Rendez-vous avait été pris par téléphone pour un devis concernant des travaux de plomberie et d'électricité dûment expliqués avec beaucoup de flexibilité sur le délai , ce qui a déclenché le rendez-vous.
30mn avant de venir, le responsable s'est décommandé par l'intermédiaire de son secrétariat avec des explications vaseuses à propos du délai. Comme le lieu des travaux n'est pas mon domicile, je me suis déplacé spécialement pour accueillir le responsable. Cette façon de traiter des clients potentiels caractérise des personnes impolies qui ne comprennent pas ce qu'implique leur engagement pour un rendez-vous.