VDL Chauffage Arras

Tags: Chauffagiste, Plombier,

• AUMARD.U

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:35

  Travail très professionnel et de qualité.
• Bruno.h

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:15

  En ce qui me concerne, je dirais parfait … De l étude de mon projet ( remplacement d une chaudière Frisquet par une Viessmann) , au devis, à la réalisation, au conseil du choix de la solution et d utilisation ensuite , à la disponibilité des intervenants , tout s est parfaitement passé.. Pas de surprise au règlement de ma facture et au calendrier d intervention .. Chaudière Viessmann parfaite .. Bruno CHIREZ
• Emilie.r

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:38

  Très satisfaite des conseils et du professionnalisme de VDL Chauffage. Equipe réactive et à l'écoute, je recommande les yeux fermés.
• Helene.u

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:27

  Intervention réalisée dans les délais, super boulot , très professionnel 😉
• TG.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:25

  Intervention nickel très professionnel Super boulot rien à dire.
• Léa.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:09

  Travail très professionnel, personnel agréable et très bon boulot. Je suis satisfaite et je recommande.
• Naomie.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:05

  Entreprise sérieuse, personnel accueillant et très professionnel. Je suis ravie de la qualité du travail réalisé. Je recommande 👍
• WRIGHT.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 12:54

  A l’écoute de nos besoins, d’excellents conseils, réalisation professionnelle! Je recommande sans hésiter 👍🏻
• Theo.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:05

  Du super boulot, très pros
• CHRISTOPHE.I

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:38

  Établissement sérieux une équipe professionnel un superbe accueil j ai enfin trouvé mon chauffagiste je recommande cette établissement sans hésiter encore merci pour vos services
• damien.o

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:43

  Quand les choses sont bien faites on est content d'le faire savoir, mais dans le cas inverse il est aussi important de le signaler. Installation de tous l'équipement technique, qui quelque temps après dysfonctionné. La raison ? on ne sais pas, car après 4 mois d'attentes on a toujours pas et plus de nouvelles. Je vous laisse pas imaginer le nombre de coup de téléphone et d'excuse toute aussi créative les unes que les autres pour finir par etre snobé lors de nos appel téléphonique. (j'harcèle pourtant pas, 1 appel apr semaine, histoire que l'on ne m'oublie pas). Et puis viens la question des simulation de dossier, de prime dont nous sommes éligible de l'état. "ah bon on a le droit à ce type d'aide la ?" "oui oui monsieur, vous avez le droit à ceci avec une prime de X euro d'aide" . Installation faite, viens les paiement et l'obtention des aides. Aides = zero car non éligible , la simulation était faussé. a leurs décharge on nous annocé que on nous avez "prime potentiel" et non "prime obtenus à coup sûr". Enfin bref, un gros chèque de laché, et une grosse installation en panne sans SAV et remise en route.
• Vincent.a

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:36

  Que dire ? Nous avons décidé de faire appel à VDL après un devis avec simulation des aides de l'état. Malheureusement, une fois notre chaudière installée, plus de 6mois de galères, pannes sur pannes. Une secrétaire qui filtre nos appels, plusieurs interventions sans résultat. Des mensonges sur l'état de nos consommations de pellets. Notre chaudière nécessitait juste une mise à jour par clés usb... c'est une autre central de SAV qui a pu nous aider.. 1ere déception. Ensuite vient le soucis des aides de l'état, VDL nous a assuré s'occuper du dossier. Apres des mois de relance de notre part sans reponse de leur part, ils nous demandent de regler les 12000e que nous devions percevoirdes aides de l'état. Le fait est qu'ils ont juste fait une simulation sans créer le dossier. Nous avons remuer ciel et terre pour trouver d'où venait cette erreur car VDL assurait ne pas en être à l'origine. L'organisation qui gere les aide de l'état a fini par nous trouver le numéro de simulation de dossier, un numéro "pro"... même avec cette preuve, aucun geste commercial, aucune excuse. Nous avons dû faire un emprunt pour payer cette escroquerie. Bref, entreprise que nous déconseillons vivement !! Pour répondre à Mr Ficheux, la partie du dossier que nous avons fait nous même chauffage +isolation a bien menée à une aide de l'état. Il est fort drôle de vous lire effectuer 300 dossiers par an quand pendant des mois vous nous avez assuré de pas pouvoir être à l'origine de cette simulation car vous ne faites aucun dossier d aide de l etat...
• Jean-Michel.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:01

  Nous sommes ravis d'avoir fait appel à cette entreprise pour l'achat et la pose de notre chaudière. Les commerciaux et poseurs sont des professionnels sérieux et compétents. Vous pouvez leur faire confiance.
• José.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 20:25

  (Traduit par Google) Super professionnel (Avis d'origine) Super pro
• Clemence.i

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:44

  Très incompétents, menteurs et de mauvaise fois ! Je déconseille vivement cette entreprise qui ne sont là que pour encaisser votre argent et profiter de votre incompétence dans ce domaine pour ne pas faire le travail demandé et nier le manquement à leur travail en vous répondant que c'est votre parole contre la leur ! Quel professionnalisme pour une telle entreprise !
• Michel.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 05:28

  Efficace merci
• domitille.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 21:36

  Installation et pose d’une cabine de douche. Très professionnels et consciencieux . Le technicien est même revenu dans la soirée pour s’assurer que tout était ok. Bravo, un grand merci !!
• Valerie.i

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:42

  Cliente depuis 2009 et la qualité est là ainsi que l accueil ❤️
• Marjory.

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:11

  Qualité de conseils
• MN.V

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:36

  Très déçue du service : ayant souscrit un contrat totalement inutile avec cette entreprise qui en cas d’urgence N’intervient jamais avant le lendemain laisse les gens sans eau et chauffage pendant tout un week-end intervient sans trouver la panne laisse les gens en plan : 2 interventions en 2 semaines et toujours en panne! C’est quoi déjà la définition du dépannage ???
• Aurore.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:31

  Bon chauffagiste
• Tony.l

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 14:55

  Devis signé sous 8 jours renvoyé avec acompte débité en 2 jours un mois et demi sans nouvelles j ai réussi à les avoir avec persévérance on me fixe un rendez-vous pour jeudi 14h à 15h45 on vous dit qu on ne peut pas venir DÉBORDÉ
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:33

  Groupe très sérieux et professionnel à l'écoute de ses clients. Service après vente au top. Je recommande.
• Patrice.r

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 08:39

  Le 29/06/2021 Intervention pour dépannage chaudière Frisquet irréprochable, technicien compétent, aimable et de bon conseil, c'est rare dans la profession !
• Ed.

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 09:40

  Client depuis 12 années. Aucun souci
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 19:23

  Très bien accueilli.
• Marc.y

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 12:45

  Je recommande cette entreprise, pour son professionnalisme, travail soigné, son sérieux dans l'exécution avec le soucie d'apporter des solutions techniques équipes accueillantes et de bonnes humeurs
• Elie.

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 18:05

  Entièrement satisfait de l'installation d'une pompe à chaleur . Personnel compétent, équipement de qualité et pas de mauvaise surprise!
• Christine.o

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 21:02

  Dommage après une prise de rendez-vous, le conseillé nous a fait faux bon et depuis pas de nouvelles....
• Leo.

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 15:57

  Très professionnel et courtois.
• Hermant.a

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 08:17

  Accueil chaleureux. Merci
• Air.o

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 07:43

  Un grand merci très sincère à cette entreprise et plus particulièrement à la personne qui a géré mon appel, pour avoir su, malgré un agenda très chargé, trouver un créneau le jour même pour un dépannage urgent ce qui n'a pas été le cas d'autres societes. Mon beau-père (93 ans) qui s'est retrouvé sans chauffage suite a une panne de chaudière, vous remercie chaleureusement. De plus, intervention rapide et soignée. Merci à vous Je recommande. R.Hay.
• Benjamin.i

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 16:22

  Que ce soit dans le conseil, le suivi (malgré les soucis causés par GRDF), le prix ou la pose, VDL a été parfait avec nous ! Et en plus, ils sont au top dans la relation client. Je recommande chaleureusement !
• sylvain.e

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 17:26

  Accueil chaleureux
• Camille.a

  1 / 5

  Le 04/06/2020 à 10:06

  Mauvaise incompétent qui facture tout est n'importe quoi, le but est de venir souvent pour vous facturer sans faire la bonne réparation. L'entreprise est venu X fois tenter une réparation sur ma chaudière, réparation qui n'a jamais fonctionné après changement de multiples pièces, toujours pas de pression ni d'eau chaude. Nous avons fait venir une autre entreprise qui a trouvé tout de suite le problème (simplement une fuite sur une canalisation de chauffage) résultat nous avons été facturé de plusieurs pièces qui n'étaient pas à changer et quand il repasse car ça ne fonctionne toujours pas, ils refacturent encore et encore alors que le réparateur m'indique "vous inquiétez pas c'est du SAV" je vous fait juste signer ma preuve de passage... Voilà comment ils roulent tout le monde. Il est plus judicieux de passer par un petit artisan de village pour avoir quelqu'un de compétent et qui ne cherche pas à facturer n'importe quoi..
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 18:58

  Super
• monika.o

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 12:26

  Très réactif un grand merci.
• Aurélien.u

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 06:25

  Un chauffagiste de qualité !
• ALEX..E

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 12:00

  Très professionnel, je recommande.
• singer.e

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 16:05

  Service impeccable