Vézilier Chauffage

Tags: Chauffagiste, Plombier,

• denis.o

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  Le 22/03/2022 à 05:47

  Bon professionnel
• Thomas.

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  Le 16/03/2022 à 19:18

  Manque de professionnalisme, entretien chaudière et poêle fait à moitié (bac non aspiré, fuite à la chaudière après le départ du technicien…). J’ai fait appel à une autre société cette année et tout va pour le mieux, j’ai même appris que je devais changer un filtre anti calcaire tous les 6 mois sur mon système info jamais transmise par l’installateur, ni le technicien Vezilier venu faire la révision l’année dernière… Il me tarde de voir la réponse (avec toujours autant d’agressivité et de mauvaise fois de Vezilier)
• Olivier.a

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  Le 15/01/2022 à 10:00

  Chauffagiste a surtout éviter… Non professionnel, 4 semaines pour trouver une panne. Aucune proposition donnée pour nous dépanner. Nous sommes restés sans chauffage pendant 4 semaines…. Ils faut vraiment fuire cette entreprise avec une patronne extrêmement désagréable…
• denis.u

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:12

  Très bon établissement
• Sonia.u

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  Le 01/12/2021 à 22:15

  Très professionnel et rapide. Chaudière HS, changée en même pas 6 jours. Je recommande 😁😁
• LAURENT.E

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  Le 29/11/2021 à 18:22

  entreprise très incompétente encaisse l'argent pour une chaudière neuve et plus de nouvelles pour une panne de thermostat. Le patron nous envoie balader je déconseille vivement
• G..

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:12

  Chaudière installée ce jour, travail très sérieux, professionnalisme au rdv, a recommander sans aucun doute !!!! Écoute et conseils sont au rendez-vous Merci a vous
• Le.u

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  Le 29/11/2021 à 18:08

  entreprise incompétente demande le changement d'un récepteur sous garantie l'entreprise ne veux pas se déranger ils nous prennent pour des bleus je déconseille vivement nul nul nul
• LAURENT.e

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  Le 29/11/2021 à 13:05

  Entreprise qui doit rappeler tout les jours et jamais de nouvelles même les employés ce plaint. Il encaisse l’argent et plus de nouvelles pour un panne je déconseille
• Frédéric.e

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  Le 04/11/2021 à 16:23

  Triste 1er rdv pour devis à l'heure 2ème rdv installation à l'heure rdv ou r entretien toujours décaler chaque année depuis 7 ans. Réponse du propriétaireil y a 10 heures Voici la réponse du chauffagiste. Vous serez heureux detre dépanner si on decale un entretien. Ne soyez pas egoïste. Retour à la réponse. Rdv pris chaque année (depuis 7 ans ) sur jour de repos ou congé pour rien. Nous sommes loin d'être égoïste nous avons partagés le travail en prenant un autre chauffagiste.
• User.e

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  Le 30/10/2021 à 10:20

  Aucun respect du client et des engagements pris. Suite à votre réponse : J'ai essayé de discuter avec vous mais c'est impossible. Vous fuyez vos responsabilités et n'avez aucune considération pour vos clients. Votre société avait une bonne réputation qui s'est dégradée depuis. J'espère vraiment que des clients potentiels liront les commentaires ici et réfléchiront mille fois avant de s'engager avec vous. Ce commentaire n'est pas pour me défouler comme vous le dites mais seulement d'alerter de potentiels prospects.
• Olivier.a

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  Le 01/10/2021 à 12:11

  Triste.....
• Germain.o

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  Le 14/06/2021 à 14:42

  Puisque l'entretien de la chaudière a été fait par une autre société, Vezilier Chauffage refuse d'intervenir sur une réparation de la chaudière pour la simple raison que ce ne sont pas eux qui ont effectué l'entretien... Donc, il faut comprendre : "On ne viendra pas réparer, démerdez-vous !"
• Patrick.a

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  Le 19/05/2021 à 17:55

  Entreprise sérieuse et compétente.merci à MVezilier pour les démarches administratives et merci aux techniciens, Philippe et son apprenti theo pour leur travail .je recommande vivement
• catherine.e

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  Le 07/04/2021 à 14:24

  Notre chaudière est tombée en panne samedi dernier, nous avons laissé un message pensant naïvement que nous serions contactés au retour du week-end Pâques. Mardi matin nous avons à plusieurs reprises essayé de les joindre, sans succès.... et sans jamais être recontactés depuis. Ok, nous ne sommes que mercredi mais 5j sans chauffage par ces températures c'est long. Je comprends qu'on ne puisse pas intervenir dans la seconde, mais je trouve que l'absence de rappel n'est pas très "professionnelle" et quand je lis les réponses du chauffagiste à certains messages, je n'y vois pas non plus une attitude très professionnelle et encore moins commerciale. Je partage tout a fait l'avis de David Teite !! Le LR/AR dénonçant le contrat d'entretien est au courrier départ pour demain !! Un technicien d'une autre société vient de passer, la chaudière est de nouveau opérationnelle !!! Et visiblement notre nouveau chauffagiste est très pro et honnête !!!
• Papapoule.9

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  Le 02/04/2021 à 12:49

  Un salarié force ,certainement par intérêt , au remplacement de chaudière sur des chaudières en parfait état . Le souci est Qu il est tombe cette fois ci sur un ingénieur des fluides ! Y a t il une complicité de la direction ?
• SCI.h

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  Le 06/03/2021 à 11:41

  1 étoile car -5 n’existe pas! Entreprise à fuir absolument. ARNAQUE! Quand je vois les autres commentaires j’ai vite compris.. Apres l’installation d’une chaudière l’entreprise ne se déplace plus en cas d’anomalie. Problèmes récurent sur la chaudière du fait de la mauvaise installation mais apparemment “ce n’est pas leur problème”. J’attends de votre part une réponse pleine de mensonge aux vues des réponses d’autres commentaires.. PROCÉDURE ENGAGÉE POUR MA PART! À TOUS! Ne vous laissez pas faire et faites valoir vos droits!
• Ttt5tt.o

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  Le 04/03/2021 à 09:15

  Une fois vendu mr V ezilier n a même pas la politesse d appeler un client 5 min pour une explication par rapport à mon contrat On vous garantie votre chaudière 15 ans P et MO et lors du 1 èr entretien la garantie passe à 5 ans pour certaines pieces J espère ne pas avoir de problème avec cette chaudière car je ne la sent pas vraiment cette garantie Très déçu
• David.e

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  Le 05/02/2021 à 16:15

  Client depuis 14 ans chez vezilier chauffage.je recommande cette entreprises et surtout je félicite et je recommande le salarié Stéphane jamais déçu de son travail très soigneux de plus ma convaincu de changé ma vieille chaudière contre une frisquet l'année dernière venu ce matin pour l 'entretien annuel au top rien à redire sur son travail bonne continuation
• Alexis.e

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  Le 22/01/2021 à 19:17

  Pose d'une pompe à chaleur ce jour Poseur au top et professionnel
• So.d

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  Le 07/01/2021 à 19:27

  Cela fait maintenant presque 9 ans que l'on fait le suivi de notre chaudière avec vezilier, nous sommes toujours autant satisfait des prestations et de Guy qui intervient toujours avec le sourire et son expérience pour notre vieille chaudière est la bienvenue. L'entreprise a été réactive lorsque notre chaudière s'est trouvée en panne il y a quelques années. Merci à vezilier pour leur excellent rapport qualité prix.
• camille.e

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  Le 08/12/2020 à 17:15

  Bonjour, je ne suis pas du genre à "afficher" les gens ou les sociétés. Mais la franchement je déconseille très fortement ! J'ai un entretien de poêle à granulé urgent qui devrait être fait depuis presque 2 mois par cette entreprise. 1er rdv, reçu un appel tardif pour prévenir qu'ils ne viendrons pas, un contre temps. Je peut tout à fait comprendre. 2 ème rdv... Idem... 3 ème rdv, la goutte d'eau de trop ! Rdv 15h, je travaille de nuit donc je me lève pas le choix. 16h personne 17h personne... On appel (il fait froid sans chauffage donc on voudrait savoir si on met le poêle en route ou si on attend) : ils sont en route ils arrivent laisser le poêle eteint. 18h personne 19h personne et au final personne n'ai jamais venu ! 3 fois où bien sûr je n'ai pas pu allumer le poêle et donc biensur ou on sait geler toute la journée pour au final toujours rien ! Vraiment très déçu je ne conseille pas du tout !
• Fabien.o

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  Le 21/11/2020 à 19:56

  travail soigné et professionnel je recommande cette société hyper réactive
• Pauline.e

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  Le 17/10/2020 à 21:35

  Je déconseille pas professionnels. SAV 0 ne pense qu'à l'argent.
• domdel1201.o

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  Le 10/08/2020 à 18:29

  Sans commentaire
• gilles.e

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  Le 25/04/2020 à 06:29

  Je confirme, Beaucoup de soucis avec ce chauffagiste, normes en vigueur non respectées ainsi que les recommandations du constructeur sur pose de chaudière, entretien annuel 150€ avec garantie 10 ans, vite fait 28 min chrono facturation incluse, après vérification et renseignements pris , pendant des années sans un seul ramonage obligatoire du conduit, sans un seul nettoyage du ventilateur (ventouse), sans démontage du bruleur, bizarrement jamais d'attestation, etc....DANGER pour les occupants un coup de brosse et d'aspirateur garantie 10 ans non respectée, pièces facturées lors de panne à répétition etc.. Aucun professionnalisme , seul l'argent compte A proscrire pour votre santé et vos finances..... je comprends qu'il cherche à se diversifier.... = changement express de chauffagiste
• R.A

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  Le 26/03/2020 à 17:52

  Trés satisfait de la prestation de STEPHANE qui vient de me poser une chaudiére condensation , un coup de chapeau pour sa minutie et son implication dans son travail ! Un conseil si vous avez des travaux a programmer avec cette société = demander qu'on vous envoie STEPHAN c'est un conscencieux qui connait son travail .
• alex.e

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  Le 09/03/2020 à 19:46

  aie.... ça pique certifié sur l’honneur catastrophique...fuyez les amis, recommandations constructeur non respectées pour une installation pérenne , pièces facturées pour panne pendant la garantie, entretien bâclé en 25 min chrono pour 167€, sans néttoyer les ventilo sur ventouse et sans ramonage cheminée sur une autre installation, sans systématiquement démonter et nettoyer le bruleur..etc...... renseignez vous bien sur le contenu de l'extension de garantie et le contenu d'un entretien et vous serez surpris du manque de conscience pro de vézilier and co
• delautre.a

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  Le 03/03/2020 à 14:38

  Trop de attente pour le sav
• David.E

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  Le 02/03/2020 à 11:31

  Pose des conduits d'un poêle qui ne respecte pas les normes de sécurité. C'est hyper dangereux, risque de départ de feu dans les combles à tout moment. De plus ils ne font même pas le ramonage correctement ! quand ils le font… [EDIT] je modifie mon avis afin de répondre à la réponse du propriétaire de l'entreprise. Vous ne maitrisez visiblement pas les moyens de communication moderne. Vous vous tirez une balle dans le pied en répondant de cette manière à vos clients, en d'autres termes, votre e-réputation va encore dégringoler. Il est important de rester courtois et à l’écoute en cas de remarques négatives.
• tyrion.u

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  Le 14/02/2020 à 13:32

  On a posé un poêle à pellets maintenant on ne peut plus s'en servir on a appellai des VRAI professionnel qui refuse tous de nous le nettoyer car il a était très mal posé il n'est pas au normes de sécurité c est juste honteux de profiter des gens comme sa qui font confiance un conseil aller voir ailleurs
• Andre.e

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  Le 07/01/2020 à 10:25

  J ai acheté un poêle à pellets en novembre 2018 ce jour une sécurité m empêche de l allumer Cet établissement refuse de faire le savais sous prétexte que il n ont pas fait l entretien Est ce bien légal Je me pose la question D autre part la secrétaire m a répondu sèchement Est ce la solution
• sophie.e

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  Le 03/01/2020 à 10:28

  Ça fait presque 6 ans que j'ai installé une chaudière à condensation, et tous les ans remplacement de la vanne 3 voies, tous les ans je pose la même question, pourquoi toujours la même panne et personne ne sait me répondre, résultat aujourd'hui encore une fois remplacement de la vanne mais cette fois pour me faire les réparation dans la garantie obligation de poser un filtre anti boue a 300€ et pas de filtre pas de réparation. si ça c'est pas mettre le couteau sous la gorge......, entreprise à éviter moi il me reste 4 ans à les supporter après fini je ne veux plus les voir;
• aline.a

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  Le 02/01/2020 à 12:20

  Depuis le passage du chauffagiste nous avons plu aucune nouvelle
• Thierry.e

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  Le 05/12/2019 à 14:21

  Rien à dire sur les interventions. Technicien arrivé à l'heure prévue, maintenance faite proprement. Par contre manque total de suivi de la clientèle (prise de rdv et post intervention) Ne vous attendez pas à être joint par le secrétariat ma qui ne doit pas connaître les applications de rappel mais en est encore au fichier papier... Depuis 10 ans, c'est moi qui les appelle.... Pas très sérieux
• Sand.z

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  Le 16/11/2019 à 11:42

  Ce n'est plus du tout l'entreprise d'avant. Plus cher, moins compétents et si vous posez un poêle à pellets fuyez. Dangereux et incompétents. Ils ne font même pas le ramonage correctement. Quand on vous l'installe et que les mecs ne savent déjà pas comment le desceller de sa palette (coup sur une des plaques en forçant avec un tournevis), que la coupelle du plafond n'est pas de la même couleur et qu'en plus il faut leur prêter des outils pour percer une dalle béton ça fait peur... Ça veut faire des poêles parce que c'est la mode mais c'est bien aussi de se former Bref, fuyez!
• Amanda.a

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  Le 15/11/2019 à 09:40

  ENTREPRISE A FUIR ABSOLUMENT !!! Personnage malhonnête. En juillet, j'ai réalisé un devis pour l'installation d'un adoucisseur. J ai accepté ce devis avec le versement d'un acompte de 400 eur. Cette somme a été encaissée immédiatement par Mr Vezilier. Fin septembre, n'ayant pas de nouvelles de sa part , j'ai contacté la secrétaire qui m'indique qu'effectivement ils ont bien réceptionné mon devis mais que le fournisseur est en rupture de stock. Comment peut on dans ce cas encaisser un acompte sans en avertir le client !?!? Je lui demande de me contacter dés réapprovisionnement pour convenir d'un rendez vous. Prise de contact en Octobre pour l'installation de l adoucisseur le 21 du mois à 13h. À 14h15 sans nouvelles du technicien je contacte la secrétaire qui me dit je cite : j'allais vous contacter mais je suis débordée, je n ai pas eu le temps, le téléphone ne fait que sonner et m'indique que le technicien est en retard car il n'a pas l'adoucisseur et qu'iĺ va arriver pour commencer les travaux. Entre temps, l'employé arrive et constate qu'il ne peut pas commencer car l'eau serait coupée. Agacée j en fait part à la secrétaire qui me dit que ce n'est pas son problème !!! Agacée je demande à être recontactée par Mr Vezilier pour lui faire part de mon mécontentement. Celui ci transmet un message à la secrétaire et lui dit de m'informer qu'il me remboursera après ses vacances car il est hors délai. Le chèque est donc réceptionné le 14 Novembre soit 3 mois après.
• Jennifer.o

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  Le 06/11/2019 à 23:47

  Commercialement très bon pour vendre, SAV pourri... Nous nous sommes déplacés pour commander un creuset qui était annoncé pas très cher, au bout d'une dizaine de jours tjrs pas de news, on y retourne la secrétaire numéro 2 n'est pas au courant, le recommande mais pas au prix annoncé.... Ça fait plus d'un Mois... Tjrs rien. Finalement trouvé ailleurs et bcp moins cher
• mick62.

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  Le 10/09/2019 à 15:44

  Mediocrité du SAV 2 mois pour une reparation de chaudiere soit disant piece en retard de livraison chez le fournisseur apres renseignement aupres du fournisseur la piece n 'a pas ete commandé je me deplace chez Vezilier pour expliqué l'affaire c'est la faute du technicien il a oublié ben moi j'ai oublié de payé dans les temps ....temperature dans la maison 11 degres
• Deremetz.e

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  Le 23/04/2019 à 15:45

  Très compétent
• Regis.o

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 21:26

  suite a plusieurs devis aupres de différentes entreprises ( qui m'on proposées des solutions de chauffage que je n'imaginais pas(ballon thermodynamique, pompe à chaleur ) en fait ces sociétés voulaient gonfler le montant des travaux ) M. Vezilier est passé chez moi vendredi apres midi, et lui, est allé directement au but, en comprenant ce que je recherchais ( confort, fiabilité et rapport qualité prix ) j,ai été convaincu et le lundi suivant, les travaux était terminé ( remplacement chaudiere gaz + installation adoucisseur )!!!! j'ai mis une chaudiere Frisquet ( un peu plus chere que atlantic par ex ) mais avec le contrat d'entretien, je me retrouve avec une garantie de 15 ans. je conseille fortement cette marque beaucoup plus fiable que n'importe quel autre ( M. Vezilier vous expliquera pourquoi conception francaise, matériaux utilisés, régulation, disponibilité des pieces, etc,etc....)tout s'est bien passé hormis quelques réglages ( pression sanitaire) tres vite resolus grace à une correspondance par mail avec M. Vezilier qui m'a toujours repondu dans un delai de 2 à 5 heures. Je recommande fortement cette entreprise presente sur le secteur depuis longtemps. J'ai toute confiance en leur SAV ( M. Vezilier priorise le SAV par rapport a l'entretien ) le rapport qualité / prix est excellent. Perso, j'ai eu la chance d'avoir un adoucisseur haut de gamme au meme prix qu'un normal qui etait prévu cause rupture de stoc . En bref, n'hesiter pas, si vous avez des doutes, choisisser cette entreprise. PS : je ne gagne rien à poster cette appréciation, juste je veux faire comprendre aux gens que je suis tres satisfait de mon installation. PS2: pour M.Vezilier: si des clients veulent voir mon install, je suis d'accord ( apres prise de RDV ) écrit le 02 fevrier 2019 par M. Foks Regis
• Favier.n

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  Le 26/01/2019 à 10:49

  Travail sérieux et prix très correct, intervention rapide, je recommande!!!
• olivier.a

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 03:29

  Travail sérieux de qualité et prix correct par rapport à la concurrence !!!
• isabelle.o

  1 / 5

  Le 05/12/2018 à 07:31

  J’ai appelé en octobre pour un entretien de notre chaudière, j’ai une personne au téléphone qui m’explique que c’est une grosse période ce que je comprends, elle me donne donc un rendez-vous pour la Mi novembre, elle me demande la marque de la chaudière etc... Le jour du rendez-vous arrive et l’entreprise arrive. Le monsieur au bout de quelques minutes revient et réponds je ne peux pas faire l’entretien je n’ai pas les outils pour enlever les vis de votre chaudière. 😂😂😂 Et on fait comment? Ben je sais pas vous n’avez rien à payer mais je peux rien faire. Je rappelle donc l’entreprise et demande s’ils sont bien chauffagiste. J’explique ce qui s’est passé et la dame ne comprend vraiment pas pourquoi l’entretien n’a pu être fait. Elle me dit je vous rappelle. Nous sommes le 5 décembre et j’attends toujours son appel, et ma chaudière n’à toujours pas eu son entretien.
• Esteban.H

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  Le 01/03/2018 à 09:02

  Voilà 5 ans maintenant que j'ai fait installer une chaudière. 5 ans que tous les ans c'est une vrai galère pour la faire réviser. A l'installation, rien à dire, service efficace et moins cher que la concurrence. Facilité de paiement etc, très bien. Technicien sympa en règle général. Par contre, pour la révision annuelle c'est autre chose! A chaque fois c'est la même chose: on vous donne un rendez vous à 9h par exemple, à 10h toujours personne donc on appel, et à chaque fois la même chose:"ah bah non il est parti sur un dépannage monsieur, il ne va pas tarder" Et le technicien vient au mieux 3h après voir (souvent) pas du tout. Avec aucun coup de fil pour prévenir bien entendu. Une fois sur place, la personne est sympa et "pas chiante". Travaille bien et fait une révision complète efficace contrairement à la concurrence. Je pense vraiment que ceci est dû à des prises de rendez-vous abusives qui ne permettent pas de servir la totalité de la clientèle. Ou bien, une fois la chaudière installée et le fil à la patte mis au client (garantie 10 ans uniquement si entretien fait chez eux), l'entreprise délaisse la clientèle en se disant que cette dernière n'aura pas le choix de rester. J'espère vraiment me trompé sur la deuxième raison... Je ne suis pas une personne agressive ou quoi que ce soit, mais en 5 ans, je n'ai jamais eu un technicien du premier coup! en moyenne 2 prises de rendez vous on été nécessaires...et à chaque fois une attente de 9h à 19h... sans coup de fil, sans rien. La révision coûte une belle petite somme tout de même mais apparemment cette entreprise peu s'en passer. J'espère vraiment que l'avenir me réconciliera avec cette entreprise qui au début, avait tout pour plaire (et que j'ai conseillé vivement à mon entourage ! a regret aujourd'hui...) A voir par la suite, mais à aujourd'hui je ne conseil pas en rapport à un suivi client très limite ! (a oui, ils ont supprimé mon fichier client "sans le faire exprès" au bout de 5 ans..."la faute aux stagiaire")
• Adam.e

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  Le 24/09/2017 à 11:35

  Sérieux travail soigné
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 20/09/2017 à 14:46

  entreprise sérieuse qui effectue du bon travail soigné. Prix très correcte et rapide d'intervention