CIEPIELA & BERTRANUC

Tags: Chauffagiste,

• Audrey.h

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:19

  Technicien Jerome au top très professionnel
• nass..

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:21

  Technicien très aimable et rigoureux, il a pris le temps d’effectuer ses tâches avec soin tout en m’expliquant le processus! Je suis plus que satisfaite de sa prestation! Merci à toi Jérôme !
• WAZE-XINARIO.O

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:00

  Technicien Guilbert est passé pour la visite annuelle ballon eau chaude. Très professionnel Bon conseil.
• Jlouis.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:43

  Guilbert satisfait de la visite d'entretien
• Justine.o

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:07

  Mr Guilbert et venue me réparé mon ballon eau chaude très professionnel et gentil quelqu'un qui connais son métier très rapide et efficace
• Dominique.A

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:43

  Mr catoire travaille minutieux et approfondie pour la première fois par rapport aux autres visites et répond clairement aux questions
• Véronique.u

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:19

  Je recommande Cepiela Creil, tant au niveau du suivi administratif que technique. Premier échange de qualité avec le technicien pour proposition d'un devis et conseil installation. Contact ensuite avec l'assistante commerciale (Mme Benfedila), pour la commande de chaudière. Un accompagnement de qualité, où l'assistante a pris le temps de m'assister également de A à Z dans les démarches de demande de primes CEE et Renov. Le jour J une équipe très professionnelle. Un travail impeccable. Je suis entièrement satisfaite de la prestation.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:24

  Très bonne qualité de prestation avec Monsieur Carluy rien à dire intervention ma chaudière fonctionne très bien satisfait à 100 %
• Monique.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:22

  Très content des services de Ciepiela, et tout particulièrement de Monsieur Merchy qui nous suit depuis fort longtemps. Toujours aussi agréable et de bons conseils (pour le changement de la chaudière ). Travail toujours soigné et efficace.
• Jean-Pierre.E

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:37

  Mr catoire très satisfait de la prestation je recommande fortement
• Marie-France.A

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:14

  Mr catoire très satisfait travail propre personne très agréable
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:43

  Super travail de la part de Louis et David pour le changement de la chaudière à feuquieres résidence François benard
• Vanessa.r

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:22

  Intervention rapide mes pas très convaincu du service A Voir
• Manon.o

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:22

  Merci au technicien Georges pour avoir tout décapé mes tuyaux. Les techniciens sont top, contrairement aux standardistes hautaines ...
• Cecilus.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:09

  Entretien chaudière et vmc parfait merci au technicien mr Fecamp pour son professionnalisme
• Vivi.r

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:22

  Secrétaire mal aimable. Un technicien devait venir vendredi matin personne n est venu j ai pris une demi journée de travaille pour rien. J ai toujours une fuite d eau et personne ne vient inadmissible
• alain.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:55

  LOL ça fait 5 jours que j'attends pour réparation d'une chaudière qui appartient A la ville de senlis.
• Hadamou.a

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:00

  Le problème ce n'est pas les standardiste mais plutôt l'organisation général de cette société qui se complai dans la médiocrité la plus absolu.8 intervention avec des techniciens différents le problème n'a jamais été résolu et cela depuis 9 mois Des pièces ont été soi disent commandé 2 mois plus tard pas de retour Une foi il mon fait poireauter un vendredi toute la journée le technicien n'est jamais passé bref on va s'arrêter là cepiela est un véritable cauchemar
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:22

  David C très sympa rapide efficace et professionnel
• Mathieu.f

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:09

  Entretien robinetterie vmc chaudière le technicien est au top merci Mr FECAMP
• jean.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:40

  Service de qualité. Conseils appréciés. Ponctualité et amabilité de M Georges.
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:37

  Très professionnel, honnête , serviable et prends le temps d’expliquer les choses ! Sachant que de nos jours , c’est toujours du vite fais , bien fait donc merci à ce dépanneur Mr. FG !
• Mervé.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:22

  Intervention pour une installation de chaudière ce jour, Les techniciens ont été très efficace. Merci !
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:49

  Très satisfait de Mr catoire professionnelle aimable et à l écoute
• Pascalou.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:26

  Intervention de M. Jorge, rien à redire, très efficace et disponible, fait le job !
• Alexandrine.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:34

  Très gentil et professionnel, a très bien conseillé, aucun problème lors de l’entretien (FG)
• sylviane.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:56

  Mr catoire très bon travail très satisfait et professionnel
• Christian.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:36

  M r croire très bien aimable très poli très bon travail
• guy.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 14:32

  M catoire conviviale professionnel compétent très à l'écoute et de bon conseil
• Assa.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:08

  Dépannage très rapide. Le technicien T.M a même donné des conseils sur la bonne utilisation de la chaudière afin de réaliser des économies d’énergie. Merci pour le professionnalisme.
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:40

  Les personnes David et Louis ont était très correct pour le passage à mon domicile
• aziz.l

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:22

  MMr Catoire vient chez nous souvent et je souhaite continuer avec lui
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 14:02

  Merci a Mr catoire être venu me dépanner pour notre chaudière très bon travail
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:45

  Nous dépendons de l'agence de Creil et sommes satisfaits de cette société. Merci tout particulièrement à Monsieur Merchy pour sa compétence et sa gentillesse.
• françoise.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:55

  Mr catoire très sympathique et professionnel Le standard toujours bien reçu Je recommande fortement
• Georges.E

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 09:39

  En premier lieu très bien reçu par le standardiste de votre établissement contrairement à c est dernière année En ce qui concerne le chauffagiste Mr catoire je dois vous signaler la qualité de son travail et surtout le garder pour les prochaines années Erci
• Geraldine.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 08:28

  Mr Catoire est professionnel très satisfait et très bonne société je recommande
• miss.i

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:58

  Très déçu de leur service, 7 ans chez eux et vous fixe un RV pour entretien chaudière et ne viennent pas. Je n'ai pas bougé de chez moi, j'ai pris exprès ma journée, je n'ai été prévenu, la secrétaire vous annonce qu'il vous ont appelé le jour même hors aucun appel, aucun message sur le répondeur. Pas serieux. À fuir. Ils m'ont déjà fait la même chose une autre année. La Secrétaire n'est pas aimable, hautaine, .genre elle s'en fiche . .Je ne suis pas près de vous faire de la publicité. Bien dommage. J'aurai aimé des excuses.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:36

  Personne compétente qui à rapidement trouvé le problème de la chaudière contrairement au dernier technicien qui nous à d ailleurs laissé sans réponse. Réactif sur le changement de la pièce. Clair et précis dans ses explications sur notre souhait de changer de chaudière. Très satisfaite sur l intervention de ce technicien 👍👍👍notresouhait de changer nôtr
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:30

  Mr catoire très pro et agréable et à l écoute du client
• Maria.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 09:31

  Mr catoire est quelq'un de très professionnel et très aimable et a l écoute je recommande fortement
• Yddir.a

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:42

  Mr catoire bon travail tres gentil je recommande
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:54

  Intervention de Mr Catoire à mon domicile, très professionnelle, ponctuel est sérieux, je remande
• Lydie.�

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 10:02

  Très content du travail effectué sur ma chaudière se monsieur était très compétent initial .fg
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:41

  Monsieur Fécamp le technicien est très sympathique, son travail est bien fait et il donne donne une très bonne image de votre entreprise.
• Christine.i

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 14:13

  Mr catoire toujours excellent tres professionnel comme tout les ans
• Joao.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:24

  Mr catoiretres bon technicien de bon conseil toujours aussi professionnel Pose d'une nouvelle chaudière beau travail et propre je recommande la société ciepiela Merci
• Sabi.r

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:34

  Très bon technicien T.M Très pédagogue et professionnel A recommander
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 08:36

  Mr FecampTechnicien est très à l'écoute. Très professionnel, il m'a tout expliqué dans le moindre détail. Je suis très satisfait du résultat. Je souhaite que c'est lui qui vient pour mes rendez vous. A tout les locataires, je vous conseille se Technicien. vous ne serez pas déçu. Merci à lui
• Francis.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:04

  J'ai rarement rencontré une entreprise aussi sérieuse! Sans oublier Farid le technicien qui a change le vase expansion d'une extrême gentillesse et travail très soigné. Bravo Ciepiela Creil.
• 93240.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:05

  Un grand merci à mR fecamp pour son professionnalisme visite entretien plus réparation de mon store merci beaucoup !!
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 07:51

  Tres Bon technicien de bon conseil je recommande mr Fécamp agence de creil merci
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 07:33

  Travail de qualité, technicien très pro et sympathique ! (Mr. Fecamp)
• Ani.a

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:06

  Merci cathare bonne qualité de travail professionnel et très ponctuel je recommande ce technicien
• R.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 07:31

  Client depuis de nombreuses années, je suis satisfait du professionnalisme de cette entreprise en particulier celle du technicien qui vient régulièrement, M. Georges, à l'écoute, clair et efficace. Ciepiela est une entreprise qui sait conseiller, qui dépanne rapidement en cas de besoin et qui ne pousse pas à la consommation.
• Agathe.t

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:53

  Service sérieux et efficace. Je suis suivi par monsieur Catoire qui est très compétent et sympathique.
• Lucienne.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 07:15

  Mr catoire est très à l écoute de bonne explication professionnel je recommande son savoir faire
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 12:28

  Technicien de passage pour l'entretien annuel. Personne très aimable et serviable. Au top Mr Fecamp
• Rachid.b

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:24

  Merci a Monsieur Fecand, revision de la chaudière effectuée avec professionnalisme et gentillesse. Personne a l'écoute, tout est tres bien expliqué. Intervention agréable.
• Zuul.t

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 12:20

  M.Catoire est venu faire la révision de ma chaudière. Entièrement satisfait.
• Abdelhac.h

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:05

  Très profesionnels et aimable réactive je recommande Mr Catoire
• Marie.t

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 07:28

  M. Catoire est intervenu 2 fois sur notre chaudière. Professionnel et de bons conseils ! Je recommande !
• Samir.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:49

  Rendez-vous rapide, le technicien professionnel et de très bon conseils (Mr fecamp).
• Jean.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:19

  Toujours très bonne réparation efficace, rapide et toujours avec le sourire et la bonne humeur merci JG
• Agnes.e

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:36

  Chaudière très bonne qualité travail très propre Mr Catoir très sympa rien à dire
• M.

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:03

  L'étoile est attribué à Monsieur Catoire pour son professionnalisme et son amabilité, concernant les secrétaires une pure catastrophe tant sur point professionnel que sur le relationnel de plus les delais de 48 heures d'intervention établi avec le bailleur ne sont pas respectés, bref si j'étais cliente direct je n'aurai pas renouvelé mon contrat avec Ciepiela
• danye.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:41

  Très très bien le technicien à super bien fait, très professionnel Fécamp
• Maria.l

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 14:16

  Les Mr cathare et fg sont très compétant,et sympathique je recommande
• Boye.r

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:10

  Très professionnel, mr catoir et mr frg sont simpatique, travail propre, je recommande ces 2 techniciens.
• Anissa.l

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:52

  Intervention de mr fecamp, il est très gentil, très professionnel, de bon conseil. Je recommande fortement.
• Marcela.c

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:42

  Monsieur CATOIRE est professionnel, aimable, toujours à l'écoute et nous recommendons son savoir faire.
• Aurore.u

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 08:33

  Merci du service et je remercie Monsieur Fecamp pour sa gentillesse et sont professionnalisme
• Marlène.O

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:45

  Mr catoire est Très sympa bonne coordination et professionnelle
• jennifer.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:53

  Très bonne prestation de Nicolas de Creil bonne analyse de la situation est nous a donné toute les explications dû à notre fuite merci Nicolas
• isa.s

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:13

  Nicolas agence de Creil très bien, très bien expliqué le problème à suivre et a rappelé en cas où cela recommence.
• ???.

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 09:01

  Nicolas a intervenu le lundi 4 avril 2022 pour le robinet de la salle de bains, c'est une personne qui vient de l'agence de Creil. C'est une personne très agréable et souriante. Il fait du bon travail et il est très à l'écoute.. cordialement
• Chokri.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:48

  Monsieur FG a été très professionnel et nous saluons la qualité de son intervention
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 09:54

  Remplancement robinetterie. Les techniciens très compétent et très rapide ne et très professionnel Merci beaucoup pour cette intervention . Bonne journée
• Marie.o

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 07:40

  Suite à l'entretien téléphonique secrétaire mal aimable à ons l'impression de la déranger sinon avec le technicienr catoire aucun problème toujours à 'l' écoute et professionnelle
• Bouba.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 13:49

  J ai affaire au technicien Nicolas , de l agence de Creil , très professionnel et à l écouté merci de son travail
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 10:06

  Techniciens professionnels sympathiques ...ce citerais particulièrement Mr catoire. ! Secrétaires pas toujours aimables...et pas très à l écoute ! Problème depuis longue date!
• Laura.o

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:01

  Le technicien Nicolas de l’agence de creil a été super ,problème réglée très rapidement très sympathique c’est pour lui que je note aussi bien car c’est dommage que les secrétaires ne soit pas dans le même Service client .
• menoux.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 09:46

  Bonne réactivité suite à la panne de notre chaudière gaz, remplacement effectué rapidement et dans les règles.
• Nadine.e

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:48

  Le remplacement de la chaudière au fuel par une chaudière au gaz s'est très bien passé. Nous sommes également très contents de l'entretien et du dépannage. À recommander
• VALERIE.A

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:33

  Excellents techniciens, efficaces. Rencontre avec le responsable et son assistante très à l'écoute. J'utilise leurs services depuis des années. Je recommande fortement.
• Steff..

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:58

  Passage aujourd'hui pour l'entretien annuel des VMC. Technicien très sympathique. Qui m'a d'ailleurs aidé pour un problème d'évacuation dans ma douche. Cela fait 4 ans que je suis locataire ici et j'ai toujours eu affaire à Ciepiela et Bertranuc, qui sont toujours passé quand c'était prévu, et reparti quand le problème était réglé quand c'est moi qui les contacte pour un soucis.
• gérard.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 16:24

  Remplacement d'une chaudière existante, travail et conseil du personnel très appréciable, rien à redire, en plus économie sur consommation en moyenne 20 % de moins en comparaison avec l'ancienne chaudière.
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 12:43

  Prestation de qualité tant en amont sur le versant conseil puis lors de l'installation d'une chaudière Chappée Initia+Duo HTE. Félicitations aux techniciens qui sont intervenus. Je peux conseiller sans soucis cette entreprise au regard de notre vécu.
• Manchon.r

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 20:55

  Je suis vraiment étonné par les commentaires négatifs. Nous dépendons de l'agence de Beauvais : Le technicien (M.Plonka) connait notre installation depuis des années, intervenait sur une chaudière vieille de 40ans, très rapidement et très très professionnellement. Les échanges avec le secrétariat sont très bien et les délais d'intervention classés en toute logique en fonction de l'urgence ! Nous avons eut affaire à l'agence de Creil pour l'installation de notre nouvelle chaudière, même professionnalisme des techniciens. Nous ne sommes pas prêt d'arrêter notre contrat de maintenance.
• Baptiste.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:43

  Installation d'une nouvelle chaudière et de radiateurs à mon domicile. Technicien très pro et agréable. Travail de qualité.
• mademoiselle.i

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 13:57

  Rien à dire concernant les techniciens. Par contre, le secrétariat est loin d'être efficace malheureusement. De plus, pas toujours aimable au téléphone. On a l'impression que ce n'est jamais le bon moment pour appeler et elles ne sont jamais au courant de rien. Je pense franchement à arrêter mon contrat d'entretien.
• Sandie.a

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:05

  Aucune amabilité de la part du technicien. Pour lui aucun problème alors que ça fait des mois que mon installation fait un énorme bruit quand ça se mets en chauffe et ça se mets en défaut de pression. J'ai fini par le mettre dehors.
• Thomas.R

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:20

  Personnes contacté au standard pour connaitre la disponibilité d'une pièce de chaudière, on me rétorque froidement "on ne fait pas de vente au comptoir!" alors que ma question ne portée nullement sur cela! très déçu de cette interaction... Il est dommage d'avoir probablement de bons techniciens, mais une vitrine pareille.
• Jorg.I

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 09:57

  Après de longues semaines cet été sans eau chaude, nous entamons notre troisième semaine sans chauffage. Le diagnostique faisait état d'une pompe de chauffage cassée mais après remplacement de celle-ci, rien n'y fait, le chauffage ne fonctionne toujours pas. A chaque visite, une nouvelle panne est identifiée. Depuis cet été, nous sommes à plus de 10 visites et l'insatisfaction est au maximum. Nous sommes sous contrat "tranquillité". Heureusement que nous ne payons pas tous les déplacements car les frais auraient été plus élevés qu'une nouvelle chaudière.
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:57

  Rien à redire le travail est accompli, les technicienstrès gentils, en revanche le temps d'attente pour leurs passage dans le cadre d'une fuite est très long appel le jeudi rdv pour le mardi suivant, c'est très long lorsque l'on a une fuite assez importante au point de couper l'eau . Le conseil donner mettez une plus grande bassine sous la fuite, ok mais l'eau perdu c'est bien moi qui la paie ...
• SCI.S

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 09:44

  Nous avons contractualisé avec eux pour la pose et la maintenance de plusieurs chaudières dans plusieurs appartements. Société qualitative, compétitive en tarif et de bons conseils.
• Sam.v

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:40

  Fuyez, ne respectent pas les rdv, et ne vous préviennent pas. Vous perdez 1 journée assurément. Ils vous prennent de haut si vous être locataire d'un logement social et donc que vous êtes obligé de passer par eux. Et en plus , avec leur mauvaise qualité de travail, vous aurez encore plus de problème après leur intervention. ( Pour un micro fuite sur un tuyau, 3 interventions car soudure poureuse).
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:15

  Travaux: Par l'agence de Compiègne: changement de chaudière et installation d'une climatisation. Intervention sur 5 jours, 2 équipes. Ponctualité, amabilité, efficacité, professionnalisme. Je recommande vivement
• Annie.

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 15:17

  Depuis début MAI 2021, je suis sans eau chaude, il faut patienter en attendant le ballon d'eau chaude en commande, je ne sais pas de quel pays il vient, ni le mode de transport... en vélo peut être, accueil au téléphone peu engageant, et la dame me demande de ne pas rappeler que ce sont eux qui me contacteront... je suis patiente !!! en espérant que le ballon ne soit pas commandé sur WISH... Extrêmement déçue, si vous êtes propriétaire trouvez un vrai chauffagiste, sûrement plus réactif. En attendant j'ai investi dans une bouilloire !
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 08/05/2021 à 10:56

  Intervention très rapide conté 3jours pour intervention et vous prend la journée entière.. a peine commencé ces fini .a peine reparti sa refui. . .et je continu avec mon bol pour protéger mes meubles . Bon on a pas le choix. Cordialement