GAZ DOT

Tags: Chauffagiste, Plombier,

• Cecile.s

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  Le 26/06/2022 à 16:46

  Société réactive ,compétente Je suis très satisfaite La société est intervenue pour une panne sur ma chaudière Panne réparée Tarif attractif Je recommande vivement cette société
• Maude.a

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  Le 25/06/2022 à 20:58

  La personne qui a répondu au téléphone était top ! J'ai eu un rendez vous dans le semaine, la personne qui est venu à mon domicile était super efficace. Je recommande !
• Morgan.a

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  Le 23/06/2022 à 12:10

  Sociéte très serieuse Je la recommande pleinement Technicien compétant
• amandine.e

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  Le 22/06/2022 à 08:02

  A fuir ! Entretien de ma chaudière réalisé depuis 9 ans chez eux soit depuis l'achat de ma maison neuve. En 9 ans ils ont changé de multiples pièces car jamais de réparation possible. Cette année je change de chauffagiste et le technicien me montre qu'un code a été enregistré sur ma chaudière et que seul l'entreprise (soit gaz dot) qui l'a enregistré le connaît. Je les contacte pour qu'ils interviennent pour le retirer. On me dit me rappeler et au bout d'une semaine personne ne me rappelle. Je rappelle et on me dit que ce code est connut par toutes les entreprises et donc n'interviendrons pas. Gaz dot met un code sur la chaudière sans même demander l'autorisation ! *********************************************************** A voir votre réponse agressive c'est bien que vous manquez de professionnalisme et service client ZERO ! Mon message n'avait rien de haineux il marque des faits mais votre réponse montre votre propre haine à l'égard de vos anciens clients. De plus, pour qui vous prenez vous pour me qualifier de ridicule ??? Pour répondre ainsi, c'est que votre entreprise méprises ces clients. Vous manquez clairement de respect et d'éducation. Aussi, pour votre parfaite information l'entreprise que j'ai choisie cette année n'est pas un bricoleur..Vous êtes même irrespectueux vis à vis de vos confrères ... vous êtes lamentable ...il a passé du temps à tout contrôler alors qu'il faut être honnête l'intervention de vos techniciens durent 15/20 mn max ! Aussi, vous listez qq réparations mais il y en a eu bien plus que 3 !
• Stéphane.e

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  Le 15/06/2022 à 05:52

  Société de mauvaise qualité pas sérieux et encore moins professionnel. Personnel inconpetant. Patron pas commercial du tout.
• Olivier.i

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  Le 24/05/2022 à 18:53

  Catastrophique ! Technicien arrogant qui propose d'emblée de changer le chauffe-eau à cause d'une petite fuite. En échange de 2800/3000 €. Visite d'à peine 15 minutes et 15 jours après, 3 fuites au lieu d'1. Ai fait intervenir un autre technicien qui a tout réparé et estimé qu'il n'y avait pas lieu de changer l'appareil. Honteux cette société qui envoie des qui cherchent à forcer la vente. A fuir
• Christelle.U

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  Le 05/04/2022 à 21:12

  J'ai fait appel à l'entreprise pour un entretien de poêle à granules, les techniciens ont totalement désossé et nettoyé chaque cm2 du poêle, ont vérifié les évacuations, ont procédé au ramonage et à la remise en service du poêle, tout cela avec sérieux et amabilité. Je ne suis pas déçue. C'est la 1ère fois que j'ai une prestation d'une telle qualité en 6 ans. Félicitations à l'équipe et merci.
• david.l

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  Le 22/03/2022 à 20:22

  Très bonne disponibilité.tres pro Efficaces.bons conseils
• Marie.u

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:44

  Chauffagiste compétent, réactif et de bon conseil. Je recommande!
• Guillaume.a

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  Le 05/01/2022 à 06:39

  (Traduit par Google) Super professionnel (Avis d'origine) Super pro
• alain.a

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  Le 30/12/2021 à 08:31

  très bon service efficace professionnel sa fait 20 ans qui fond l entretien de mon installation chauffage merci
• Franck.a

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  Le 23/12/2021 à 15:08

  Bonjour, Voici 3 mois que la chaudière neuve que vous avez installé en février ne produit plus d'eau chaude régulière et affiche un message d'erreur. Il faut sans cesse vous rappeler pour s'entendre dire que vous allez relancé le fabricant. Je déplore et vous reproche votre manque de suivi votre absence de réactivité et de solutions en plein hiver la locataire des lieux ne peux plus se doucher. si ce commentaire peut vous faire réagir...
• Roy.l

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  Le 02/12/2021 à 18:34

  Professionnel ! Allez y sans soucis.
• Caro..

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  Le 01/12/2021 à 06:56

  Entreprise que je recommande. Nous avons dû changer la chaudière et faire une réparation sur un radiateur, ils ont été très réactifs, ont répondu à nos attentes, ont été ponctuels et professionnels, efficaces et les deux plombiers très aimables et serviables.
• Rodrigo.e

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  Le 29/11/2021 à 14:16

  Jamais disponibles dans la journée quand nous avons des soucis de chaudière (alors que sur le site cela est dit comme un +). Nous avons passé 4 jours sans eau chaude. Le chauffagiste est passé et après nous avons eu des fuites d’eau + l’eau chaude que ne tenait pas longtemps. Nous avons passé qqs jours en échangeant des SMS avec le technicien, jusqu’au jour que le chauffage et l’eau chaude se sont arrêtés. Nous avons demandé un nouveau RDV vendredi dernier et c’était prévu ce matin. Le technicien n’est pas passé et finalement après avoir tenté plusieurs fois nous avons réussi à avoir qqn de chez Gazdot. Bonne nouvelle: le chauffagiste ne pourra pas passer aujourd’hui et il va passer demain! Même pas un coup de fil pour prévenir. En attendant la bonne volonté de Gazdot, on sort les couvertures et les seaux!!! Pas très pro!😔
• Peggy.a

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  Le 19/11/2021 à 15:04

  Une super équipe qui a sauvé notre hiver Réparation chaudière très rapide Ils sont à notre écoute et trouvent toujours une solution A recommander
• Manon.a

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  Le 12/11/2021 à 09:26

  Société incompétente. 1 mois sans eau chaude et plus de chauffage mais personne ne peut passer. Pour faire souscrire un contrat d'entretien c'est rapide, puis plus rien... Pour Répondre à votre réponse, nous ne devons pas avoir la même définition de réactivité. Une semaine à vous appeler pour avoir le devis. Et maintenant 2 semaines pour avoir les pièces de changer... Au total pas d'eau chaude depuis 2 mois et plus de chauffage depuis 2 semaines. Je n'appelle pas ça être réactif.
• Brigitte.a

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  Le 11/11/2021 à 09:11

  Patron et équipe très réactif et à l'écoute du client
• Serge.U

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  Le 06/11/2021 à 06:40

  Société très sérieuse ou la satisfaction du client est la priorité, à recommander.
• daniel.i

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 12:31

  J'ai fait appelle à GAZ DOT pour un problème sur ma chaudière qu'ils suivent dans le cadre de mon entretien. j'ai une panne qui m'a conduit à les appeler en urgence. Ils ont fait preuvent de réactivité pour intervenir rapidement. Geoffroy a été top , professionnel, sympathique et a pris le temps pour remettre ma chaudière en fonction LE JOUR MÊME surtout à cette période ! Merci pour le professionnalisme et l'honnêteté . je recommande sans hésitations. Daniel VIEIRA.
• carlos.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 14:04

  C'est notre chauffagiste attitré depuis 10 ans, très pro, de bons conseils et une bonne réactivité. A recommander.
• S.

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  Le 08/10/2021 à 01:44

  L'année dernière j'ai fais appel à cette entreprise afin d'effectuer un entretient chaudière, qui s'est très bien passé, j'ai donc pris un contrat d'entretient annuel même si le technicien m'a dit que la chaudière fonctionnait bien. Depuis un mois la société Gaz dot m'a relancée à plusieurs reprise afin d'effectuer un nouvel entretient chaudière, j'ai finis par répondre et demandé à la personne que j'avais au téléphone si ca faisait parti du contrat, elle m'a affirmée que oui, j'ai donc accepté. La chaudière allait très bien mais comme c'était comprit dans le contrat... Le technicien est donc intervenu en me disant qu'il y avait plein de pièce à changer et m'a fait payer 95€ d'entretient malgré le contrat. J'ai pris contact avec le secretaire pour lui expliquer et lui demander pourquoi j'ai du payer et pourquoi m'a chaudière faisait désormais un bruit bizarre , ça l'a faisait rigoler au téléphone et m'a répondu "c'est comme ça". Après avoir pris en compte la multitude d'avis négatif j'ai été effectuer une main courante au commissariat de ma ville et été invité à me rapprocher du tribunal de commerce afin de voir si je ne suis pas le seul à être dans ce cas. Ayant un enfant en bas age, j'ose espérer que les morceaux de tuyau coupé et laissé par terre ne vont pas entraîner une panne cette hiver, car ce serait mettre ciament  en danger la vie d'un nourrisson... Il va sans dire que l'agence de location a également été informée des faits. En attendant votre réponse qui sera sans doute à la hauteur des réponses données aux mauvais avis ses dernier mois. Monsieur s. Chancelier
• Frimousse.

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  Le 06/09/2021 à 15:08

  Chauffagiste de confiance que nous recommandons sans hésiter !!! Nous avons contacté GAZ DOT sur les conseils d'une amie à la suite de la "défaillance" de notre chauffagiste attitré pour le remplacement d'une chaudière. Ils sont très professionnels : travail sérieux, intervention rapide, ponctualité (les techniciens ont pris la peine de nous appeler pour signaler qu'ils auraient un peu de retard), les techniciens ainsi que le personnel au siège sont à l'écoute et disponibles. Les techniciens qui sont venus aujourd'hui n'ont pas compté leur temps et n'ont même pas pris leur pause déjeuner pour finir au plus vite l'installation de notre chaudière. Nous allons faire appel à eux dorénavant pour notre contrat d'entretien. Un grand merci GAZ DOT pour nous avoir permis d'avoir à nouveau de l'eau chaude dans un délai plus que raisonnable.!
• Jacques.r

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  Le 25/08/2021 à 08:48

  Suite à un besoin urgent d'intervention, la société GAZDOT est intervenue très rapidement avec beaucoup de professionnalisme. La facture normale sans exagération compte tenu de la situation. Je recommande.
• Nico.

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  Le 15/08/2021 à 12:11

  Nous nous sommes fait avoir par cette société. N'y connaissant rien, nous leur avons fait confiance en voulant faire travailler "local", une belle erreur qui nous a coûté plus de 1000 euros.... Des escrocs !!
• Guillaume.u

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  Le 14/08/2021 à 05:52

  Bonjour, Suite aux conseils d'un ami client chez eux, j'ai appelé cette société le 12/08 pour faire une révision de ma chaudière. Le lendemain le technicien se déplaçait à mon domicile, un fameux Gabriel. Agréable et disponible, il prend le temps d'expliquer le fonctionnement de la chaudière, m'a donné quelques conseils pour assurer une bonne durée de vie de celle-ci et m'a "formé" sur le thermostat. Après avoir passé une petite heure pour la révision facturée 110€ ( prix annoncé au téléphone la veille), il m'a sensibilisé aussi sur un détecteur de monoxyde de carbone, son but était de prévenir car il n'en proposait pas à la vente. Je recommande cette entreprise, je passerai sûrement par eux l'année prochaine...
• Steph.�

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  Le 12/07/2021 à 09:50

  Client depuis presque 11 ans, nous pouvons nous permettre de donner un avis avec assez de recul et d’expériences vis à vis de cette entreprise. Nous avons subis 2 grosses inondations en 8 ans et à chaque fois Mr DOT et son équipe ont répondu présent rapidement pour pouvoir changer nos chaudières endommagées. Les techniciens n'ont pas compté leurs heures pour nous permettre de retrouver de l'eau chaude rapidement. Un grand merci à eux ! Concernant l'entretien annuel, tout ce fait simplement avec un contact du secrétariat de l'entreprise très agréable. Bilan très positif pour nous. Mr RIOU
• Maxime.a

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  Le 03/07/2021 à 12:28

  Pour commencer il s’agit bien de mon vrai nom et prénom et je suis bien un ancien client. Donc inutile de me sortir votre baratin oui ne n’avons aucun client à votre nom et nous allons chercher votre adresse IP pour porter plainte… Vous faites honte à votre profession.Voleurs et ou incompétent.Vous profitez de la situation pour soutirer de l’argent à vos clients.A cause d’entreprise comme la votre certaines autres en payent le prix. Vous m’avez tout simplement dégouté et convaincu de ne pas avoir de chaudière de ma nouvelle maison. Me faire changer des pièces pour rien par vos pseudos technicien et vous mêmes. A force de voler les gens ne vous étonnez pas a avoir le retour de la médaille. Je peux vous dire que depuis 3 ans que je ne suis plus chez vous des que je peux je vous enfonce du mieux que je peux.Et croyez moi que j’y vais bien comme il faut.J’ai un commerce à Pontault et j'espère encore plus vous enfoncez.Les 1000€ que vous m’avez escroqué je ne les ai pas oublié. Continuer à faire vos 14h par jour tout les jours de l’année si ça vous enchante pour voler les gens. Pour faire suite à votre réponse: Enfin je met mon vrai nom?Parce que vous pensez que c’est moi qui ai mis tout les faux avis?Vous sous-estimez le nombre de gens mécontent de vos services.Autrement je vois pas pourquoi aujourd'hui je mettrai mon vrai nom. Je ne répondrai même pas à vos fausses argumentations concernant ma chaudière parce que à vous entendre vous faites tout parfait et vos clients on toujours tort. Merci de vous préoccupez pour mon camion pizza tout va très bien et concernant les lardons,la pate brulé et bien…c’est possible oui vous voyez moi je sais reconnaitre mes erreurs pas comme vous. Ps : l’attente trop longue c’est parce que je suis complet presque chaque soir c’est que dans l’ensemble les clients sont satisfaits à moins qu’ils viennent pour mes beaux yeux.
• Anh.u

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  Le 17/06/2021 à 05:16

  Des escrocs, incapables de réparer quoi que ce soit, et qui font poireauter leurs clients en disant "on vous dira quand on aura les pièces", pour renvoyer un devis presque 3 fois supérieur au prix initialement calculé. Si vous avez des problèmes de chaudière j'espère que vous n'êtes pas pressés et que vous avez du cash a débourser. Parce que oui, ramasser de l'argent, ça ils savent faire, pour ce qui est du reste c'est une autre paire de manche. En plus de ça à en voir comment les avis ont évolués (à la hausse), et à lire certains commentaires, c'est à se demander s'ils n'utilisent pas des bots pour publier des faux avis afin d'inciter les consommateurs à leur faire confiance. Bref, à fuir absolument. PS: Les réponses que vous apportez à vos clients mécontents démontrent bien votre mauvaise foi. Vous méritez de couler tout simplement.
• Véronique.o

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  Le 27/05/2021 à 18:38

  Satisfaite du service ai appelé pour entretien de chaudière bon contact et très professionnel
• Elisa.f

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  Le 26/05/2021 à 11:11

  pas besoin d'écrire un roman, un seul mot suffira pour décrire cette société: ESCROCS! (et le mot est faible)
• Harry.h

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  Le 25/05/2021 à 16:55

  Agréablement surpris par l’efficacité ! Voilà maintenant quelques mois que j’ai emménagé seul, et j’ai fait appel à vos services. Un technicien est passé rapidement et m’a parfaitement bien expliqué la manière de faire. Après avoir fini de tout installer dans ma cuisine, il a pris le temps de tout nettoyer derrière lui. N’ayant aucune connaissance dans ce milieu, j’avais peur de mal faire les choses mais voilà maintenant plusieurs mois que l’installation a été faite, je ne constate aucun problème ! Encore merci pour vos services et votre amabilité !
• jean.i

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 15:49

  Excellent professionnalisme et réactivité, je les ai contacté pour un problème d'eau chaude chez ma copine dans sa salle de bain le lendemain matin c était réparé très bon dépanneur je le recommande
• Elios.l

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  Le 11/05/2021 à 05:38

  je n'avais jamais pensé laisser un avis sur ma Très mauvaise expérience, mais il n'est jamais trop tard. Il a fallu que j'attaque gazdott au tribunal de proximité pour obtenir réparation et gain de cause. Et encore, il a pris bien du temps à me rembourser. Pour la faire courte le chauffagiste était venu chez moi pour me changer des pièces de sécurité. Après vérification je m'aperçois que les pièces n'ont pas été changées je le rappelle donc sur son portable et après déni ,mensonges et excuses, il finit par avouer sa supercherie et me promets repasser dès demain pour me changer les pièces je n'accepte pas et demande le remboursemenb total .De la s'ensuit de longs mois d'attente et de perte de temps au tribunal avant d être rembourser. Très difficile de trouver des artisans de confiance de nos jours Je ne recommande évidemment pas du tout Gazdot A bon entendeur En réponse et pour rappel. Au tribunal de proximité vous me m'avez pas remboursé. Un chèque dans l'instant, c est faux !! J ai été convoqué au tribunal une seconde fois car la conciliation n'avait rien donné et vous n'êtes pas venu. C est moi qui vous ai appelé à plusieurs reprises pour que vous me remboursiez avant que je ne saisisse un huissier. Comme vous le dites, si je suis patron d'un restaurant, je rembourse le plat de mon client sans attendre qu'il le réclame. Et je lave mon linge sale après. Je vous souhaite bonne continuation et bon courage pour la suite. Merci d avoir pris le temps de me répondre
• Arlette.u

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  Le 01/04/2021 à 19:39

  recommande pas du tout ce chauffagiste. des excrocs
• Porco.o

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  Le 16/03/2021 à 14:55

  Après avoir fait la révision annuelle de la chaudière de notre appartement (on habite en location) ils ont appelé le propriétaire et ils ont menti en disant qu'il fallait faire une réparation de la chaudière (aucune mention de ça pendant la révision, la chaudière marchait parfaitement selon la personne qui est venue pour faire l'entretien) et ils ont fait payer le propriétaire de notre appartement pour une réparation pas nécessaire en profitant de son âge avancé. Une personne est venue pour faire la "réparation", il s'est comporté d'une manière agressive, il a cassé la pièce de fermeture de la chaudière (il l'a jetée contre le sol violemment) il a dispersé de la suie partout dans la cuisine d'une manière violente (sur la vaisselle, la nourriture, etc, ça nous a pris pas mal de temps de tout nettoyer), il a répondu à nos questions concernant la réparation avec des réponses évasives et en disant que c'était le propriétaire et pas nous qui payait. Bref un très mauvais service, on pourrait considérer qu'il s'agit d'un arnaque.
• Gilbert.o

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  Le 17/02/2021 à 11:18

  Expérience très mitigée auprès de cette société : Septembre 2019 Entretien annuel, le petit jeune qui s'occupe de l'entretien ne signale aucune anomalie. Novembre 2019 en rentrant de vacances : mauvaise surprise : la chaudière se met en code défaut dès qu'on utilise l'eau chaude. S'en suit un enchainement de galère et de remplacement de pièces de la société pour aucun résultat. Toujours les mêmes codes défauts E02 E05 E07 mais 1200€ de pièces détachées dépensées. J'appelle sans cesse, je me suis déplacé en personne, Océane était quasiment ma seule interlocutrice mais à son niveau, elle ne peut rien faire pour nous. Je vois le patron qui me dit " oui nous devons régler ça ce n'est pas normal " Je me dis bon c'est un professionnel je lui fais confiance et il me dit au final, écoutez il y a deux choix : Soit nous faisons un désembouage ( devis 1200 € ) car selon eux, le réseau est emboué... Soit nous remplaçons la chaudière ( devis 3500 € ) après 1200€ dépensé, je me dis que c'est clairement des incompétents, avec aucune garantie que cela marche, car à chaque fois le même discours. Si vous changez ça, ça va marcher... Finalement, j'ai mandaté une société partenaire de la marque de ma chaudière. ils m'ont fais les test de turbidité où l'eau était claire ( j'ai économisé 1200€ ) ils m'ont fais plusieurs réglages et depuis je n'ai pas eu de problème et j'ai signé un contrat avec eux pour leur réactivité et professionnalisme. Evitez de passer par une société multimarque et notamment par GAZ DOT
• Julie.D

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  Le 28/01/2021 à 14:46

  Excellent professionnalisme et réactivité, je les ai contacté pour un problème d'eau chaude sanitaire, ils sont intervenus rapidement pour le diagnostic et ils se sont occupés de contacter mon propriétaire pour procéder au remplacement de la chaudière, ce qui a été fait rapidement. Merci !
• yoann.o

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  Le 14/10/2020 à 18:41

  À l écoute très réactif très bon conseils
• Cé.i

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 08:38

  Disponibilité, très professionnel, tarifs corrects, très bonne expérience
• David.a

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 09:24

  Merci à l'équipe de Gaz-Dot pour la prise de rendez-vous rapide et leur amabilité. Merci tout particulier à Geoffroy pour son professionnalisme et sa réactivité --> Diagnostic effectué le matin, devis reçu avant midi et réparations effectuées dans la journée. Très bonne expérience, je recommande. Edit: Bonjour, Vous répondez 8 mois après, permettez moi de répondre à mon tour, certes cette intervention c'était bien déroulée et je ne reviendrai pas sur ce point. Cependant, quelques mois après (et après avoir signé un contrat incluant les pièces et la main d’œuvre) vous êtes intervenus à nouveau pour changer cette même pièce (Vanne 3 voies). Mais cette fois bien que sous contrat total vous mentionnez que cela n'est pas pris en compte car il y a de la boue dans le réseau. La boue devait donc être présente 8 mois avant sans que cela ait été mentionné puisque le chauffage n'avait pas fonctionné depuis. Nous n'avons jamais reçu le contrat donc aucune connaissance des conditions générales et cela s'est terminé par une rupture de contrat à l'amiable. Je ne suis donc à présent plus client de cette société.
• Edouard.A

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  Le 10/06/2020 à 14:31

  "FUYEZ PAUVRE FOU" Je ne suis plus client chez eux depuis mon déménagement (il y a 2 ans) Facturé pendant 2 ans pour un entretien chaudière jamais effectué (normal Haha) ! Evidemment je ne suis plus dans leur base de données mais pour facturer il y a bien quelqu'un. Impossible de joindre un "responsable" : toujours absent. Aucune réponse à mes mails. Pas de réponse à un courrier recommandé non plus. Aucune solution de proposée. La somme commence à être belle :) Plus de 400 balles pour eux c'est rien...
• Virginie.e

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  Le 18/04/2020 à 20:52

  J'ai contacté GAZ Dot suite à un problème de chaudière. Plus d'eau chaude et bien sûr plusbde chauffage .Intervention rapide technicien très professionnel de très bon conseil . JE RECOMMANDE . Je pense passer par cette société pour contrat s'entretient annuel . Merci encore
• Thierry.e

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  Le 27/03/2020 à 09:41

  Attention arnaque et sur facturation pour une piece qui a l'achat coute 15 € l'intervention reviens a 300€ merci pour votre intervention de plus je n'ai jamais reçu de facture " juste un bon d'intervention" surement de la fausse facture malgré 20 mails la secrétaire fait barrage le gérant ne rappelle jamais
• Johannie.a

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 16:51

  Nous avons été très satisfaits de l’intervention de Kevin. Rapidité, clarté et efficacité. De bons conseils, il nous a bien informés sur les démarches à suivre pour éviter que notre problème ne se produise à nouveau et pour garantir la longévité de notre chaudière. Aucune sur-facturation, seulement un bon professionnel qui fait son travail. Merci à vous !
• Joel.A

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 07:39

  Je suis tres satisfait de la sté GAZ DOT et je n'ai eu aucun souci depuis plusieurs années sous contrat avec eux (actuellement 3 chaudieres en entretien). Ils expliquent bien les choses et donnent de bons conseils. Ceux à qui j'ai recommandé GAZ DOT en sont satisfaits aussi.
• Azzu.

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 07:17

  1er rdv pour entretien plus souscription de contrat. Technicien aimable,rapide et efficace.
• Jean.e

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 18:11

  Quelle arnaque !!! 1: au moins 1 des avis est écrit par un de leur technicien ! On peut se douter que les autres avis positifs aussi. Quelle blague et quelle arnaque ! 2 : En vrai : la facturation n'était pas du tout celle annoncée !! Ils trouvent des pièces à rajouter au fur et à mesure. D'autant que le déplacement a été rajouté en plus alors qu'ils avaient dit que c'était compris ! On ne peut donc pas les croire. NE JAMAIS ALLER CHEZ EUX !
• helene.o

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  Le 29/01/2020 à 10:20

  NE JAMAIS FAIRE APPEL A EUX !! Ils viennent, facturent et AUCUN SERVICE APRES VENTE !! ça fait 3 mois que je demande une correction de facture, et que la secrétaire filtre la demande avec des "je transmets votre demande". Mais puisqu'ils ne gagnent pas d'argent avec ça, ils ne font rien depuis 3 mois ! De même pour des renseignements après vente ! Tant qu'ils facturent, tout va bien, mais après, ils disparaissent. Donc il ne vaut mieux pas avoir de problème suite à leur intervention.
• Suzana.a

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 22:39

  Entreprise professionnelle, efficacité j,'ai contacté un jour et le lendemain était déjà chez moi. Le technicien est très professionnel, sympathique et explique tout comme il faut J'étais très contente du service fourni par Gaz Dot
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 14:06

  Très bien !
• robert.o

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 22:12

  Attention société qui n'hésite pas à surfacturer en rajoutant des pièces non fournies et en vous faisant croire que les radiateurs neufs qu'elle pose ne sont pas sous garantie car il s'agit de consommable !!!. alors que sur le site du fabricant, il est indiqué qu'ils bénéficient d'une garantie de 5 ans. A éviter
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 09:52

  Prix abordable rapide et sérieux je recommande
• Bernadette.e

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 04:28

  J'ai téléphoné le matin pour un dépannage,accueil téléphonique très courtoise et sympathique ,pendant midi quelqu'un est venu, très pro , aimable, 1/4 d'heure après tout fonctionnait parfaitement.
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 09:53

  Retour de vacances, la tuile... le ballon d'eau chaude fuit! Super réactivité RDV dans la journée, le technicien tente tout pour voir si la fuite peut-être colmatée mais l'engin a plus de 10 ans, devis fait sur place dans la foulée et ballon changé dans les 48heures. Top réactivité techniciens pro et sympas Je recommande
• Zelda.l

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 19:18

  Une réactivité sans précédent, j’ai eu un rdv le jour même concernant mon pb de chaudière, le technicien est passé dans les délais annoncés et son travail a été efficace, les prix sont corrects pour le travail effectué sans compter la bonne humeur transmise que ça soit par téléphone au secrétariat que par le technicien. Je recommande :)
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 06:44

  Réactif et efficace , intervention réalisée dans les temps et en plus le prix de l’entretien très correct 85€ ! . Technicien courtois et compétent. Je recommande cette société.
• Titi.a

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 14:41

  Ancien client j'ai subit de la part de cette société une véritable arnaque ou une incompétence totale.Ils m'ont fait changé un grand nombre de pièce (+1000€)pour au final ne pas résoudre le problème.Un problème qui au final à été résolu par une autre entreprise pour à peine 150€. Les techniciens sont plus des commerciaux qui essaye de vendre des thermostat d'ambiance plutôt que de réparer les chaudières. Je ne suis pas le seul à avoir eu ce genre de problème dans mon entourage. Je déconseille fortement ce genre de charlatan qui salissent leur métier.C'est à cause de gens comme ça que les chauffagistes sont mal vu alors que d''autres sont très sérieux. Je recommande SER a roissy en Brie. Suite à votre réponse en dessous je suis obliger pour vous répondre de modifier mon commentaire. Ce que vous avez répondu est FAUX!JAMAIS vous ne m’avez fait un devis pour changer ma chaudière qui au passage avait 3 ans au moment des faits.En plus de votre manque de professionnalisme vous êtes menteur.
• Younouss.I

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  Le 16/04/2019 à 15:13

  Excellente prestation, très bons conseils, prix imbattable. Des professionnels vers qui je me tournerai désormais chaque année .
• Adam.H

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  Le 20/03/2019 à 12:46

  Depuis le changement de la chaudière et une excellente prestation (tarif vs qualité), j'ai fait prendre en charge la maintenance et révison annuelle de mon système de chauffe par GAZ DOT. Un suivi et réactivité efficace. Je recommande leurs presta. Adam
• Mickael.a

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  Le 08/03/2019 à 11:29

  Société très sérieuse rendez-vous dans la journée prix correct et technicien très professionnel et sérieux je recommande vivement
• Lottin.o

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  Le 07/03/2019 à 10:17

  rendez vous pris le 21.02 avec Mr DOT pour le 7.03 devis chaudière. J'ai attendu, pris une journée. La personne n'est pas venue. Je n'ai pas été prévevue. Manque de sérieux
• Dominique.O

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  Le 02/01/2019 à 18:38

  Entreprise qui propose un entretien de chaudière qui fonctionne le 1er novembre (jour férié) et qui n'a pas de technicien pour une intervention sur une chaudière en panne le 31 décembre. Avec ou sans contrat, vous restez sans chauffage et eau chaude la veille du jour de l'an. Curieuse organisation et gestion de son personnel. L'intervention d'une autre entreprise a permis de régler le problème dans un délai inférieure à 3 heures et en 30 minutes. Vous avez répondu à cet avis partiellement en évoquant la journée solidarité que vous avez effectué le 1er novembre, c'est une très bonne chose. Vous avez laissé une personne âgée le 31décembre sans chauffage et sans eau chaude et cette journée n'a pas encore de nom!!!!
• Loïc-Morgane.A

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  Le 29/12/2018 à 10:23

  Société vraiment à la hauteur. Budget respecté et service au top. Notre maison est neuve et la société GAZ DOT a fait le nécessaire ! Nous avons pris un contrat d'entretien. Super service !
• Elisa.e

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  Le 29/12/2018 à 09:52

  Je conseille vivement cette société ! Je suis tombé en panne et le jour même j’ai eu un rdv, un accueil très compréhensif et aimable de la part d’une secrétaire. Les techniciens, Kevin et son camarade sont passés et m’ont fait un devis raisonnable. Après exécution des travaux, ils ont pris le temps de nettoyer bien qu’ils avaient protégé avant ! J’ai donc souscrit un contrat avec eux et je ne regrette pas ! Des techniciens au top et une rapidité importante lors de panne ! Un grand merci à vous !
• Romain.c

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  Le 25/09/2018 à 08:34

  Très professionnel, bons tarifs. Et surtout très disponibles et réactifs ! J'avais un problème avec ma chaudière et ils sont venu dans la matinée, ont réglé le problème et ont même règlé mon thermostat qu'un autre chauffagiste n'avait pas réussi à faire ! Ils connaissent leur métier et ça se sent ! Je recommande vivement ! Romain SCHREINER
• miguel.O

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  Le 24/02/2018 à 09:18

  J’ai contacté le service client afin d’obtenir un duplicata de facture, on m’a réclamé, tenez vous bien 25€!!!! Une honte, j’ai averti que je changeais de prestataire, réponse de l’employée : très bien merci! Je déconseille très mauvaise expérience
• Celine.l

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  Le 02/01/2018 à 15:11

  Tres mauvaise expérience avec cette société. Nous leur donnons rendez vous suite à une légère fuite d eau. Un technicien se de place, prend 3 photos et nous demandé de venir chercher un devis. Ils nous facture 120 euros alors qu' aucun tarif nous avait été annoncé! La secrétaire nous dit avoir oublié de nous prévenir en amont pour le montant. La société refusé de nous remboursés cette somme malgré nos lettres et appels. Pour information, une société concurrente est intervenue gratuitement et nous a conseiller de resserrer les écrous...et plus aucune fuite depuis. Je déconseille vivement cette société!
• François.E

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  Le 31/10/2017 à 15:46

  Entretien, installation et ramonage. Disponible rapidement