ENGIE Home Services

Tags: Chauffagiste,

• Stéphane.a

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  Le 08/04/2022 à 17:02

  ne répond jamais ! j'ai eu une fuite sur ma chaudière suite à inter et aucun moyen de les joindre ... messagerie , messagerie,.... 4 messages et une semaine plus tard , rien. voila , un groupe comme ENGIE ?! dommage
• seb.e

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  Le 23/02/2021 à 18:56

  Équipe compétente, plusieurs fois dépanné sur ma chaudière condensation, bonne connaissances
• Marmy.d

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  Le 25/12/2020 à 01:35

  Un an pour me faire mensualiser... techniciens programmés qui ne passe pas...trois fois de suite...service réclamation qui ne rappel pas...et ca te réclame des sous alors qu'ils honore pas leur part du contrat...une honte...
• Christophe.o

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  Le 19/12/2020 à 16:47

  Je déconseille vivement Personne ne décroche et le pire c'est quand vous êtes devant et que les gens sont dedans personnes ne prends la peine de vous renseigner
• Thibaut.d

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  Le 11/12/2020 à 09:32

  Il faut lourdement insister pour obtenir la visite d'un technicien en vue de la réalisation d'un devis pour la pose d'une pompe à chaleur : - 1ère demande le 18/03/2020, non satisfaite - 1ère relance le 14/10/2020, aucune suite - 2ème relance le 8/11/2020, prise de RV le 26/11/2020 matin Le 26/11/2020, aucun technicien ne se présente. Lorsque je téléphone à 13h30 pour savoir à quelle heure il arrive, on m'apprend que le RV a été annulé. Je n'ai pas été prévenu, ce qui me paraît relever pourtant la courtoisie la plus élémentaire. Mais on m'assure qu'on me rappellera pour fixer un nouveau RV. Donc, évidemment, on me rappelle pas. Lorsque, le 11/12/2020, je relance, on m'affirme alors que si personne ne rouvre le dossier, ma demande de RV ne risque pas d'être traitée... Je conclus à un profond mépris pour la demande d'un client et l'absence totale d'intérêt pour ma demande de devis, comme l'absence apparente de nécessité de réaliser le chiffre d'affaires correspondant à ma possible commande. Je vais donc rechercher un prestataire qui a envie de travailler au lieu de m'obstiner à "forcer la main" à Engie Home services qui n'en a vraisemblablement aucune envie.
• Kimbei.8

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  Le 01/11/2020 à 12:37

  Professionnel, disponible, bon expérience
• Nacer.i

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  Le 22/10/2020 à 19:45

  Je suis rester au moins 2 mois en hiver sans le chauffage a cause d une pièce qui on commandé j ai appelé presque tout les jours jusqu'à ce que je me suis déplacé chez eux et la ils me disent c est bon la pièce est la A fuire
• Laurent.u

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  Le 08/02/2019 à 07:26

  Petite zone industrielle facile en vl mais pas en pl engie home service prendre rdv car des fois personne