Proxiserve

Tags: Chauffagiste,

• Anna..

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  Le 08/06/2022 à 12:56

  Ils m'ont baladée pendant deux semaines pour me changer le cumulus (se renvoyant la balle avec le bailleur qui soit disant n'avait pas fourni le bon pour travaux). Lors de la prise de rendez-vous on me dit 8h45 pour une intervention d'une durée de 2h30 résultat. Les ouvriers sont venus à 9h (donc en retard) puis sont reparti en me disant qu'ils revenaient une fois que le cumulus était vide sans me dire que j'allais me retrouver sans eau du tout. Résultat après plus de 4h ils sont enfin revenus me changer le cumulus rappelez-vous on m'a dit de prévoir 2h30 d'intervention hein. Et quand je demande des explications au téléphone on me dit "bah ça va les ouvriers arrivent dans une demi heure pas dans une semaine non plus". En suite les ouvriers ont mit de l'eau partout dans mon appartement ils ont oublié des pièces de l'ancien cumulus. Et quand moi j'ai appelé pour me plaindre parce que j'allais devoir tout éponger ils ont répondu que de toute façon l'appartement était sale et que du coup ben on s'en fichait alors oui c'est vrai l'appartement était pas propre du tout mais c'est pas une raison pour venir mettre encore plus de saleté derrière ni de mettre de l'eau partout. Et en plus de justifier ça en disant que de toute façon c'était sale. Cerise sur le gâteau mon nouveau cumulus fuis donc je dois reprendre contact avec eux pour réparer le travail qu'ils n'ont pas su faire ! Honteux !
• Remy.a

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  Le 12/04/2022 à 07:25

  Manque cruellement de professionnalisme au téléphone une dame m'a raccrocher au nez carrément. Leur qualité en matière de renseignement et zéro, Proxiserve devait passer le lundi 4 avril dans une fourchette de 13h30 à 17h est il ne sont pas passés j'ai perdu une après midi entière à les attendre.
• Christelle.o

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  Le 04/01/2022 à 15:49

  Cumulus mort le 30 décembre dans l après-midi j'ai appelé proxiserve un technicien et venu..l endemain le 31 décembre ils sont venus changer le Cumulus. Merci au professionnalisme de proxiserve bravo à vous
• denis.a

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  Le 12/06/2021 à 15:53

  Etp méticuleuse, professionnelle et soignée. A recommander