ENGIE Home Services

Tags: Chauffagiste,

• Pascale.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 06:31

  Entretien annuel de la chaudière
• sandrine.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:25

  Rdv rapide, diagnostic rapide mais au moment des travaux le délai sera plutôt long contrairement à ce qui m était annoncé
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:56

  Accueil téléphonique et technicien très professionnel et d'une grande gentillesse. Un grand merci
• RAJA.O

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 05:30

  Service irréprochable
• Herve.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 18:55

  Très bon accueil téléphonique, maintenant j'attends le technicien pour un entretien de chauffe eau
• Jean.r

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:45

  je suis nouveau client depuis le 07 juin 2022
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:13

  Bonjour La plateforme pas terrible...vraiment déçu...par contre l accueil et l efficacité chez Engie puget sur Argens exemplaires Merci à eux ...
• gilles.u

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 05:08

  Des vrais professionnels.
• sebastien.u

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:53

  La personne qui est intervenue a mon domicile à effectué son travail proprement, à été ponctuelle et efficace. Je recommande cette entreprise pour son sérieux.
• yvesetastrid.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:04

  L entretien est toujours bien effectué
• Nadia.h

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:42

  Service après vente nul.
• David.i

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 17:34

  Satisfait
• Denis.e

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 07:57

  Mise en route chauffage après installation nouvelle chaudière.
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:34

  Accueil téléphonique extra Réponse rapide Technicien très compétent Je recommande ENGIE FRÉJUS 83
• Femi.j

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 07:31

  Excellent customer service
• Romanet.a

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 05:56

  Faut-il accorder sa confiance à des personnes, des professionnels qui n'ont pas de valeurs éthiques (honnêteté) ?
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 12:08

  Tres professionnel
• Pat.i

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 08:44

  Mettent un avis de passage pour un contrôle (journée entiere). Je me rends disponible à la date et aucune personne ne passe à mon domicile et l'avis de passage a été enlevé.
• Damien.a

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 12:37

  Honnêtement pas content. Obliger d être toujours sans cesse en train de les rappeler !!!! Pas professionnel du tout
• Agnes.o

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 18:52

  Rendez-vous rapide, technicien ponctuel, aimable et compétent. Merci Engie
• flo.b

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 19:11

  Demande de mise en service depuis le 10 janvier, intervention faite que le 2 février.... Pas d'eau chaude depuis... Avec 3 enfants en bas âge dont 1 de 3mois!!! Beaucoup d'appels fait toujours cette plate-forme qui vous répond "votre demande à été faite... On peut rien faire de plus..." et quand l'agence de frejus daigne vous appeler elles sont désagréable au plus au point (eu 2 femmes de celle-ci) et vous prenne de haut quand vous leur exposé la situation de doucher vos enfants à l'eau froide... Bref aucun professionnalisme de la par de cette agence !!! Rien a voir avec celle de Cannes qui sont au top !!!! Seul point positif dans tt ça le technicien qui lui est agréable et très professionnel il remonte clairement le niveau de cette agence.!!!
• PAYSSOT.I

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 08:25

  Une équipe très réactive,professionnelle et ponctuelle ,beaucoup de problèmes avec une pompe à chaleur de Dietrich(maison neuve)
• Philippe.R

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 13:35

  très satisfait de l'intervention, travail soigné
• Jean.a

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 14:30

  Qualité de service
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 14:06

  👍
• Ma.b

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 02:04

  Voilà plusieurs années que je suis cliente chez Savelys devenu Engie home service. La prestation technique est satisfaisante et s'est même améliorée avec l'arrivée d'une nouvelle génération de techniciens: Morgan, Maeva, par exemple, tous 2 compétents et très pros. Sous l'encadrement de Loris (ex excellent technicien du temps de Savelys), c'est une équipe précieuse pour l'entreprise et pour les clients. Un bémol: la plate forme d'accueil téléphonique. Les personnes aussi charmantes soient-elles sont totalement ignorantes du sujet et de la spécificité exprimée par le client.Il était plus simple de ne pas passer par cette plateforme comme auparavant du temps de Savelys. Du reste ces personnes font rappeler le client par leurs collègues du bureau local, donc je ne vois pas bien la raison d'être de cette plate-forme sinon une perte de temps. Les personnes de l'accueil local sont plus au fait de la connaissance du client et de la spécificité de son installation. Personnellement, quand c'est possible, je préfère leur parler en direct, d'autant qu'elles sont très agréables, compréhensives et particulièrement patientes, je les en remercie. Mme Grandjean
• Jean.e

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 19:01

  Équipe compétente avec suivi de votre matériel
• Didier.e

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 10:38

  Une intervention effectuée par un professionnel de grande qualité.
• gilles.i

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 09:43

  Chat sans soucis avec ENGIE !!
• Jerome.a

  1 / 5

  Le 05/03/2020 à 17:07

  5 années de contrat d entretien.3 remplacements de chaudière et toujours autant de problèmes dut a leurs manque de proffessionnalisme.un technicien passe contredit un autre et c est sans fin.....
• Stéphanie.A

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 11:53

  Lisa au standard est très agréable et les techniciens toujours très gentils et compétents! Merci à toute l'équipe !
• pierre.a

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 17:58

  Très professionnels
• Jehanne.e

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 14:20

  Technicien sympathique qui fait au mieux pour dépanner
• Gautier.h

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 17:21

  Très compétent. Je recommande.
• Jean-Pierre.A

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 13:03

  Si vous avez besoin de faire installer une clim nous vous recommandons Loris & Eric ils sont top.
• joseph.l

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 12:15

  Tres efficace tres professionnels merci technicien pierre !!!
• Anne-Marie.u

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 17:34

  Entretien de la chaudière très bien faite.Ponctualité du technicien avec rappel du rendez vous par SMS . Possibilité de déplacer le RV si indisponibilité .Depuis de nombreuses années je suis fidèle cliente pour ma chaudière et ma pompe à chaleur.
• Viviane.e

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 07:35

  Accueil très agréable les services sont au top Les techniciens très sympas et compétents
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 18:32

  rapide, compétant , efficace, merci
• The.

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 09:32

  Honteux !!! Révision de clim programmée depuis 1 mois, petit sms la veille qui confirme le rdv. Et puis j’attends j’attends..... personne ne vient ! Je téléphone et là on me dit désolé on aurait du vous prévenir C’est annulé... Bref fuyez, je ne suis pas le seul dans ce cas de figure. L’entreprise a changé de nom mais n’a visiblement pas perdu son ADN de la médiocrité...
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 06:38

  Technicien au top et service extraordinaire car très technicien très sympathique
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 07:21

  Équipe à l écoute, réactive, sérieuse et professionnelle Le changement de ma climatisation s est très bien passé Travail très propre !
• cendrine.u

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 13:45

  Très professionnel et très réactif
• L.

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 11:07

  Professionnels et aimables
• Maka.

  1 / 5

  Le 21/03/2019 à 15:41

  Engie quel bande d’escrocs! Fuyez tout leur services!!
• Jet.i

  1 / 5

  Le 12/02/2019 à 09:58

  1ère prise de RDV pour devis gratuit de remise en état et contrat de maintenance annuel d'une climatisation : le technicien n'est pas venu... 2e prise de RDV : le technicien vient et inspecte l'installation. Une semaine plus tard, je reçoit un devis qui me parait trop cher et auquel je ne donne pas suite. Un mois plus tard je reçois une facture de diagnostic de 146.14€. Le DEVIS GRATUIT s'est transformé en DIAGNOSTIC PAYANT !!! Conseil : Évitez cette société aux pratiques malhonnêtes.
• SVEN.I

  1 / 5

  Le 08/02/2019 à 20:04

  j'ai demande un devis a cette societe qui m'a dans 1 premier temps propose de venir sur place en me facturant 245 Euros,deductible de la facture si je faisais changer ma clim alors qu'elle n'a que 1 an et demi et que c'est eux qui me l'ont vendu.J'ai essaye de parler au responsable mais c'est un ane
• Gloria.r

  1 / 5

  Le 02/12/2018 à 00:26

  Le responsable de cette agence n'est pas du tout competent,raconte n'importe quoi pour essayer de vous prendre vos tunes
• bernard.i

  1 / 5

  Le 27/11/2018 à 07:25

  pAS COMPETENT
• Laurent.i

  1 / 5

  Le 08/11/2018 à 11:01

  J'ai fait faire un devis pour l'installation d'un groupe Clim avec deux split en remplacement de mon ancienne climatisation et Engie Home Service me facture 14 heures pour la main d'oeuvre soit 1143€, époustouflant vous ne trouvez pas!!!!!!! pour un total global MO et fourniture puis pose de 4991€. Je demande plusieurs fois à la secrétaire que le commercial me contacte pour savoir s'il n'y avait pas une erreur et à ce jour aucun appel. Je trouve cela lamentable pauvre France.
• alphonso.o

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 13:10

  Super équipe clim pompe a chaleur dépannage install et maintenance qualité de prestation
• Pat.O

  5 / 5

  Le 07/07/2017 à 20:39

  Top au niveau du dépannage pompe à chaleur et production d'eau chaude
• Romain.a

  5 / 5

  Le 19/04/2017 à 17:48

  Intervention rapide