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Tags: Chauffagiste,

• Sabine.p

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:35

  Super réactif.
• Mia.a

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:57

  A fuire, imcompetent pour prélèvement et mauvaise foi
• SYLVIA.P

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:54

  Sérieux rapide efficace
• Virginie.u

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:43

  vous parlez d un fournisseur d electrecite,ils vous font payer la facture de résiliation
• Pascalou.08.

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 07:20

  Très bien et rapide
• Jean.o

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:53

  Premier rendez-vous pris le mercredi 29 septembre, le technicien n'est jamais venu et n'ai reçu aucune excuse , le lendemain reprise d'un nouveau rendez-vous pour ce 6 octobre... toujours pas vu le technicien , cette société n'est pas digne de confiance et n'a aucun respect pour ses clients.
• NADAL.A

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:22

  bon société pour les produits
• lol0.i

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 17:59

  venue pour un entretien d'un chauffe eau thermodynamique que j'avais depuis 4ans ,il ma donner plein de renseignement ,technicien compètent. MERCI
• celine.o

  1 / 5

  Le 16/04/2021 à 09:27

  J'ai résilier mon contrat en recommandé il y a plus d'un an et je reçois encore des relance par mail avec des menaces de contentieux. Après plusieurs appels téléphoniques ou chaque fois on me répond que le problème est réglé. La preuve que non pas. professionnel du tout je ne les recommande pas.
• patricia.r

  1 / 5

  Le 17/02/2021 à 08:58

  Fuyez !... Incapables de respecter les RV programmés, n'ont pas la politesse de prévenir, plusieurs demi journées bloquées pour rien !
• David.U

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 15:34

  Suivi administratif catastrophique et appel impossible ! Bien que le numéro d'appel soit en 04.68...., on tombe sur un call center qui note et transmet. Après avoir payé par virement un contrat de maintenance et avoir demandé une simple facture acquittée, aucun retour après 1 mois et toujours aucun retour après une nouvelle demande par téléphone au 04.68... qui a bien pris note et a sans doute transmis. Par contre, après mon premier appel initial pour souscrire un contrat de maintenance, celui-ci a été lui extrêmement rapide ! Je ne peux pas statuer sur la qualité de la partie technique qui, je l'espère sera de bien meilleure qualité.
• Mireille.O

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 08:44

  Nous avons souscrit un contrat pour l'entretien de notre chaudière à gaz dès notre emménagement en mai 2019. Un technicien Engie est donc venu vérifier la chaudière au démarrage du contrat et faire l'entretien pour l'année. En avril 2020 Veolia nous a informés que nous avions une énorme fuite d'eau, une facture de près de 1500 euros... Il s'avère que la fuite provenait de la chaudière et n'était pas visible - dixit le technicien Engie Home Services. Une soupape de sécurité a été installée pour pallier ce problème. A la suite de cette intervention, j'ai fait une réclamation auprès de Engie Home Services à Cabestany pour obtenir une prise en charge de l'eau perdue, mes contrats Veolia et Habitation ne prenant pas en charge les fuites provenant d'une chaudière. J'ai relancé plusieurs fois par mail et par tél depuis juin. J'attends encore qu'on me réponde !!! A quoi sert de payer un contrat d'entretien quand le technicien qui passe pour vérifier l'installation au départ d'un contrat ne se rend pas compte qu'il manque une pièce essentielle ! résultat une facture colossale d'eau et le silence de la part d'Engie. Vraiment pas très professionnel. Ils sont très aimables au tél cela dit... mais cela s'arrête là. PS: Le technicien qui est passé pour l'entretien 2020 a tout simplement oublié de remettre la chaudière en position eau chaude avant de partir, résultat le lendemain matin, douche froide ! c'était l'ascension donc quand j'ai appelé pour être dépannée, aucun interlocuteur. Heureusement j'ai trouvé seule le problème. C'est heureux car Engie m'a appelée deux jours plus tard !
• annita.i

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 10:53

  Excellente employé très poli courtois et professionnel
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 02/07/2020 à 12:10

  Le technicien est professionnel, il est poli et fait son boulot.
• Monique.e

  5 / 5

  Le 14/05/2020 à 18:50

  Très mal conseillé par le chef d'agence . Ma chaudière a été changé avant que le dossier ma prime renov MPR soit fait . Il m'a dit que c'était possible et maintenant je n'y es plus droit . Très mécontente ..........J'ai perdu 1200e . Et je suis très en rage......
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 07/04/2020 à 16:26

  J'apprécie toutes ces qualités en fait, il n'y a rien à redire sinon que je ne changerai pas pour un autre établissement.
• Christine.e

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 20:10

  Très bon accueil ! Les techniciens sont au top ! Et le service après-vente est super. Très bonne équipe !
• Rob.a

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 07:46

  (Traduit par Google) L'équipe Engie a été formidable et nous a aidés à faire fonctionner notre chaudière et à envoyer un ingénieur le lendemain de notre appel. Avec 2 petits enfants, c'était vraiment urgent. L’ingénieur qui est venu était courtois et compétent et avait réglé le problème en moins d’une heure. Très bon service! (Avis d'origine) The Engie team were great and helped us to get our boiler working and send an engineer the next day after we called them. With 2 small children it was really urgent. The engineer who came was courteous and knowledgeable and had fixed the problem in less than one hour. Great service!
• Olga.e

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 07:37

  parfait! pro!
• Cam.

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 07:52

  Quel soulagement d'avoir enfin affaire à des professionnels! Les techniciens sont compétents et leur responsable accessible et d'excellents conseils... Une parfaite maîtrise de tout ce qui fait du chaud et du froid dans une maison, le rêve!
• Mickael.l

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 06:29

  Société sérieuse et service rapide j ai eu un rdv dans la journée avec un technicien très efficace et professionnel
• Kathia.e

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 19:52

  Ma chaudière m'a lâchée et je l'ai faite remplacer chez Envie Home Services. Ils ont été hyper réactifs, très contente du produit proposé. Rien à dire ! Et en plus j'ai pu mensualiser le paiement, top!
• catherinpzpp.

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 18:11

  Accueil très professionnel,j'ai été dépannée très rapidement ! Très satisfaite du service rendu au client,je recommande cette agence sérieuse.
• Chris.g

  1 / 5

  Le 26/09/2017 à 08:32

  Et encore je suis généreux ... merci de m’avoir explosé mon conduit de cheminée
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 01/04/2016 à 08:04

  prudence avec cette entreprise !!! il m'a fallu attendre un mois pour être dépanné !! un mois sans chauffage en plein hiver ,.... j'avais déjà expérimenté la longueur des interventions mais jamais une comme celle-là .....tout celà pour une pièce qui n'avait pas été commandée! par contre , vous êtes relancé sans complaisance pour le règlement de votre facture ... c'est le nouveau commerce ....