BIO ENERGIES SERVICES - maintenance dépannage pompe à chaleur

Tags: Chauffagiste, Service de réparation de chaudières, Service de réparation de machines, Service de réparation hydraulique,

• ingrid.i

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  Le 22/07/2022 à 14:00

  Je voulais remercie la secrétaire marine qui est très professionnelle, à l'écoute et disponible.elle fait très bien le relai entra le client et les techniciens.
• stephen.r

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  Le 12/07/2022 à 18:00

  Je fais appel à cette entreprise depuis 3 ans. Que ce soit dans le suivi, l'installation, la disponibilité je suis très satisfait. Leurs équipes sont disponibles et à votre écoute. C'est pour cette raison que je continue à leur faire confiance. Merci à vous.
• Flo.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:13

  Ravis de leur installation et de leurs interventions en suivant. Le technicien Benoît Dauver est très sympathique et à l écoute
• Nicolas.e

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  Le 03/06/2022 à 09:45

  Un grand merci à Thomas qui grâce à sa contiente professionnelle à réussi à sauver un ballon tampon au lieu de le changer.
• Jean-Luc.

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:30

  Notre pompe à chaleur à été ré-installée en 2017, par Bio Energies Service , nous sommes très content de leur services, nous avons un contrat de maintenance, chaque années tout est vérifié. Les rendez-vous se prennent assez facilement, les explications sont clairs, nous les recommandons .
• Marc.A

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  Le 24/04/2022 à 19:37

  Installation dans maison neuve d'une PAC Atlantic et entretien annuel depuis 5 ans à 253€.. voici en photo l'état de corrosion de mon ballon d'eau chaude... Comment peut-on réaliser chaque année une révision et entretien sans voir ce problème et sans me le signaler ! Cela relève soit d’un manque dangereux de compétences, de la mauvaise foi, ou alors est ce même malintentionné ? Maintenant que j ai découvert ces dégâts On m’explique qu on ne peut pas changer le couvercle car trop risqué (pièce à 50 ou 150 €) maximum mais qu il faut maintenant changer entièrement le ballon d eau chaude par prévention… Somme du devis : 2700€ Pour moi cette attitude est clairement un manque de professionnalisme, de respect et de considération du client… Comment peut-on facturer depuis 5 ans des entretiens annuels à 250€, ne jamais rien signaler voir ou réparer quoi que ce soit.. Puis lorsque la panne est constatée par le client, proposer des devis surévalués, mais également avec une approche ultra onéreuse en imposant de tout changer, sans même essayer de comprendre ou de faire au plus juste entre cout et bénéfice pour le bon fonctionnement
• Emmanuelle.e

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  Le 24/02/2022 à 13:38

  Très réactifs, explique bien, bon relation client
• Christophe.

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 06:35

  Très professionnel, très réactif Procédure d'intervention et de suivi moderne et efficace
• Patrick.

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:53

  Entreprise, à l'écoute de ses clients, que je recommande pour leurs conseils et professionnalisme
• Chris.

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  Le 14/02/2022 à 08:58

  "Juin 2022 La réponse copier coller représente bien la société. @Marc Pagano drôle nous avons eu exactement le même problème il voulait changer le ballon d'eau mais la fuite venait d'un tuyau de retour juste au-dessus et non pas du ballon donc je vois que Bio Energies sont bien des voleurs et menteurs." Service inexistant, le soi-disant "chargé d'affaires SAV", vous bâille au travers du téléphone lors d'un appel (très pro, bravo). Jamais vu, une entreprise aussi mauvaise avec des erreurs de diagnostique par des soi-disant professionnels et ne se remettent pas en question une minute, à l'image du patron! Ça ne m'étonnerait pas, un jour de les voir dans RTL / M6 - ça peut vous arriver ! ABE Chris ;)
• Nancy.a

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  Le 13/02/2022 à 17:21

  A éviter ! surfacturation, aucun SAV, erreurs de diagnostics, manque criant de professionnalisme, bref abusif
• Nicolas.O

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 07:51

  De bons professionnels à l'écoute du client.
• Yves.u

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 13:14

  Une entreprise a ne pas recommander pour leur manque de professionnalisme, du personnel incompétent ( mais pas tous heureusement) pas de respect des horaires et factures très chères a payer par avance, le comble , pour un travail mal effectué. A EVITER
• Fabienne.u

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 11:45

  Au top
• L.

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  Le 11/01/2021 à 09:26

  Venus aux mois d'octobre pour des erreurs de débit (Alors que nous avons emménagé dans notre maison depuis plus de 2ans et qu'on a jamais eu un signe de vie de leur part, FAUTE AU CONSTRUCTEUR en grande partie) Les deux jeunes hommes qui sont venus étaient très polis, mais nous avons du leur indiquer où se trouvaient les vannes pour remplir le circuit (!), où se trouvait le manomètre sur l'appareil (!) et la PAC a continué les messages d'erreurs après leur venue... Le rapport d'intervention a soi disant été remis au constructeur (ou a cofidep), qui ne l'a pas... Et nous avons demandé à avoir une proposition de contrat de maintenance pour le suivi régulier de notre installation, mais toujours aucun retour de leur part. Je suppose qu'ils ont assez de boulot! Et surprise ce matin au réveil, plus d'eau dans le circuit, erreur de PAC, unité extérieure gelée, il fait 16° dans la maison et ils sont sur répondeur... (C’était pour éviter ce genre de chose qu'on vous a demandé de venir en octobre, en fait!!!)
• Antoine.

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  Le 04/10/2019 à 08:00

  Très bonnes expériences avec cette entreprise. Très bonne disponibilité, et clarté dans les factures. Ils font tout pour régler les problèmes rapidement ou même faire marcher des garanties. Mr Ouali, mon principal contact est hyper pro et super sympa, tout comme ses jeunes apprentis. Bref, je recommande à 100%
• Ben.o

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 12:49

  Honnête et efficace! Très content de cette société.
• Habitant.r

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  Le 21/02/2018 à 16:13

  Le devis, pour une réparation pompe à chaleur, m'a été facturé plus de 175€, pour un forfait diagnostic, qui a duré uniquement 20 minutes. Et le devis était tellement salé que j'ai préféré perdre ce montant. Mieux vaut plutôt choisir les sociétés ou artisans qui proposent des devis gratuits.
• Thomas.h

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  Le 22/12/2017 à 16:18

  Aucune conscience professionnelle, mauvais services (2 pannes à la suite de leur visite) et délai d’interventIon bien trop long pour réparer leurs erreurs... Bref, mauvaise expérience...
• Mariama.o

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  Le 18/09/2017 à 09:49

  Je confirme l'avis . A éviter!!!! Sur-facturations, sabotage de notre installation et pannes fictives à répétitions, telle est notre douloureuse expérience avec ce soit disant professionnel..