HELIOS Expert en économie d'énergie

Tags: Chauffagiste, Solutions et équipement énergétiques, Service de réparation de chaudières, Fournisseur d'équipements de chauffage,

• Pottier.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:43

  nul non professionnel
• patrick.a

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:58

  Très pro et bon travail
• manuel.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:26

  Très professionnel et efficace. Personnel aimable et à l'écoute, laisse les lieux propres après les travaux. Explications sur le matériel installé sont limpides
• Annick.u

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:10

  Équipe efficace et disponible travail propre et soigné je suis très satisfaite tant par la prestation des ouvriers que par l'aide donnée pour les démarches
• nd.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:24

  Produit qui fonctionne pas dutou on m'a fait mettre une centrale d'eau pour plu avoir de calcaire et faire des économies énergétique à la fin j'ai toujours du calcaire et facture pas changé .je me suis avoir. plusieurs recommandé pas réponse de leur part
• Simon.a

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:50

  FUYEZ !! Manque de considération des clients, aucun SAV. Manque de transparence, de franchise et d'honnêteté. HELIOS est une arnaque !
• Watremez'.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 10:51

  Très bonne prestation rien à redire
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 07:54

  Entreprise professionnelle, à l'écoute du client. Je recommande.
• Capelle.h

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:05

  Super travail de la part de Julien et François, installation parfaite avec des finitions au top, 2 personnes a l’écoute du client et très aimable Je suis très content de mon installation
• sarah.e

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:01

  Nous sommes passés par Helios pour la pose d’un poêle à granulés et d’un ballon thermodynamique, il y a un an. Jusque là rien a dire : très bon travail ! Aujourd’hui rdv était pris pour l’entretien annuel de notre matériel. Donc passage prévu entre 13h30 et 17h30 ! Personne ne s’est présenté et même pas un appel !!! Toujours est-il que j’ai posé ma demi journée exprès pour ça et pour couronner le tout je me les suis gelés ! Je ne recommande pas leur service entretien !
• Anthony.u

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 20:02

  De bon conseil et une installation parfaite, Romain et Gaëtan les installateurs ont été d’un grand professionnalisme et d’une sympathie très appréciable ! Je recommande hélios et ces techniciens fortement.
• Jean-Marie.I

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 11:51

  Satisfait des conseils du thermicien Une installation dans les règles de l'art, travail très propre J'ai bien récupéré les aides promises Je compte par la suite leur faire confiance sur un projet d'installation de panneaux photovoltaiques
• Jean.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:25

  Maison très sérieuse alliant le professionnalisme et l'efficacité. JL Caire Nauroy 02420
• severine.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 16:10

  Je suis très satisfaite du nouveau cumulus termo dynamique, très bonne équipe de techniciens que je recommande vivement Gaetan et Romain on su répondre à toute mes questions, me montrer comment ça fonctionne il sont également très gentils et très polies super équipe de professionnels ne changer rien encore merci
• Laurent.r

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 18:03

  Difficile pour les avoir au téléphone, appel payant... Une fois qu'on arrive à les avoir, on nous dit qu'on va vous rappeller et il ne rappelle pas !!! Ça fait, 2 mois que nous avons des soucis avec notre chaudière...
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 10:58

  Installation propre et respectueux. Je recommande vivement.
• War.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 19:45

  Bilan complet de mon habitation, fais avec un technicien, je suis ravis de l'expertise et sérieux de celui ci. Il m'a transmis tout les points à améliorer de mon habitation en détails. La pompe air air pour remplacer mes radiateurs électriques m'a donc était préconisée. Très heureux de mon nouveau matériel, le mode de chauffage et top et agréable. Merci pour votre professionnalisme messieurs. 👍
• Jordan.

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 13:04

  Je suis passé par cette entreprise pour ma pompe à châleur air/eau et je suis vraiment satisfait de la qualité ! Ils sont à l'écoutes, réactifs et professionnels.
• bacot.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 12:31

  Equipe très professionnelle , j'ai installé une pompe à chaleur air/eau il y à 2 ans et j'ai vu une baisse considérable de mes factures d'électricité ! Je recommande 💪
• Paro.e

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 06:36

  A éviter ! Installation propre d'une chaudière mais aucun tests réalisés. SAV inexistant ! Administratif pas franchement au point. Le plus drôle c'est qu'ils veulent vous vendre un abonnement pour la maintenance de la chaudière, quand on voit l'état du SAV... 🤣
• martial.u

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 11:51

  Isolation des combles. Entreprise au top ! Merci Helios
• Krys.l

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 08:43

  Attention suite à une installation de pompe à chaleur pour un coût supérieur à 20.000e , rien ne fonctionne. Service après vente KO. C'est parce que nous ne pouvons mettre 0 étoile. A fuir . Quand on essaye de les appeler 30 minutes d attente pour rien pour un numéro qu'on doit payer. L an dernier chaque semaine nous devions avoir des interventions car 7 degrés dans la maison alors qu'avant l installation de la pompe ça allait très bien. Et la debut d hiver ça recommence sauf que ce n'est plus possible d avoir quelqu'un en ligne . Un recours sera fait
• MS.

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 22:33

  Attention!!!!!! des commerciaux sans scrupules de cette société qui viennent taper à votre porte et qu'ils essayent de vous vendre tout et n'importe quoi et surtout ce que vous n'avez pas besoin, on vous fait croire que vos factures vont être baissés de 30% à 50% avec leurs produits magique une blague lol !!! Ne signez rien et faites plusieurs devis avant de vous engager....
• Chris.a

  2 / 5

  Le 24/10/2021 à 12:35

  Arnaque, à fuir ! Hélios vend une prestation sans prendre le risque du paiement en vous faisant souscrire un crédit à la consommation. Dans l'absolu pourquoi pas si le SAV existait. Nous avons réalisé deux prestations avec Helios : la pose d'une VMI et un cuvelage. Pour la première, le produit annoncé (VMI avec filtre lavable compatible avec notre politique Zéro déchet) n'était pas compatible avec l'emplacement prévu, il a fallu le déplacement de 3 personnes pour le constater. On se retrouve maintenant à devoir payer et jeter un filtre tous les 300 jours. Nous sommes peu satisfait là dessus, mais le produit semble remplir ses promesses. Donc soit. Par contre, pour la deuxième prestation, le cuvelage de notre cave, elle est vraiment mauvaise ! Le mur de la cave ressemble à une zone de guerre !!! L'objectif était d'empêcher les infiltrations, résultat, l'humidité est toujours visible À TRAVERS LE BÉTON, et le produit imperméabilisant utilisé laisse un aspect mouillé au sol qui va sans aucun doute ravir les potentiels acheteurs le jour où nous souhaiterons vendre. Et le tout ayant été fait en plusieurs fois d'énormes tâches sont visibles, je vous laisse admirer l’œuvre photographiée plus de 2 mois après les travaux (donc pas de soucis de temps de séchage). On a déjà essayé de contacter le SAV par mail et téléphone et nous n'avons pas de réponse depuis plusieurs mois. Pour couronner le tout, les vendeurs Helios nous ont garanti que la prestation vendue était avec un crédit qui peut être liquidé à tout moment (pour éviter de payer de commission). Sauf qu'en contactant Financo, la société de financement, on nous apprend que pour le prix de notre prestation ceci n'est pas possible. Il faudra alors qu'on paie une partie avec commission avant de pouvoir liquider le reste. Et encore une fois, nous nous retrouvons face à SAV inexistant, bien sûr !!! Franchement, nous sommes écœurés de cette expérience ! Nous avons fait confiance à une société car à priori ils ont un partenariat avec EDF, et on une petite réputation, etc... Finalement ce fut une grosse erreur ! Fuyez si vous pouvez !
• VAL.O

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 12:42

  L'équipe d'Hélios a été très conviviale et professionnelle. Directement, le courant est très bien passé. L'équipe a installé la domotique et je suis très satisfaite du résultat et de l'efficacité de cet outil au top de la technologie. L'équipe a ensuite mis en place un ballon thermodynamique à l'étage. L'ancien appareil a été récupéré par leurs soins et ils ont pris la peine de nettoyer le petit local où était installé l'appareil. Un collègue s'est occupé de l'adoucisseur. Tout a été fait en bonne et due forme.
• Carlier.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 09:45

  Très bonne société , sérieuse, rigoureuse et à l'écoute. Passé également par eux pour l'entretien de mon matériel, très professionnels !!
• Amandine.o

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 12:23

  Agence très agréable pour un renseignement que j'ai demandé qui n'a aucun rapport avec leur activité. Excellent parfait 5 sur 5 je ne peux que recommander.
• Marie-Therese.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 09:52

  Je recommande cette entreprise car le professionnalisme est de rigueur -
• Antoine.e

  4 / 5

  Le 17/03/2021 à 15:39

  Bon travail ! Installation d'un insert à granulés.
• Jean.h

  4 / 5

  Le 12/03/2021 à 15:44

  a recommander. j'ai apprécié leur professionnalisme. bravo
• bertro.e

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 09:02

  Entreprise très réactive et à l'écoute de ses clients.
• Gaëlle.U

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 18:01

  Une équipe professionnelle ! Que des bons échos de la part de mes proches. Je recommande !
• michel.h

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 13:13

  les travaux ont étés réalises tout c est trés bien passer mais a ce jour je n ai pas recu la prime C. E. E. comme il aurais convenu lors de passage du thermissien sur une feuille en grand format et aussi importante comme somme
• francois.z

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 10:10

  Compétent et efficace. On est très content de notre chaudière.
• Alain.i

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 09:40

  Du commercial à l'équipe de pose je suis pleinement satisfait ! Des personnes professionnelles et efficaces et en prime fort sympathiques ! Bien que la perfection ne soit pas de ce monde je leur accorde volontiers les 5 étoiles
• Gilberte.u

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 09:00

  Équipe professionnelle et sérieuse !
• Emilie.

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 06:37

  La réalisation des travaux et dossier fait avec professionnalisme. Rien à dire. Par contre quand il y a un problème malgrés plusieurs mails, pour éviter de gros souci aux clients, il n'y a plus personne. En attente des aides promises lors du montage de dossier, depuis bientôt un an. 👏🏻
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 13:10

  Entreprise professionnelle mais je m'attendais à voir le dieu grec hélios en personne...dommage...
• Bernard.u

  3 / 5

  Le 10/12/2020 à 15:06

  Les monteurs sont professionnels et sympas !
• Numa.o

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 13:01

  Bonne équipe et plutôt réactive.Travail sérieux et bon suivi .Je recommande
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 17:14

  Une entreprise professionnelle et sérieuse ! Je recommande fortement !
• Pascalou.�

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 15:45

  Venu pour 1 devis puis pas de nouvelle....
• Julien.a

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 09:52

  Société au top Très sérieux Je recommande sans hésiter
• Dj.s

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 09:48

  Équipe très pro, qualité de service au top je recommande fortement.
• Debaillieul.u

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 19:34

  Une équipe professionnelle, un savoir faire de qualité, répond aux attente Merci à Kevin et Rudy Très très bon travail !!😉👍👍
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 08:53

  Société très sérieuse