous est pas parvenu dans les délais prévus. Un contact avec l'entreprise puis avec le commercial laisse envisager une suite beaucoup plus sereine.
• Julien.a

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  Le 15/03/2022 à 21:23

  Entreprise à proscrire totalement ! Après une installation de pompes a chaleur sans étude de terrain préalable, nuisance sonores auprès de notre voisinage et dans notre domicile. Entreprise de très mauvaise foi qui se sert de ces certifications pour attirer les clients !!! a fuir
• Pierre-emmanuel.i

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  Le 10/03/2022 à 19:42

  Pose d'une PAC atlantic, l'équipe menée par Marius s'est révélée d'une ponctualité et d'un sérieux très appréciable. Un réel souci du détail notamment dans les soudures, cela change vraiment de l'installation antérieure. Il faut savoir reconnaître le goût du travail bien fait et cela saute aux yeux dans l'installation réalisée par Marius et son équipe. Exigeants mais également objectifs, nous sommes très satisfaits de la pose de la Pac par depan'chauffage
• Michèle.A

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  Le 02/03/2022 à 17:16

  dépannage de la chaudière (baisse de pression par manque d'eau)
• Fabrice.

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  Le 11/02/2022 à 20:53

  La personne qui conduit le camion ES 340 PK m'a délibérément foncé sur ma voiture neuve sous prétexte que dans un embouteillage je suis passé devant son camion. Ce conducteur de part son attitude agressive ne mettra jamais un pied sur un de mes chantiers. Nous en sommes restés là. car à quoi bon de risquer sa vie pour un simple dépassement. Il est bon de garder son sang froid quelque soit la situation .Je ne remets pas en cause les compétences de l'entreprise mais une telle attitude est déplorable professionnellement et dans la vraie vie. Je m'imaginais faire une remarque sur un travail effectué chez moi et que cette personne me frappait car avait mal perçu cette remarque.
• Akshay.t

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  Le 10/02/2022 à 09:17

  J'ai envoyé un mail à ce service qui me répond approximativement sur une éventuel intervention, je tente de rappeler 3 fois la société ( ai attendu 40 min à chaque fois! pas un décroché) je vois la camionnette se garer devant chez moi pour une intervention sur autre maison pensant qu'aprés sa serait moi 30 min plus tard plus personne ! aucun rappel .. aucun mail ! qualité zéro ! je déconseille fortement!
• Liliane.a

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  Le 28/01/2022 à 18:13

  Nous avons eu Jérôme qui nous a fait l'entretien de notre chaudière, c'était parfait dans les compétences et la valeur du travail bien fait. Jeune sympathique, agréable
• Sonia.h

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  Le 27/01/2022 à 05:36

  Société joignable facilement, ils sont à l’écoute et arrangeants. Le technicien a été ponctuel, à travaillé très proprement et les gestes barrières sont respectés. Jamais déçu de DCS depuis le début.
• Thierry.s

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  Le 04/01/2022 à 11:30

  Entretien chaudière avec remplacement du joint du corps de chauffe.qui nous permis de passer un réveillon en famille et avec du chauffage. Encore merci au technicien et à votre hôtesse d’accueil téléphonique.
• Arnaud.o

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  Le 22/12/2021 à 10:45

  Malgré deux appels téléphoniques , une confirmation de la part de l'entreprise d'avoir pris en compte la demande, un rappel par email, la prestation demandée lors de l'entretien annuel n'a pas été réalisée ( l'intervenant n'était pas au courant!). Cela dure depuis deux ans.
• Marie.A

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  Le 10/12/2021 à 09:19

  Fuyez cette société. L'engagement d’être dépanner dans les 48h est faux. Notre chaudière est défectueuse depuis un mois. Deux techniciens de suite ne sont pas venus sans prévenir. Pour deux rendez-vous plantés à attendre toute la journée sans nouvelle, la société nous offre 10 euros de remise. Nous n'avons pas de chauffage, ni d'eau chaude, mes enfants sont tombés malades. Le prochain rendez-vous est dans 4 jours. D'autres sociétés sont bien moins chers et bien plus réactives. Fuyez cette société.
• Amandine.o

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  Le 20/11/2021 à 16:00

  Dommage je peut pas mettre 0 étoile, nous voilà en pleine hiver et notre chaudiere nous a lâcher encore une fois, et encore une fois dépanne chauffage n'intervient pas du tout en urgence alors que soi disant dans le contrat il réagisse en urgence, notre chaudiere a 5 ans et a était installer par leur soin donc nous avons voulu prendre le contrat d'entretien chez eux, malheureusement nous avons que des problèmes et 2 fois elle nous lâche en pleine hiver et 2 fois il nous laisse tout un week-end sans chauffage et eau chaude, la 1e fois il nous prétexter qu'on était pas prioritaire étant donner qu'on avait pas d'enfant maintenant que nous avons une petite fille nous ne passons toujours pas prioritaire donc je suis obliger d'aller chez la famille pour nous laver et profiter un peut de leur chaleur, et je doit faire dormir ma fille avec 2 pull, ma maison est un frigo et cela ne les dérange pas car la chaudière nous a lâcher jeudi et aujourd'hui samedi il nous on fait venir quelqu'un sans pièce alors que nous avons expliqué le défaut donc la personne n'a servi à rien juste nous dire que le problème c'est soi sa ou sa enfin bref aucune réactivité de leur part comme d'habitude, une HONTE !!!!
• Paulo.A

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  Le 18/11/2021 à 13:11

  Après leur avoir envoyé un mail, j'ai été contacté par la société Depann'Chauffage Service pour m'informer qu'ils n'interviennent malheureusement pas sur mon secteur. C'est appréciable et signe de la considération à l'égard des personnes qui les contactent.
• Dominique.l

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  Le 18/11/2021 à 12:04

  Technicien a l’écoute de mes demandes . Serieux , travail soigne
• Guillaume.e

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  Le 04/11/2021 à 15:12

  Très bonne agence, personnels très sympathiques et surtout très compétents. La mise en place de la pompe à chaleur a été parfaitement effectuée. Je recommande vraiment Depan’Chauffage.
• Marion.O

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  Le 04/11/2021 à 09:54

  Cette société n'est pas réactive du tout. A ce jour je regrette d'avoir pris un contrat d'entretien chez eux ! Ils ont soit disant un service d'astreinte d'urgence qui n'est en fait "fantôme" puisqu'il n'est pris qu'en considération qu'aux heures d'ouverture de bureau. Il décale très régulièrement les rendez-vous, les premières visites sont uniquement pour faire des devis et non des réparations. Il faut parfois attendre 2-3 jours pour attendre ce devis et de 2-3 jours de plus pour qu'une date soit planifié pour le dépannage ! Ils osent dire qu'être en panne d'eau chaude n'est pas une urgence avec des température si basse et des enfants en bas âge !! Je ne recommande pas cette société, elle est à fuir.
• Catherine.A

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  Le 29/10/2021 à 17:24

  Pour ma part cela fait presque 20 ans que le contrat de maintenance de ma chaudière au gaz est chez GABORIT puis Dépan'Chauffage (le nouvel acquéreur) et je n'ai jamais eu à me plaindre ni eu de mauvaise surprise. Il faut dire que ce sont toujours les mêmes mainteneurs/salariés qui viennent chez moi.
• Carole.o

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  Le 21/10/2021 à 16:46

  Dépann' chauffage service m'a proposé le remplacement de mon adoucisseur en 2011-2012, ainsi que l'entretien de cet appareil en même temps que l'entretien de ma chaudière à condensation. Chaque année il y a un problème : sur la facturation, pour le rendez-vous... cette année le rendez-vous a été reporté à plusieurs reprises, à chaque fois je les ai contacté pour leur demander la raison. Le problème c'est le technicien qui entretien l'adoucisseur ET la chaudière : pas toujours "disponible" là le rendez-vous était fixé, j'ai eu 15mn de retard à mon domicile et le rendez-vous est reporté dans 1mois. Les responsables restent injoignables.... malgré que je les informés de mon retard par téléphone.
• Arsène.a

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  Le 13/10/2021 à 07:29

  Entretien de la chaudière arrivée du technicien a 19h45 le mardi 12/10 pour un RDV dans l'après midi... Ma chaudière fonctionnait correctement depuis 15 jours . Suite à l'intervention ma chaudière est tombe en panne plus de chauffage et plus d'eau chaude La réparation sera faite au plus tard le samedi 16/10 selon les disponibilités pièce et réparateur , inacceptable pour une pièce tout a fait commune et urgence Depan chauffage est absolument a éviter
• Chantal.I

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  Le 15/09/2021 à 15:17

  Toujours très efficaces
• Anthony.a

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  Le 03/09/2021 à 16:18

  Pas sérieux du tout! Chaudière défectueuse depuis le mois de mars. Rendez-vous à répétition sans avoir la bonne pièce à chaque fois. Prise de congé pour rien.=Temps perdu Je demande à être rappelé par un responsable.Personne ne me recontacte Le pire c'est qu'on se permet de venir pour effectuer l'entretien sans effectuer la réparation de la pièce en défaut. J'ai bien évidemment refusé l'intervention. On ne me propose même pas une offre commerciale pour le désagrément. Société qui veut juste encaissé son chèque pour l'entretien ,mais incapable faire un dépannage. Un conseil sauvé vous et rapidement. Mr Dasilva.
• C.t

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  Le 20/07/2021 à 11:05

  Aucun problème comme d'habitude. Interventions toujours respectées
• Sylvain.

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 11:07

  Du chiffrage à l’installation de notre clim, nous avons eu affaire à des personnes très professionnelles et compétentes Nous les recommandons
• Puffin.6

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  Le 18/06/2021 à 07:12

  Gaborit à fuir!!!!!!!! Si je peux mettre un 0... Manque de sérieux, manque de professionnalisme et voleur...ils ne pensent qu à encaisser vos cheques pour un minimum de travail.... L entretien de votre chaudière dure 10 min et encore......ils vous font croire qu ils entretiennent la chaudière....au bout de la 6ieme année, un autre technicien vient et m explique qu il ne peut pas faire l entretien de la chaudière car il n y a aucun accès !!!! Qu ont ils fait pendant les 5 années précédentes.... Passez votre chemin!
• manish.e

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  Le 10/06/2021 à 13:20

  J'ai eu une mauvaise expérience avec Depan'chauffage. J'ai appelé pour résilié le contrat de maintenance le mois d'Avril. A ma surprise, Depan'chauffage continue toujours à me prélever les mensualités du contrat. Lorsque j'ai appelé, on m'a indiqué que c'est normal. Même en cas de résiliation, on continue à vous prélever jusqu'à la date de fin de contrat (soit le mois de septembre 2021) même si je ne bénéficie plus de la maintenance. J'ai épluché le contrat d'entretien, mais rien n'est indiqué. Ni la durée, ni ces conditions. Peut être ce litige sera résolu avec la DGCCRF ou la saisie du tribunal de commerce d'Evry.
• Daniel.o

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  Le 22/04/2021 à 16:35

  première visite, 1 an après l'installation d'une nouvelle chaudière
• Agnés.O

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  Le 21/04/2021 à 13:30

  appel pour chaudière en panne à 17H, réparateur sur place le lendemain à 9H ... on ne peut pas demander mieux !
• MIKA.I

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 12:01

  Prise d'appel téléphonique prise au sérieux. Qualité de services de bonne qualité. Techniciens très accessibles lors des interventions. Continuez comme ça. Très satisfait.
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 10/04/2021 à 08:25

  Personnel pro et sympa, dommage que la prestation ramonage soit si chère
• Marion.e

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 12:28

  Travail correct, rapide et ouvriers agréables qui ont pris en compte nos demandes.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 10:48

  Le Professionnel qui a fait notre entretiens chaudière a gaz et le ramonage de conduit de cheminée est de bon conseil travaille fait proprement et laisse notre endroit impeccable très cordial et compétent et a notre écoute
• Isa.

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 18:37

  Technicien professionnel et efficace - bonne communication
• Florian.r

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 13:21

  Ponctuel et efficace et réactif !
• Marc.e

  4 / 5

  Le 18/03/2021 à 11:18

  Les techniciens qui interviennent chaque année pour les entretiens et réparations sont très professionnels, très corrects, ponctuels et de bons conseils. Le travail est soigné, et tout est laissé propre après intervention. Je regrette juste un délai trop long pour un changement de vase d’expansion (3 mois) malgré la bonne volonté des différents interlocuteurs. Quoi qu’il en soit, les travaux ont été effectué hier et tout s’est bien passé.
• No.a

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  Le 04/03/2021 à 09:01

  A fuir !!! Service déplorable et ce sont des voleurs !
• bat.

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  Le 25/02/2021 à 13:22

  après un premier rendez vous pour établir un diagnostic de la panne de la chaudière . 1 semaine après toujours en attente du devis !! sachant qu'il faut juste changer une pièce. l'efficacité laisse à désirer
• Nadege.e

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  Le 12/02/2021 à 16:19

  Société incompétente pour la prise en charge de notre panne de chaudière. Manque de respect envers le client. Malgré les promesses de DCS ne nous prévient pas que le technicien ne passera pas. Conclusion 5 jours sans chauffage ni eau chaude avec un enfant en bas âge.
• Romain.a

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  Le 10/02/2021 à 15:52

  Les différents techniciens qui sont intervenus chez nous sont très pro, à l'écoute, donnent de bons conseils, font le nécessaires pour répondre à vos besoin et font attention à votre logement. Le dernier en date prenait soin de refermer la porte de notre buanderie à chaque aller/retour car il savait que nous avions un bébé qui dormait et il ne voulait pas faire trop de bruit. En ce qui concerne le bureau, je n'ai jamais eu de mal à avoir quelqu'un au téléphone pour avoir un rdv. Ils cherchent à faire au mieux pour vous satisfaire. Bien sûr des fois ils ne peuvent pas intervenir aussitôt mais dans l'ensemble les délais sont raisonnables. Je recommande.
• JP.

  4 / 5

  Le 06/02/2021 à 08:37

  Entretien annuel chaudière gaz + ramonage conduit évacuation. Bonne communication. Ponctualité. Travail très propre.
• Muriel.u

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 08:16

  Réglo comparé à d'autres
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 28/01/2021 à 19:28

  Très bonne prestation des intervenants. Ils sont professionnels et à l'écoute du client.
• Jc.a

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 10:46

  Entreprise très recommandable, l accueil téléphonique est à l écoute de la clientèle et les techniciens en installation et en intervention sont franchement très Compétents et aimables. J apprécie depuis longue date cet établissement.
• SOPHIE.O

  4 / 5

  Le 25/01/2021 à 07:45

  je recommande cette societe, très professionnel, travail impeccable, et toujours a votre disposition par téléphone, vous laissez un message, il vous rapelle, rapidement ce qui n'est pas le cas de toutes les societes, très satisfaite.
• Lilou.r

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 09:32

  Des pros 👍👍 qui m'ont changé ma chaudière. Très sérieux et sympathiques Je recommande
• Antonio.A

  4 / 5

  Le 15/01/2021 à 14:18

  rapidité et professionnalisme
• Eric.o

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 00:50

  Agence sérieuse
• jacques.u

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 15:53

  Très pro
• Genevieve.u

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 19:33

  A fuir... .Nous avions auparavant un contrat d'entretien pour notre chaudière avec la société Gaborit..Tout se passait bien. Malheureusement cette société a été rachetée par la société Depann chauffage service.. Cette année notre chaudière,certes ancienne,est tombée en panne. Nous avons fait intervenir Depann chauffage avec qui nous avions toujours un contrat d'entretien. Un technicien est venu. Il n'a pas cherché à réparer. D'emblée il a dit qu'il fallait changer la vanne gaz HO BA PRS et le coffret HO PRS. Cout:865,26€..Je passe sur les délais pour avoir les pièces. Lorsque le technicien revient avec les pièces la chaudière ne redémarre toujours pas. Là il nous dit qu'il faut changer une autre pièce :la veilleuse 3A10EL. Coût :251,46€. Quand le technicien revient avec cette pièce ce n'est pas la bonne référence pour notre chaudière... Entre temps nous nous sommes renseignés sur le coût réel des pièces. Le montant est de 550euros au lieu des 865,26 déjà facturés. Nous achetons nous même la sonde ionisation. Coût :34,38 € au lieu des 251,46€ demandés sur le second devis. A aucun moment nous ne remettons en cause la compétence,l'amabilité,la disponibilité des techniciens et des secrétaires avec qui nous avons été en contact. Mais ceux-ci manifestement sont obligés de suivre les consignes qui leur sont données. Les interventions, de toute évidence, doivent être courtes. Il faut remplacer les pièces sans perdre de temps à chercher d'où vient réellement la panne,et encore moins réparer une pièce. Il faut rentabiliser au maximum l'intervention !!! Certes dans le contrat d'entretien la main d'oeuvre et les déplacements sont gratuits,mais la société se rattrape en facturant les pièces à un prix très Supérieur au coût réel de ces pièces. Dans notre cas les 2 premières pièces changées n'avaient,de toute évidence pas lieu d'être changées. Nous avons dépensé pour rien 865,26€. Malgré nos réclamations la société a refusé de nous rembourser les 1eres pièces posées car elles étaient déjà en place.On nous a seulement remboursé l'avoir versé pour la seconde commande car la pièce n'avait pas été posée puisque incompatible avec notre chaudière !!! Nous avons nous même acheté la pièce à son prix réel :34,38€(je vous rappelle que la société nous demandait 251€46...) et maintenant notre chaudière marche très bien. Bilan: nous avons dépensé 865,26 € pour un changement de pièce qui n'était pas nécessaire et nous sommes restés plusieurs semaines sans chauffage ni eau chaude Je suis désolée de devoir poster un commentaire aussi négatif,ce n'est pas dans mes habitudes. Encore une fois,ce ne sont pas les différents intervenants que je critique mais la politique d'intervention de la société que ses salariés sont obligés d'appliquer.
• Sonia.h

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  Le 27/11/2020 à 16:05

  Au top ! Nous venons d'acheter une maison et les anciens propriétaires ont oubliés de nous dire que la chaudière été défectueuse. Du coup avec 2 bébés obligé de la changer en urgence. L'entreprise a été très réactive et très compréhensive de notre situation d'urgence. Nous avions un rdv le 9 décembre. La chaudière à lâché le 25 Novembre ! En panique on appelle DCS qui nous programme un rdv le 27 Novembre. Les techniciens en charge de l'installation ont fait un super boulot, respect des règles d'hygiène, travail propre. Rien à dire. Merci encore pour votre efficacité !!
• Snow.a

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  Le 27/11/2020 à 09:20

  Catastrophique! Pas professionnel, les plombiers eux mêmes peu compétents et désabusés, reconnaissent que c'est le bordel au sein de leur boite! Le service comptabilité est intransigeant et abuse de son pseudo pouvoir. Cette boite a été rachetée, depuis rien ne va.
• Pascal.e

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  Le 24/11/2020 à 11:54

  Les anciens techniciens de Gaborit sont les seuls compétents, le reste n'est bon qu'a vendre des pieces ou des installations completes plutot qu'a les entretenir . et les calcul de potentiel KW/ KW CUMac, ils ne savent pas les faire ! Les décrets de leur profession ne sont pas maitrisés Depuis les 2 ans de repise de Gaborit c'est incessant le harcelement commercial
• Sophie.o

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  Le 22/11/2020 à 14:39

  L incarnation de l incompétence, du vol, et de l arnaque. Prix des pièces 3 fois plus chers, ne te rappellent jamais, et encaissent tes chèques en même temps.... FUYEZ Fuyez !!!!!!
• Frédéric.

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  Le 20/11/2020 à 15:24

  Deux clim installées en 3 ans. Le commercial est un grand professionnel. Accueil des hôtesses irréprochable. L'entreprise tente régulièrement de faire des gestes commerciaux. Dépannage aussi des WC et de notre ballon d'eau chaude. N'hésitez pas à donner à petits pourboires aux techniciens car ils le méritent. Il est juste dommage que parfois, le coup en main d'oeuvre + déplacement peuvent coûter plus chers que la pièce défectueuse. Mais bon, c'est partout pareil.
• Colette.e

  4 / 5

  Le 20/11/2020 à 12:57

  En attente du compte-rendu d'intervention. RAS
• Michel.U

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 18:00

  Ras
• Tanlou.h

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 14:02

  Nous nous sommes retrouvés en panne de chauffage et d'eau chaude, en pleine crise du Covid en mai dernier, l'entreprise qui s'occupait de nous a été totalement inefficace... On change de prestataire, et hop un coup de téléphone en fin de matinée, et un commercial de Depan'Chauffage Service arrive dans l'après-midi ! Le lendemain matin nous avions de l'eau chaude, et 2 jours plus tard une nouvelle chaudière avec un nouveau système de plomberie propre derrière la chaudière. L'équipe bosse de manière super soignée, ils ont pris soins de tout nettoyer et d'enlever les vieux tuyaux ! Notre chaudière aujourd'hui fonctionne super bien ! En quelques mots Depan'Chauffage Service est disponible, hyper réactif, super professionnel et leurs tarifs sont vraiment corrects. On recommande fortement !
• rodolphe.e

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:45

  service au top pour un excellent rapport qualité prix
• Christine.a

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 17:56

  Ponctuelle et agréable, la personne qui a fait le dernier entretien a été très à l’écoute et m’a bien expliquée ce qu’elle faisait.
• philippe.e

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 19:28

  Accueil tip top des techniciens compétents et du conseil pour remplacer ma chaudière. Très satisfait
• Chrystelle.h

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 20:00

  Très inégal
• daniel.o

  4 / 5

  Le 14/06/2020 à 08:04

  Travail bien réalisé
• Yoann.u

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 11:53

  installation propre, et dans les règles de l'art. Opérateurs agréables et souriant. Rien à redire .
• jean-pierre.o

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 13:54

  Révision à la baisse de cette entreprise : panne chaudière après entretien mal fait et pas de dépannage d'urgence : panne Vendredi matin => intervention ... Lundi ...! ! moralité : 3 jours SANS CHAUFFAGE NI EAU CHAUDE et 13° dans la maison : C'EST HONTEUX ! ! !
• Michel.l

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 11:41

  Entretiennent les chaudières et chauffe-eau depuis des années sans soucis.
• georges.i

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 09:36

  dépannage sérieux !!!!
• Lei.a

  1 / 5

  Le 20/02/2020 à 14:02

  A fuir absolue. Avant avec Gaborit, aucun problème. Chaque an on change le filtre à fioul à l'entretien annuel. Mais après l'achat par depan'chauffage, le filtre n'ai pas changé à l'entretien. Après, quand je signe ce problème au service client, on m'a dit que le filtre n'est pas nécessairement à changer. On m'a dit que le technicien a jugé que c'est pas à changer. Mais, le technicien n'a même pas démonter la boîte de filtre, comment il juge ? C'est plutôt l'argent qui juge. Donc, je paye le même prix pour avoir une prestation en moins. Génial, c'est tout normal pour lui. Bingo, résiliation assurée l'année prochaine.
• Éric.i

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  Le 14/01/2020 à 08:40

  ENTREPRISE A FUIR J'avais un contrat d'entretien avec l'entreprise Gaborit, aucun problème, depuis le rachat par DCS c'est la galère! Obtenir cette entreprise au téléphone relève de l'impossible ! On ne vous rappelle pas pour vous annoncer la réception d'une pièce commandée qui doit être remplacée sur votre chaudière. Malgré un contrat d'entretien vous payé 3 fois le prix de la pièce disponible sur internet, après réclamation on vous octroie royalement 5%! On vous demande de donner 2 fois votre avis par mailing, mes avis étaient pourtant plus que négatifs mais aucun retour de la part de cette entreprise! Seul point positif, le technicien qui est venu faire l'intervention était un très bon technicien.