Besson Chauffage

Tags: Chauffagiste,

• Emmanuel.F

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  Le 28/06/2022 à 07:27

  Belle installation Beau poêle, Budget maîtrisé Délais respectés malgré un approvisionnement un peu tendu. Secrétariat aimable efficace
• David.h

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  Le 28/03/2022 à 05:13

  Entreprise sérieuse , ponctuelle , travail soigné Je recommande cette entreprise sans soucis
• DESSEIGNE.U

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  Le 21/03/2022 à 20:26

  Excellent conseil et pose conforme aux attentes. Merci pour le chauffage ce poele a granule va nous changer la vie. Et pourtant mes murs n´ont pas aidé mais c est passé. Bravo et merci
• Alan.e

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  Le 09/02/2022 à 14:45

  Nous avons installé notre poële à granulés il y a 8 ans et Mickaël Besson s'occupe des entretiens depuis presque le début. Notre poële est le chauffage principal de notre maison. Lors de notre toute première panne en 8 ans, moteur cassé, nous avons demandé une intervention d'urgence. C'est peu dire que nous étions très inquiet. Or, non seulement MIckaël est arrivé 2 heures après, il avait aussi amené la pièce de rechange! Et 3 heures après notre appel, le poële marchait de nouveau à merveille. Et en plus, Mickaël est une personne très sypathique et chaleureux.
• Fafa.

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  Le 02/02/2022 à 13:16

  Désembuage mal fait du coup eau noir boueuse dans les radiateurs et problème non réglé faut refaire un autre désembuage.....
• Lucie.i

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  Le 04/10/2021 à 17:19

  Tous les ans nous faisons appel à Monsieur BESSON pour l'entretien du poêle à granules et en sommes très content. Monsieur BESSON est quelqu'un de très professionnel et qui connaît bien son métier. Je recommande.
• Arnaud.l

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  Le 13/09/2021 à 21:20

  l'entreprise Besson Chauffage est une super société, Réparation très rapide de ma chaudière et installation de mon nouveau poêle Je recommande Mr Besson toujours a l'écoute prix très intéressant Vous pouvez travaillé avec lui les yeux fermé Merci pour se travail
• Jennifer.l

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  Le 21/05/2021 à 21:55

  Personne très professionnelle. A l'écoute de notre recherche, à toujours répondu à nos questions. Connais très bien son travail Nous somme heureux de notre investissement nous avons passé un hivers au chaud Merci encore je le recommande a 100%
• Beverly.r

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  Le 21/05/2021 à 12:30

  Après un passage et malgré un premier contact satisfesant nous avons était déçu par le manque de professionnalisme et nous sommes rester sans réponses de la part de celui ci malgré nos relances. A ce jour nous avons toujours aucune réponse et avons perdu du temps alors que cela devenais urgent. Très déçu et nous avons eu satisfaction par bio granulés haute Savoie.
• czt.x

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  Le 20/05/2021 à 05:12

  Ne répond pas, ne respecte pas les rendez vous et aucun professionnalisme !
• Hugo.h

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  Le 14/05/2021 à 23:11

  Super instalation et conseil au top je recommande !!! A bientot pour l'entretien !
• Albert.a

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  Le 18/03/2021 à 08:49

  Travail propre, professionnel, venu pour déplacer la sonde de température à ma demande, il a aussi changer le joint de la porte (poele à granule de 3 ans) le tout gratuitement . Il y existe toujours des personnes qui exercent leur métier sérieusement
• Luc.i

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  Le 24/02/2021 à 08:46

  Premier contact avec Mr besson pour se rendre compte du chantier et me proposer la meilleur solution. J'hésitais entre différents modèles, tant du point de vu financier, que technique. Je tiens à préciser que l'attention avec lequel il a su prendre le temps de bien m'expliquer les avantages et inconvénients des différents modèles m'a permis de choisir en confiance. De plus les engagements de délai de pose ont très bien été respectés. Je vous le recommande.
• Patrice.E

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  Le 22/02/2021 à 15:36

  Entretien d'une chaudière à granulés Biotech prévu le 15/02 mais panne survenue le 02/02. M. Besson intervient rapidement après 2j pour changer les charbons d'allumage. Malheureusement la résistance est morte et elle est changée le 15 en même temps que la révision. C'est là que les choses se gâtent, au premier redémarrage, la chaudière s'arrête rapidement (problème de programmation alors que tous les circuits sont actifs ainsi que l'eau chaude). 2ème tentative, ça marche! Tout va bien il part avec une intervention à 468 euros mais à peine 24H après la chaudière ne s'allume plus, pas d'allumage car la nouvelle résistance est morte. J'essaye de regarder sur les forums, je contacte le fabricant qui me donne les coordonnées de M.Pouzet (07.60.69.22.96) qui est spécialiste de ces chaudières. Il change ses rendez-vous et intervient en urgence. Voici ce qui a été fait aujourd'hui 22/02: - changement des charbons et nettoyage de l'allumeur ( la limaille et la poussière dans l'allumeur c'est pas top) + la résistance. - changement de la sonde lambda, c'est elle qui provoquait l'arrêt de la chaudière après le démarrage (M. Pouzet m'a dépanné à distance pour la débrancher et ajuster la chaudière pour que j'ai du chauffage et de l'eau chaude le week-end avant son arrivée) - changement du moteur pour le décendrage du corps de chauffe ( pourtant j'avais bien dit à M. Besson que l'on n'entendait plus le bruit caractéristique des ressorts ). Il était HS - ramonage (je sais pas pour vous mais un chauffagiste qui fait une révision fait aussi le ramonage, en tout cas ça a été le cas pendant 15 ans pour moi). Heureusement qu'il l'a fait parce que c'était quasiment bouché, il m'a montré la couche de suie, c'était impressionnant. - Changement des joints du corps de chauffe et autre, c'est un peu comme un joint de culasse sur une voiture et quelques petites pièces d'usure. - Réglage de la chaudière en fonction des statistiques d'utilisation, elle tourne à 80% maintenant car elle était rarement au delà. Dans mon malheur, j'ai tout de même eu de la chance que les 3 problèmes (allumage, sonde lambda, moteur de décendrage) soient survécus au même moment. Au final, une chaudière, c'est comme une voiture, il y a des pièces à changer de temps en temps encore faut-il le faire et pas juste passer un coup d'aspirateur.
• Lysiane.e

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  Le 07/12/2020 à 23:20

  Très professionnel, Mr Besson a fait des recherches techniques, afin de réparer ma chaudière en panne, 8° à la maison. Malgré le fait qu'il ne connaissait pas cette marque,il a tout fait pour me dépanner le plus rapidement possible. Il est intervenu immédiatement après mon appel, un vendredi soir fin d'après-midi. Ma chaudière tourne désormais à merveille.je recommande vivement ce professionnel très compétant. Merci à vous pour votre aide 🙏
• Marlene.i

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  Le 08/10/2020 à 22:00

  Je recommande cette société (Bessonchauffage) Mon poêle JOTUL était en panne Mr Besson a intervenue dans la journée Très professionnel qui connaît son travail 👍 En 30 minutes poêle réparé ♨️ La société Bessonchauffage va s'occuper du suivie et de l'entretien de mon poêle.
• Alizé.o

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  Le 16/09/2020 à 05:59

  Mr besson est très professionnel. Entretien de notre chaudière avec rapidité et efficacité alors que ce n est pas lui l’installateur initial (conflit avec celui ci). Je recommande les yeux fermés
• thierry.o

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  Le 11/09/2020 à 14:33

  Montage poêle à granulé acheté sur my poêle. Est venu rapidement et nous a installé le poêle à granulé dans la mâtiné mais Travail bâclé aucune finition . Je ne le conseil pas
• Christine.�

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  Le 10/09/2020 à 17:46

  Prise de rdv par téléphone 1 mois a l'avance pour un devis installation poêle + conduit pour que le jour J ...vous attendiez toute une matinée sans voir arriver personne et que l'on vous dise que vous n'étiez pas inscrite sur son planning ce jour là!! A koi cela sert de téléphoner 1 mois à l'avance si on ne sait pas l'inscrire dans son planning!!?? Un smartphone...un agenda apprendre à s'en servir ... et ne pas dire à un potentiel client quand il tente de savoir pkoi vous n'êtes pas venu ..."Vous n'oubliez jamais un rdv vous??? Ça m'arrive oui..mais je téléphone pour m'excuser et surtout je repropose un autre rdv au client... cela s'appelle la conscience professionnelle... valeur un peu perdue de nos jours!!
• Nane.o

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  Le 24/03/2020 à 23:07

  Rapide et efficace alors que l’entreprise qui faisait les entretiens n’a pas voulu me dépanner !
• Emmanuel.i

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  Le 24/03/2020 à 15:22

  Bon diagnostic ! très réactif et efficace. A recommander
• Joel.a

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  Le 12/03/2020 à 13:43

  Un chauffagiste de qualité, il connaît parfaitement son métier, je recommande Merci Mr Besson
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 10:50

  Intervention et diagnostique rapides sur notre poêle à granules. La réparation a suivi dès réception des pièces. Très satisfaite de l'intervention. Je recommande.
• pierre.a

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  Le 09/03/2020 à 12:01

  Aucun professionnalisme, encaisse facilement 50% du devis mais ne donne plus aucune nouvelle. Ne répond ni au mail, ni au téléphone. Je ne recommande absolument pas cet "artisan".
• Ludovic.l

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 21:12

  Mr besson très professionnel Dépannage dans la journée pour une réparation très rapide qui connaît très bien son travail 👌 Personne très courtois Je recommande fortement Merci encore d'avoir réparé notre poêle à granulé
• Philippe.R

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  Le 28/01/2020 à 16:28

  Excellent professionnel qui a toujours répondu avec rapidité et professionnalisme à mes demandes d'interventions. A noter que ce n'est pas lui qui m'avait fourni le poêle à granulés. Mais l'installateur initial ayant laissé tomber - et sans assistance - ses clients, j'ai contacté M. Besson dont le nom m'avait été indiqué par l'un d'eux, très satisfait de ses services. Je n'ai qu'à me féliciter de cette recommandation.
• Arnaud.o

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  Le 18/01/2020 à 21:28

  Très bon pro. Est venu très rapidement et nous a installé le poêle à granulé est une mâtiné. Travail propre et soigné. Garçon très agréable. Je le conseil sans aucun soucis
• Séverine.o

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  Le 15/01/2020 à 12:56

  Une réactivité surprenante, et pour cause, La facture est multipliée par trois par rapport au tarif annoncé ! Sans doute devant mon refus de poursuivre la collaboration avec Mr Besson, et De signer son devis, une intervention de 20' est facturée 3 x 75€HT! Grille tarifaire exorbitante, méfiez vous ou fuyez cet artisan. ( suite à votre réponse tout autant professionnelle, sachez que la somme des 75€ correspondant à votre intervention de 20' a été virée ce jour. Concernant les 2 x 75€ abusifs du reste de votre facture, sachez également qu'un dossier a été déposé à UFC Que Choisir Annecy. Je vous rappelle comme vous le saviez déjà, que j'étais à l'étranger entre le 15/12/2019 et le 10/01/2020. Vous retrouverez ces précisions dans le courrier recommandé qui vous a été adressé.)
• romain.r

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  Le 13/01/2020 à 20:15

  Bonjour, très satisfait des services rendu, très pro, service de qualité.
• Emeline.o

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  Le 21/11/2019 à 10:18

  Très bon professionnel. Travail très propre fait dans les temps promis. Le poêle est très joli et chauffe bien. Sacs de granuls offert. Au top
• Lorena.l

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  Le 18/11/2019 à 20:27

  Très professionnel aucun soucis très rapide . Très bonne qualité de chaudière qui chauffe très bien Je recommande fortement Merci!
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 13:23

  Bessonchauffage très professionnel aucun soucis très rapide . Poêle de qualité qui chauffe très bien Je recommande fortement Merci à vous
• francisco.i

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  Le 17/11/2019 à 11:43

  Pareil pour moi, installation toujours pas terminée ca fait un an et pas de reponse je sais plus qoui faire Si vous voulez avoir une confirmation pour voir me contacter Je viens davoir un devis pour plus de 350 euros pour finaliser son travail pas fini et on est fin 2020
• Audrey.o

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  Le 23/09/2019 à 10:45

  Même expérience. Monsieur a encaissé l'acompte du poêle et ne l'a jamais livré. Injoignable par téléphone. Nous avons rdv au tribunal prochainement. 2 ans plus tard. Toujours aucun remboursement bien que le tribunal ait approuvé notre recours. Et pendant ce temps, l'entreprise de Monsieur continue à tourner - et probablement à arnaquer d'autres personnes comme nous. Honte à vous, Monsieur ! Sachez que nous n'abandonnerons pas la procédure en cours !
• Julie.o

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  Le 12/09/2019 à 13:08

  M. Besson a encaissé mon acompte de 3000€ en 2018. A ce jour, mon poelle n'a pas été livré. Je n'arrive pas à recuperer mon argent et M. Besson ne repond plus au téléphone....A vous de juger