SARL LEPRETRE LIEVIN

Tags: Chauffagiste,

• samuel.a

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  Le 30/04/2022 à 10:49

  1.injoignable par téléphone, longue attente puis un répondeur pour laisser un message. Vu qu'il est recommandé par des amis, je suis allé sur place pour prendre un rdv en vue d'une installation climatisation. 2.Sur place, à l’accueil, elle n'est pas au courant que la société gere la climatisation, bon finalement, j'ai eu un rdv à 14h 10 jours plus tard. 3. j'ai quitté la maison vers 15h30 (mon interphone filme et enregistre le passage des gens), et la personne qui devait se présenter toujours pas arrivé! j'ai appelé la société avant de partir pour savoir s'il va passer ou juste un retard, mais comme d'habitude, injoignable! Le soir, je trouve dans la boite aux lettres un papier de la société que quelqu'un est deja passé et à reprendre un rdv!!!! Je comprends qu'on peut avoir un imprévu, mais, une société responsable à l'obligation de prévenir. Déjà un bon retard inacceptable sans prévenir, je pense que c'est un manque de respect envers les clients et tout simplement, sans excuse, vous demandez qu'on appelle pour un autre rdv. SVP, arrêtez de se moquer des autres et agissez comme vrai professionnel. Si vous souciez des avis des clients et de votre réputation, c'est à vous de s'excuser et d'appeler pour organiser un autre rdv!
• k.o

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  Le 26/04/2022 à 10:18

  Je déconseille On me contacte après avoir laissé mon numéro de téléphone Jusque là tout va bien Je demande le passage d'un commercial pour un devis de changement de chaudière à gaz en laissant mon adresse On me fixe une date et une heure pour le passage du technicien Dans l'aprem, on me rappelle pour me dire que ce ne sera pas possible car mon domicile est hors du rayon d'action de la société alors que j'habite dans le secteur nord de l'agglomération lilloise tout en restant limitrophe de Lille Bref du foutage de gueule A ÉVITER
• ROMAIN.e

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  Le 07/12/2021 à 08:18

  Rendez vous lundi après midi pour un entretien j'attends toute l'après midi personne ne se présente et on nous prévient même pas
• P.

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  Le 03/08/2021 à 07:40

  Entreprise où la réceptionniste est agréable et répond à vos questions. Prix correctes et bon SAV.
• Andy.a

  4 / 5

  Le 11/05/2021 à 10:14

  Tres pro
• Alain.e

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  Le 19/04/2021 à 06:44

  Un établissement à recommander vivement.!!
• Guillaume.u

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  Le 18/03/2021 à 11:49

  Contactés pour réparation et entretien d'une chaudière fioul, ils ont déclaré la chaudière hors d'usage et non réparable puis m'ont transmis un devis pour l'installation d'une chaudière neuve. Après prise de contact avec une autre entreprise, il a suffit de 30 minutes au technicien de cette dernière pour se rendre compte que ce n'était qu'une question de réglage et faire le nécessaire. Si vous chercher une entreprise pour entretenir ou réparer une chaudière fioul, je vous déconseille celle-ci. En réponse au propriétaire: Soit, j'ai bien pris note de votre position sur le sujet. Il n'empêche qu'après l'entretien effectué par vos soins (prestation que je nie pas bien entendu), et les réglages effectués par votre confrère, ce dernier m'a fournit un relevé, effectué devant moi, démontrant que la chaudière est en parfaite état de marche et ne présente aucun danger d'asphyxie. Depuis lors, cette chaudière n'a jamais aussi bien fonctionnée. Je ne doute pas qu'avec un entretien approprié, elle puisse tourner encore quelques années. Cordialement.
• 62210topper.

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  Le 04/03/2021 à 12:48

  Très pro et personnel très agréable
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 09/02/2021 à 18:41

  Accueil téléphonique toujours très sympathique. Par contre le dernier technicien...si vous n n'êtes pas content, je peux repartir...intervention ds la matinée et arrivée à 11h50...Je ne veux pas dire qu il faut être aux pieds du client...mais ce monsieur a un emploi grâce à des gens comme nous...donc un peu de politesse est la bienvenue....
• Annick.E

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 13:50

  Personnel très à l'écoute, sympathique et professionnel
• Géry.h

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 12:30

  Réparation chauffe eau électrique (groupe de sécurité). Accueil téléphonique par personne très agréable. RDV rapide et tenu. Technicien très agréable et professionnel. Intervention rapide.
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 17:40

  Très professionnels. Intervention rapide et efficace.
• Rodrigue.u

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 14:35

  Entreprise à l'écoute du client.
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 15:39

  Efficace et rapide. Prestations de qualité.
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 07:59

  comme d'habitude depuis plus de 10 ans aucun problème .les techniciens sont compétents rapide et précis . a un prix défiant toute concurrence .
• lolomikele.

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 11:10

  Entreprise sérieuse qui est soucieuse de satisfaire et répondre aux besoins de ses clients
• Michele.a

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 15:33

  Personne très honnête
• Beatrice.r

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 10:10

  Tres professionnel
• Reno.i

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 19:20

  Un mot, un geste et Leprêtre fait le reste !!! Plus sérieusement, entreprise performante, professionnelle, disponible et ayant pour principal objectif : la satisfaction client
• Nicolas.a

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  Le 10/11/2019 à 21:17

  Si vous aimez changer de chaudière régulièrement allez y sinon fuyez!!!
• anne.a

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  Le 11/10/2019 à 11:11

  Plus personne à cette adresse 😡
• VALENTINE.a

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 05:29

  Société qui tien à satisfaire ses clients ( nouveau comme anciens)