Logista

Tags: Chauffagiste,

• Louchart.o

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  Le 12/07/2022 à 20:40

  Technicien au top mais malheureusement quelques uns font du travail à la va vite
• Marjory.a

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  Le 08/07/2022 à 15:53

  Appelez mercredi réparé vendredi pour une fois super efficace faut l dire
• Péqueux.'

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  Le 23/05/2022 à 06:01

  Rien à dire contre cette entreprise. En six ans de location et diverses interventions d'entretien ou dépannage(s) je n'ai jamais rien eu à redire.
• Stephanie.v

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  Le 29/03/2022 à 19:09

  Actuellement à la rue, ma serrure est cassée et toutes les lignes sont occupés. Que faire ? @Maisonsetcités ...
• mickael.e

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  Le 21/03/2022 à 19:53

  Un mois pour une pièce et plusieurs visites donc non.
• doriane.e

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  Le 11/03/2022 à 06:27

  Ce sont les champions toutes catégories de l'incompétence.Cela va du technicien qui ne prévient pas de son passage à ceux qui se présentent pour une intervention mais qui n'ont pas le matériel pour ou celui qui réplique quand on lui demande quelque chose qu'il n'est pas là pour ça.C'est aberrant. Cela fait plus de 2 mois que j'attends qu'ils viennent faire une trappe d'accès à la vmc ça commence à faire long par contre Logista sait envoyer un technicien pour s'excuser de n'avoir pas encore commandé le matériel.C'est du grand n'importe quoi.Mais, pour papoter dehors entre eux pendant au moins un quart d'heure ils sont forts. Ils ne méritent même pas une étoile.
• Belkane.a

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  Le 28/02/2022 à 19:50

  Bonjour Le jour del'intervention .l'employé sonne à la porte et part tout de suite !,,,,.Juste le temps de le rappeler pour faire son travail ! Moi aussi je travaille et pas toujours évident d 'attendre plusieurs jours pour ce genre de comportement.
• Cécile.o

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  Le 20/02/2022 à 17:40

  Des incompétents, pas 1 pour rattraper l autre. 2 fois que ma chaudière se vide complètement dans ma maison, 2ans et demi que ma VMC est pas brancher dans les combles mais c est normal .on va vous envoyez quelqu un, je sais pas de où il va arriver depuis plus de 2ans, de très très loin je pense.....
• Joffrey.h

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  Le 19/02/2022 à 16:01

  Très bien
• MaEline.T

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  Le 16/02/2022 à 13:56

  Une fois est pas coutume, je fais part de mon mécontentement de Logista Hometech. Rdv fixé ce jour avec confirmation de leur part pour un passage en matinée par sms. Donc report de toute activité nécessitant des déplacements en dehors de mon domicile, donc présente dans le logement. Croyez le ou non, personne ne s’est présenté. Pas d’avis de passage laissé, ni d’appel… Je n’accepterai aucun autre RDV. Tout en sachant qu’ils ont su être présents pour intervenir chez des locataires ne travaillant pas de l’année… Pour avoir eu des différents avec cette société, pour couronner le tout les hôtesses au téléphone vous prennent de haut, vous répondent dans un ton rieur notamment lorsque vous présidez que vous travaillez et que vous demandez un rdv pendant les plages horaires réservés aux locataires salariés et préférent vous envoyer un huissier pour faire constater votre absence pendant vos horaires de travail. Un petit passage devant les tribunaux ne ferait pas de mal à cette société où les opératrices téléphoniques se prennent pour des reines. Je me charge de vous faire de la publicité sur les réseaux sociaux. Je ne me priverai certainement pas de jours de congé dont je pourrai profiter avec ma fille pour des cons.
• Vanessa.e

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  Le 24/12/2021 à 12:19

  Technicien non professionnel. 3 rdv pris pas capables d'appeler alors que les numéros de téléphone sont précisé dans le dossier. Tant qu'aux prestations, les soucis urgent dans le logement non résolus au bout de 2 semaines soit manque de pièces, soit la non envie de réparer alors que MONSIEUR à les pièces. Pour une société qui se dit professionnelle, je trouve ça inadmissible
• Thierry.E

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  Le 17/12/2021 à 20:09

  Cette société se moque du monde. Alors que nous avons un contrat dépannage il a été impossible de joindre quelqu'un le samedi car pas de numéro de téléphone et de plus contacté le lundi la seule réponse fût pas de dépannage le week-end. Conclusion ne souscrivez pas de contrat dépannage avec cette société.
• JOAN.O

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  Le 10/12/2021 à 16:26

  Très compétent .
• Stabik.a

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  Le 19/10/2021 à 14:40

  Bonjour, étant resté un mois sans eau chaude sur la base d'un mauvais diagnostic d'un technicien impliquant la pièce la plus chère ( se qui est déjà scandaleux...geler les actions car la pièce est trop chère...) , j'ai ensuite ( au moment où je demandais un dédommagement) eu la mésaventure d'avoir à faire à cette agence de Bruay-la-Buissière. Après une vingtaine de relance par téléphone et mail du service client + un courrier recommandé, la boutique n'a jamais répondu, elle à même prétendu n'avoir jamais rien reçu de ma part. J'ai donc du faire appel à un service de médiation pour avoir enfin 6 MOIS plus tard un interlocuteur de la boutique....mais malheureusement, cette interlocuteur était à l'image de cette boutique. Devant la preuve de mon accusé de réception, il a du avouer avoir reçu le courrier sans "avoir pris le temps d'y répondre " . Il m'a ensuite insulté de menteur en prétendant que j'avais de l'eau chaude ( alors que le compte-rendu des techniciens disent le contraire...) . Bref nous attaquons donc logista pour ces méthodes inadmissibles additionné à leur mépris assumé. Si le/la juge m'y autorise, je déposerai le jugement qui, je l'espère, indiquera leur condamnation. Il ne vous restera plus qu'à en faire de même, pour enfin les obliger à changer.
• Mel.n

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  Le 14/10/2021 à 20:50

  Problème d'organisation ... Au téléphone il nous dise qu'il passe l'après midi est le matin l'homme vien faire la visite ! En nous faisant voir sont planning ! Par chance on n'était la
• alias.e

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  Le 13/10/2021 à 07:02

  Je revise mon avis 2 mois plus tard, Logista plus réactif, respect des horaires, technicien pro
• marion.a

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  Le 26/07/2021 à 10:22

  Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile car ça n'en mériterait aucune. J'avais un rdv pour un problème au niveau du chauffage. Je bloque ma matinée afin de pouvoir assurer le RDV, mais le technicien n'est apparemment pas formé à ouvrir un portail et sonner... Il se contente de rester au portail et de taper sur la boite aux lettres en guise de sonnette. Le temps que je me rende compte que c'était le technicien car oui je ne reste pas dehors à attendre pendant 4h après un technicien. Et bien, il était déjà reparti. Je décide d'appeler le secrétariat, une dame désagréable me répond "c'est de votre faute fallait être présent" J'étais présente justement, je bloque mes journées pour rien au final. Amabilité, professionnalisme à revoir.
• Nathalie.u

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  Le 22/07/2021 à 15:21

  Rdv de 13h30 à 17h30 j'ai perdu mon après midi et en plus on me harcèle pour l'entretien de ma chaudière j'ai posé ma journée c'est une honte personne n'est venu
• Sandra.e

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  Le 13/04/2021 à 07:55

  J attend toujours les travaux
• doumi1365.

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  Le 31/03/2021 à 16:39

  intervention ce matin pour remplacement mitigeur de cuisine et fixation des tuyaux ( voir Photos ) tuyaux de 10 et collier de 12 ?? voir photos et tout cela après deux coup de téléphone et 3 semaines d'attente et les monteurs vienne avec un camions sans collier de fixation incroyable .
• Maryline.a

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  Le 23/03/2021 à 13:52

  Impossible de mettre zéro...dommage...
• Groti.i

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  Le 25/11/2020 à 20:00

  10 jours pour un rdv pour une fuite de chasse d'eau, un technicien devait passer hier matin, à 13h00, toujours personne, je les appelle, ils me disent qu'ils ont décalé mon rdv l'après-midi sauf que je n'étais là que le matin, la personne s'excuse et me dit qu'elle fait le nécessaire pour me recaler très vite, aujourd'hui, pas d'appel (alors que c'était sûr et certain monsieur, merci de votre compréhension...), je vais les appeler demain, ces gens là ont une chance phénoménale qu'on ne puisse pas les rencontrer et ils en profitent beaucoup d'ailleurs!
• Carole.e

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  Le 05/11/2020 à 13:59

  Plus de chauffage et plus d'eau chaude on passe dans une semaine madame entre 8h et 17h pas de rdv avant . heuuuu il gèle dehors je fait comment ? On vas essayer d'avancer Résultat et bin j'attend encore Nouveau prestataire de mon bailleur ils sont vraiment pas compétents l'autre prestataire avait un service urgence
• patricia.e

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  Le 01/11/2020 à 07:28

  Donné des rdv non respecté je n ai pas bougé de chez ma fille et je ne l ai pas vu
• Annick.o

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  Le 23/10/2020 à 07:22

  On ne peut pas rentrer c'est fermé
• sebastien.e

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  Le 21/10/2020 à 14:36

  Je trouve que certains employés son incompetents ... et qui s en contrefiche de leur travail Pourtant nous les payons en payant nos charges .... J espere que la prochaine personne a qui j aurai a faire sera compétant dans son travail ... au lieu de faire perdres des journees a leurs clients pour au final refaire revenir quelqu un !
• Nadine.o

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  Le 17/10/2020 à 13:24

  INCOMPETENCE: chez une personne âgée fait semblant de réparer et aggrave la situation en occasionnant une fuite d'eau. À se demander s'il ne le fait pas exprès c'est un samedi et pour qu'on le rappelle et qu'il soit payé en astreinte. INJOIGNABLE le samedi après midi pour cette urgence qu'ild sont censés décrocher 24h00 sur 24H00.MAISONS ET CITE CHANGER DE PRESTATAIRE!!!!!!!!
• vero.a

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  Le 17/10/2020 à 13:00

  Locataire de maisons et cités, technicien logista inefficace, ne respecte pas l heure de rdv , part en disant que la oanne est reparer, 1 h après fuite radiateur, plus de chauffage et baisse de pression chaudière, temps d attente interminable , plusieurs heures , pour eassayer de les joindre, en vain .... maisons et cités, changeait de prestataire ...
• Poup's.l

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  Le 08/10/2020 à 12:33

  1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0
• Maurice.e

  4 / 5

  Le 08/10/2020 à 08:13

  Très bien
• Dope.o

  3 / 5

  Le 29/09/2020 à 07:10

  Bjr' losgista st correct mais, sa dépend des personnes. Mais le jeune Robert, plus éfficace que tous pr entretien du chaudière envoyer le chez moi cette fois ci merci
• Riri.o

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  Le 01/03/2020 à 12:30

  bien content d être propriétaire pour ne pas avoir affaire à ces incompétents Expérience vécue par ma belle mère
• F.Christie.a

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 16:16

  Très réactif
• Bernadette.r

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 11:16

  Hersin coupigny
• Soleil.2

  1 / 5

  Le 06/02/2020 à 08:41

  A fuir !!!!! Incompétence absolue
• Emilie.t

  4 / 5

  Le 21/01/2020 à 08:20

  Très bon accueil rdv rapide
• Louna.i

  1 / 5

  Le 12/11/2019 à 19:58

  Pas un pour rattraper l'autre lol tous des incompétents !!! 2 mois que je vie dans l'appartement, 2 mois avec une chaudière qui déconne, personne pour connaître le pb.
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 10:55

  Il sont super sympa et très pro
• Nadège.o

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  Le 26/10/2019 à 06:31

  Locataire chez maison et cités, de vrais incompétents. Chaudière qui déconne souvent, fait déclencher les radiateurs alors que le thermostat est à 0 mais pour eux tout va bien. C'était bien mieux avant avec Engie home.
• L.

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  Le 13/10/2019 à 22:05

  Manque de professionnalisme...
• Christophe.o

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  Le 01/10/2019 à 08:44

  Bonjour à tous moi aussi je pense que les bailleurs devrait revoir la qualité de service plutôt que leurs locataires vivent des galères avec un prestataire comme logistique accueil téléphonique désagréable et aucun arrangement je noterai même 0 0 0
• fabrice.n

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  Le 27/09/2019 à 12:40

  Je suis Locataire chez maisons & cités ce prestataire franchement pas terrible accueil téléphonique franchement pas agréable interviens pour la visite quadriennal sans convenir d'un rendez-vous et délais de réparation des pannes extrêmement long pour mon cas 4 semaines bref mon bailleur devrait changer de prestataire
• Severine.e

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 19:18

  De vrai bon a rien.ils viennent pour un problème d'eau chaude et au final après tu te retrouve sans chauffage 😡😡
• matt.e

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 18:10

  Très pro
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 11:19

  Des vrais professionnels
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 20:34

  J y travaille donc bien.....lol
• xxmodsglitcher.o

  2 / 5

  Le 07/04/2019 à 15:55

  Manque de professionnalisme
• Brigitte.a

  1 / 5

  Le 29/12/2018 à 08:22

  Une personne venue pour rétablir eau chaude . RÉSULTAT DES COURSES PLUS DE CHAUFFAGE ET FUITE DE LA CHAUDIÈRE. JE LES AI APPELÉ PLUSIEURS FOIS APRÈS LE PASSAGE. NE POUVAIT PLUS VENIR. QD JE LEUR AI DIT QUE JE SORTAIS D'UNE HOSPITALISATION DE 3MOIS. ET QUE JE LEUR AI DEMANDÉ COMMENT JE FAISAIS. .... RÉPONSE DÉBROUILLER VOUS!!!!! SOCIÉTÉ A ÉVITER ABSOLUMENT. LEURS EMPLOYÉS SOUVENT INCOMPÉTENTS. ABSOLUMENT À EVITER
• MAQUET.A

  1 / 5

  Le 22/12/2018 à 12:03

  personne ne se présente on appelle un conseiller et on doit reprendre rdv la blague , et on perd une journée de boulot !!!!!
• Freddy.r

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  Le 28/09/2018 à 08:08

  bonjour depuis 2 ans que logista a repris le marcher pour les réparations de chaudière rien ne va ... tout les mois chaudière tombe en panne une vrais arnaque nul ...je reste sans chauffage plus eau chaude enfin vous devinée la suite rien est fait pour le client
• Sylvain.a

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  Le 18/09/2018 à 18:21

  Bonjour attendu dans le créneau horaire au bout du compte papiers dans la boîte aux lettres absent
• Rukia.c

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  Le 31/07/2018 à 11:46

  Nu, archi nul les techniciens viennent et n 'ont pas le matos de remplacement ou n' ont pas eu les bonnes informations de la part de leur boutique !!! Ne rappellent jamais pour s'excuser ou prendre un nouveau rendez vous !! Ils nous indiquent que leur logiciel bug bla bla bla j'tembrouille le crâne. De plus ils vous font attendre la demie voir la journée entière (s'il viennent) pour vous depanner.. Prestataire à fuire absolument ! ZÉRO POINTE LES MEC !!!!... Reconvertissez vous chez les aztèques !!!!
• Dylan.E

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  Le 19/06/2018 à 16:16

  Rendez-vous entre 13h30 et 17h, personne n'est venu. C'est sympas de faire perdre une journée de congé aux gens.
• Cretel.a

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  Le 07/05/2018 à 07:34

  En un mot et pour résumer,boutique de mer de,teleconseiller qui se contredisent ,pour un rendez-vous la fourchette et 8h00 17h30 donc journée de congé à prendre .deux rendez-vous pour fuite dans le mois tout ça une fois tout les trois mois 8 jours de congés offert à logista.mardi 4 juin problème de fuite toujours pas réglé après 6 interventions je téléphone à la boutique secrétaire incompétent désagréable à la limite agressive. A fuir absolument et parlez en autour de vous
• Sandrine.o

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  Le 25/10/2017 à 07:08

  On m’a donné RDV à deux reprises et à chaque fois ils ne sont pas venus.La moindre des choses c’est de prévenir!
• Thy.a

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  Le 05/10/2017 à 14:58

  Inefficacité totale! Doivent passer plusieurs fois avant que la réparation soit faite correctement. A fuir si vous êtes un particulier.
• Cindy.e

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  Le 23/08/2017 à 11:14

  Prise de rdv faite par téléphone nickel par contre la secrétaire me donne comme rdv le mardi 22/08 entre 8h et 12h.... mardi 2 2à 12h15 je les appelle car personne n'est venu, on me répond le rdv est prévu pour demain !!!! nickel j'ai attendu pour rien !!! lendemain rebelote j'attends 12h30 tjs personne j'appelle il contacte le technicien qui a du retard et annonce qu'il sera là pour 13h, .... la bonne blague il est 13h15 et il est tjs pas là mais c'est pas grave j'ai que ça à foutre de l'attendre !!!!
• Alexandra.a

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  Le 24/07/2017 à 14:39

  Quand on les appel il nous envoi bouler , j'ai un enfant de 4 ans et j'arrive sur ma fin de grossesse l'autre elle me claque que c'est pas sont problème plus de chaudière depuis samedi et je doit attendre jusqu'à mercredi HONTEUX
• anonime.n

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  Le 09/06/2017 à 08:34

  nul. pas de respect. entretien mal fait .on regrette savelys.les jeunes techniciens n'y connaissent rien .A éviter!
• Thibaud.a

  1 / 5

  Le 04/05/2017 à 18:09

  A fuir, rendez vous non honoré 2 fois sans explications, diagnostic aproximatif, aucun sens du respect de la clientèle, 12 jours sans eaux à la maison à cause d'une fuite et personne ne vient, honteux!