Heinis, Groupe FTH Synergie

Tags: Chauffagiste, Spécialiste de la salle de bains, Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC, Plombier,

• Corinne.l

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  Le 03/06/2022 à 08:09

  Des professionnels comme on voudrait en trouver plus souvent. Depuis la conception des travaux jusqu’a la mise en route de l’installation, ils ont fait preuve de leur savoir faire. Fiables, ponctuels, polis et laissant tous les soirs une place propre, ils sont dignes de confiance. Merci a Anthony pour sa réactivité, son oeil avisé pour anticiper les défis du chantier dans le respect de l’installation existante et son accompagnement pour les démarches. Merci a Arnaud pour la mise en oeuvre de l’installation (ECS + Chfg), son bon sens pratique, la gestion de l’equipe (Erhan et Yannick) et du temps, toujours dans la bonne humeur. Merci a Christopher pour ses explications détaillées et claires pour l’entretien et la programmation et a tous ceux qui ont contribué a la parfaite réalisation de l’installation de notre nouvelle chaudiere a granulés. Je les recommande sans hésiter!
• Frédéric.E

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 17:16

  Suite à un changement de chaudière pour une chaudière à Pellets, nous avons fait appel aux services de l'entreprise Heinis. Professionnel du début jusqu'à la fin. Le suivi et l'accompagnement a été très apprécié et le travail réalisé est de qualité. Nous recommandons cette entreprise ! :)
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 22:53

  Des personnes très sympathiques, et de bons conseil, explications simples et réactifs...
• Madia.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 20:20

  Le top du début à la fin !!!!! 👍👍👍 Je commencerai par le commencement: 1er rdv avec Anthony, chargé d'affaires. Un monsieur très sympa qui au 1er rdv s'est démené et a couru ds tous les sens pendant 1h ( en plus entre midi et 14h!!) afin de me proposer la meilleure solution pour l'installation d'une nouvelle chaudière ds la maison que je suis en train d'acheter. Il prend le temps de tout m'expliquer, on se revoit, il répond à mes questions et je décide de signer le devis. Encore une preuve que c'est quelqu'un de bien : il me propose alors d'aller lui-même récupérer une cuve chez quelqu'un qui en donne une et de la stocker chez Ets Heinis en attendant le jour de l'intervention. Ensuite il se plie en quatre pour qu'un ramoneur vienne poser le tubage de la cheminée avant leur intervention (et Dieu sait que c'était rik rak car il y a eu du retard de mon côté), il vient récupérer les clés à mon domicile pour éviter que je me déplace, il me donne des tuyaux, des contacts, bref il est au TOP, toujours là, toujours serviable, et plein d'humour, juste parfait !!!!!! Mon "sauveur" 🙂 Arrive le 1er jour de l'intervention, il m'appelle le 2ème jour pour me demander de venir voir le chantier et reconfirmer certains points, ce que je fais. Là, je fais la connaissance de ses 2 techniciens : Arnaud et Erhan, très sympas. Leur travail a été parfait, propre, nickel ( c'est mon plaquiste qui a dit ça !) et dans les temps, rien à redire. Et là encore, Anthony fait preuve d'une bonne foi incroyable: il me propose de récupérer le brûleur de la vieille chaudière, ce qui m'a permis de faire des économies ! Que demander de plus comme preuve de bonne foi ?? Conclusion: entreprise très pro, j'ai été ravie d'avoir fait appel à eux, ils sont au top !!!! Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous ne serez pas déçus!!!!!! Nadia
• seb.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:31

  Entreprise sérieuse et professionnelle. L'installation est faite avec efficacité et professionalisme, équipe agréable. Je recommande sans hésiter. Travail parfait.
• Juliette.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 10:13

  Nous recommandons vivement l’entreprise Heinis et tout particulièrement Mickaël et Yoan pour leur grand professionnalisme et leur bienveillance. Un très grand merci à eux. Famille Moebs
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 07:41

  Société très professionnelle, techniciens comme responsables sont très à l'écoute, j'ai été ravi de collaborer avec eux. Ils ont fait un point total sur l'installation et ont donné de précieux conseils.. Je recommande vivement et espérant que votre expérience soit aussi réussi et rapide que la mienne.
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:26

  changement de chaudière et beaucoup d'économie suite a la facture de fin d'année
• Patrick.u

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 11:01

  J'étais en panne ils m'ont jamais rappelé. Pas professionnel
• Giorgino.y

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 08:49

  Fuite sur la chaudière installée par Heinis, (25 000 euro tout de meme...) et quand on demande en urgence à ce qu'ils passent pour aide... PERSONNE ! Lamentable. Pour vendre ils sont là... mais pour le reste...
• guillaume.A

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 15:12

  Une entreprise que je recommande. Une installation soignée, un technicien d'installation présent à l'écoute de nos demandes et toujours prêt à donner une petite astuce!! Un directeur qui se met en "4" pour résoudre nos demandes et faire tout son possible pour respecter les délais qui sont difficiles en ces temps! Une équipe à l'écoute! Que dire de plus ! Asseyez et vous verrez!
• D.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 11:57

  Un grand MERCI à la société Heinis Merci pour l'installation très propre et de très bonne qualité effectué par une équipe (Mathieu et Kevin) très sympathique, très professionnelle et à l'écoute . Merci Anthony pour vos conseil et votre acharnement dans cette période ou les pièces deviennent rares Je recommande vivement cette société
• Tania.O

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 17:32

  Merci à la réactivité de la Société Heinis par l'intermédiaire d'Anthony et spécialement à l'équipe Mathieu et son apprenti Quentin pour la pose de mon chauffage ! Engagement tenu ! l'hiver peut arriver .. Très satisfaite d'avoir choisi votre entreprise.
• Mayet.m

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 09:18

  Suite à un soucis sur mon installation, j'ai eu à faire à des gens à l'écoute et très pro, je suis très satisfaite
• darkaal.o

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 09:13

  Je fais appelle à cette société pour l'entretien de ma chaudière et j'en suis très content
• ATN.

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 09:12

  De grands professionnels, installation au top je recommande vivement.
• saad.a

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 11:21

  Zero pointé.1er visite en 2019 :nickel.2em visite en 2020 nul ,c'est moi mécanicien qui a dû montrer au soit disant technicien comment rallumer la chaudière.3em visite en 2021 ,technicien compétent mais m'annonce que la chaudière est h-s,apres un passage d'un agent au vus d'un devis le même jour c'est silence radio et nous somme 7 mois plus tard.Heureusement que nous avons pus trouver un VRAI technicien qui m'as fait une très bonne réparation (bloc de sécurité à changer et pas plus) Donc société a fuir.!!!!! Au directeur de l'entreprise,je confirme mes propos car n'ayant rien a cacher je viens de vous téléphoner et après 5 minutes d'attente ont me raccroche au nez!Votre service téléphonique est a l'image du reste
• Martine.O

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 14:59

  Concernant l’installation d’une nouvelle chaudière, excellente prestation sur toute la ligne… Cette entreprise ne cherche pas à faire du chiffre en priorité, mais à satisfaire le client. Personnel sympathique, sérieux et professionnel. Un grand merci : à Anthony qui est à l’écoute et répond à toutes les pour ses conseils avisés, son aide pour obtenir la prime de l’état et ses explications après la mise en route… à Arnaud pour une installation propre, soignée, de la belle ouvrage dans la bonne humeur en prime. Martine
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 09:00

  Service impéccable, très serieux! Le meilleurs sanitaire installateur dans le coin! Merci Monsieur Arnaud! :)
• Noëlle.a

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 10:51

  Bon conseil par Mr Hilpipre. Intervention rapide du notre problème de chaudière. Installation propre et soignée par Arnaud. A la fin de l'installation un nettoyage de la machine et de la zone d'intervention a été réalisé. L'explication de fonctionnement on été donnée par Arnaud (car beaucoup de question) en 1er lieu et par Mr Hilpipre. Très satisfaite d'avoir choisi votre entreprise. Merci encore pour votre intervention. Je recommande l'entreprise à tous ceux qui hésitent encore.
• Michèle.e

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 06:39

  Contrat de maintenance depuis 15ans avec Heinis tjs présent en cas de souci et maintenant remplacement de ma chaudière. Service technique et commercial au top.
• Eddy.I

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 06:27

  Bons conseils par le commercial. Installation propre et soignée par Arnaud et son assistant, le chantier s'est déroulé calmement, sans précipitation mais avec une rigueur exemplaire. A la fin de l'installation un nettoyage méticuleux de la machine et de la zone d'intervention a été réalisé. Dans la foulée la mise en route s'est faite et les explications de fonctionnement m'ont été données. Très satisfait d'avoir choisi votre entreprise.
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 16:06

  Bonne réactivité et tenue des engagements. Directeur et poseurs très professionnels. Je suis très satisfait de l’installation. Je recommande la société Heinis. 2ème avis : Nouvelle installation faite ce mois d'avril 2021. Encore du très bon travail avec un poseur super efficace.
• laetitia.o

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 12:23

  Un grand merci à toute l'équipe de l'entreprise Heinis et particulièrement M. Hilpipre le directeur d'agence ainsi qu'Arnaud le technicien qui est venu procéder au remplacement d'une ancienne chaudière à gaz, pour leur professionnalisme, leur rapidité, conseils et explications ... je recommande vivement cette entreprise !
• Regis.a

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 11:40

  Très bon professionnel Une entreprise a recommander 👍
• david.a

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 11:35

  👌
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 14/01/2021 à 15:30

  Très bien très sympa
• Cyril.e

  3 / 5

  Le 13/12/2020 à 19:41

  Après une longue attente, l'année dernière, une lettre de mécontentement, finalement tout est rentré dans l"ordre et tous les travaux ont été exécutés.
• Al-Zappino.

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 20:26

  (Traduit par Google) Le courrier recevra une réponse rapide et les rendez-vous seront pris au mieux. (Avis d'origine) Mail werden schnell beantworten und Terminen werden so gut wie möglich vereinbart.
• Sandrine.C

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 09:42

  Réactif, compréhensible, très sympathiques, difficile de trouver quelque chose à redire. J ai une chaudière rotex qui a fait pas mal de caprice, et ils ont tout mis en oeuvre pour trouver la panne et réparer au plus vite
• Armand.E

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 15:12

  Installation d'une chaudière gaz à condensation. L'équipe des professionnels est réellement compétente et agréable. On sent que les professionnels aiment leur métier. Bravo et bonne continuation.
• Zimmermann.o

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 10:48

  Entreprise sérieuse à conseiller
• boyan.t

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 17:27

  Installation d'une chaudière gaz a condensation. Merci à l'équipe pour leur travail, très pro et sympa. je recommande!
• Maman.a

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 11:26

  Entreprise sérieuse professsionalime et super boulot de monsieur Arnaud qui est intervenu,un grand merci au commerciale qui été de bon conseil et qui a supervisé le chantier afin que le budget n explose pas....
• Mirza.a

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 22:10

  Aspect très professionnel et ponctuel. Tout a été bien expliqué et montré. Je fait mon Contrat d'entretien.
• julie.o

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 12:36

  Notre partenariat professionnel dure depuis de longues années. En plus de l'entretien des installations de chauffage et de climatisation de nos locaux, nous recommandons régulièrement cette entreprise pour nos clients qui en sont toujours satisfaits
• Roland.r

  3 / 5

  Le 01/08/2020 à 16:21

  Pas toujours évident de pouvoir contacter un technicien lors de panne
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 12/05/2020 à 17:42

  Entreprise très sérieuse,rapide et efficace!le technicien prend le temps d’expliquer et est vraiment qualifié!je recommande 👍 Faut aussi le dire quand c’est bien 😉
• Jean.X

  5 / 5

  Le 06/04/2020 à 14:34

  Entreprise très professionnel, ma donné de bon conseil et un SAV de qualité, je recommande vivement.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 07:59

  Tres professionnel et personnel très symphatique et ils prennent le temps de vous expliquer les choses
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 08:19

  Serieux
• coraline.i

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 18:54

  Je recommande encore et encore ! Vous ne trouverais aucune entreprise avec autant de professionnalisme avec un service client après vente rapide et efficace ! Le chef d’équipe toujours à l’écoute ! Je ne regrette en aucun cas de leur avoir fais confiance ! Allez y les yeux fermés !
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 14:54

  Rien a redire, nous avons fait appels a eux pour notre nouvelle maison. Les prix sont corrects et la qualité du travail propre. Je les recommande vraiment. Merci à Jérôme pour son professionnalisme
• Christianne.o

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 08:37

  Nous recommandons cette entreprise pour son professionnalisme et sa réactivité. Du devis à l’installation et la mise en service, les commerciaux et les techniciens ont fait preuve de sérieux et ont respectés les délais. Nous sommes très satisfaits de notre chaudière à pellets qui est de bonne qualité.
• Julien.l

  2 / 5

  Le 27/08/2019 à 11:57

  2 étoiles car le technicien ponctuel et sympathique mais pour le reste une demande de geste commerciale, ce sera la première et dernière facture dont je m'acquiterai, apparement cette entreprise n'a pas besoin de nouveaux clients!!!
• anonimous.a

  1 / 5

  Le 31/05/2019 à 15:30

  Si je pouvais mettre 0, je le ferais. J'ai appelé cette entreprise en novembre 2018 pour de simples travaux sur ma plomberie, pensant m'adresser à des professionnels. 2 semaines après l'installation je décide de m'offrir un laveur haute pression pour nettoyer mes voitures, et là, désastre. Mes installations ont étées raccourcies et la pression de l'eau n'est plus suffisante pour faire marcher mon nettoyeur, je ne peux tout simplement plus l'utiliser. Je pense m'adresser la prochaine fois à une entreprise plus proche de chez moi, qui saura installer des robinets !
• Domaine.u

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 08:33

  Une excellente collaboration et un résultat à la hauteur de nos exigences.
• Didier.c

  5 / 5

  Le 11/11/2017 à 17:20

  J'ai choisi cette entreprise sur le site de Daikin car elle est agréée par cette marque. Aussi bien l'unité intérieure que l'unité extérieure de ma pompe à chaleur air/air de mon appartement ont été installées avec méticulosité. Très sensible à l'artisanat et au professionnalisme, je suis très satisfait par l'équipe de techniciens (surtout Vincent) qui s'est adaptée à mon emploi du temps et est venue le premier matin à 07h15 et une autre fois durant ma pause de midi. Le responsable commercial (Jérôme) répond très vite aux courriels et sait toujours s'adapter rapidement à chaque situation. Le raccordement au réseau wifi s'est fait avec succès.
• HAAS.a

  4 / 5

  Le 28/04/2017 à 18:50

  Rapidité de service! Très bons professionnels. Une entreprise à recommander!
• Heinz.s

  1 / 5

  Le 01/02/2017 à 09:25

  (Traduit par Google) Malheureusement très mauvaise expérience, Malheureusement, très mauvaise expérience. Des frais supplémentaires seront facturés, des factures seront écrites Malgré la garantie, un désagrément élevé 2. Il y a plus de charges, de factures écrites Malgré la garantie du mal élevé. 2 (Avis d'origine) Leider Sehr schlechte Erfahrungen, Malheureusement, très mauvaise expérience. Es Werden mehr Aufwendungen verrechnet, Rechnungen geschrieben Trotz Garantie, Ärger hoch 2. Il y a plus de charges, de factures écrites Malgré la garantie du mal élevé. 2