Chauffagiste Izi confort, filiale EDF

Tags: Chauffagiste, Service de réparation de systèmes de climatisation, Service de réparation de chaudières, Magasin de chaudières, Fournisseur d'équipements de chauffage, Plombier,

• Eric.e

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:17

  Employé très pro ,bon travail, consciencieux.
• Merve.e

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:54

  Aucune réactivité !!! Secrétaire assez désagréable et des "techniciens" qui passe à la maison sans savoir quel est le problème à régler. Nous sommes rester sans chauffage ni eau chaude pendant tout l'hiver avec des petits à la maison car "il leur manque une pièce" au final ce n'était pas un problème de pièce manquante, il fallait changer la chaudière, dans ce cas là il fallait le dire plus tôt que de faire attendre une famille dans le froid.
• Evan.o

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:11

  C izi et très confort
• Ayse.y

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:46

  Tout les ans la chaudière se met en sécurité ce qui fait que nous nous retrouvons sans chauffage en plein hiver et ça n'a pas l'air d'intéresser CHAM a priori. Entre novembre et décembre 2020 !! Plus de chauffage ni d'eau chaude. Un technicien est venue pour analyser le problème. Il a dit qu'il fallait changer une pièce au niveau de la chaudière il a donc passé commande. Après un mois d'attente un autre technicien est venue pour "l'entretien de la chaudière" or qu'il devait changer la pièce, il ne la pas fait. Un mois après un autre technicien est venue avec des cartons qui contenait les pièces de la chaudière ( soit disant ) il a manipuler la chaudière pendant 1h pour au final dire que ce n'est pas la bonne pièce et que fallait repasser une nouvelle commande. J'ai donc contacter CHAM par téléphone la dame de l'accueil m'a dit qu'il fallait attendre deux mois le temps que la pièce arrive. Au final après toute cette attente on nous a dit que la pièce n'exister plus donc il faut changer toute la chaudière. Depuis des années je paye le contrat le plus chère pour rien !!!! Je demande donc a résilier le contrat la dame me dit que ce n'est pas possible car il faut attendre la fin du contrat (août). Je les rappelle au mois d'août et elle me dit que le contrat prend fin en janvier. C'est inadmissible de faire attendre une famille nombreuse avec des enfants pendant des mois sans chauffage, ni eau chaude.
• Ludo.h

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 09:06

  Très bonne société! Attention aux critiques néfastes pas toujours justifier sur Google, de très bons intervenants à chaque intervention . Tres bonne accueil téléphonique
• lerat58.h

  3 / 5

  Le 05/05/2021 à 17:35

  Ou top
• alex.

  1 / 5

  Le 16/04/2021 à 09:41

  Clients CHAM Nevers depuis notre installation pour l'entretien de notre chaudière relativement récente. le vendredi soir 12 fevrier elle tombe en panne... 2 mois après l'entretien. Evidemment personne pour nous dépanner... un WE de grand froid. On appelle tous les chauffagistes du coin jusqu'à ce qu'il y en ait un qui veuille bien se déplacer pour ne pas laisser une famille sans chauffage tout le week end (nous avons dû annuler notre départ en vacances pour ne pas laisser la maison sans chauffage...). Le chauffagiste très pro, lui, arrive et démonte. Il nous demande si on fait l'entretien de la chaudière... evidemment qu'on le fait faire ! laissez moi deviner qu'il me dit : c'est CHAM Nevers ? je ris jaune... il nous sort un filtre qu'il a du mal à enlever tellement il est collé par la crasse... tout est pourri il me dit. Tellement pourri que le filtre a percé avec la pression... il nous prévient que la pompe a dû morfler... il nettoie tout et arrive à la faire repartir. Quelques jours après nouvelle panne. Le couperet tombe et là il nous dit que la pompe est morte mais en plus de ça il ouvre le compartiment de chauffe. Et nous que ça n'est pas possible, le nettoyage n'a pas été fait depuis plusieurs années au moins... tellement c'est encrassé. Voilà, on s'est fait escroqué et en plus ils ont détruit notre chaudière. FUYEZ CHAM NEVERS !!! J'ai déjà essayé de laisser des avis pour prévenir les éventuels clients mais évidemment ils ne passent jamais.... quand je vois du 4 étoiles sur 5... je me marre sur la véracité des avis sur Internet... Ils sont chers, incompétents et en plus ils nient malgré l'évidence des photos et vidéos en notre possession !!! Fuyez et prenez un vrai pro avec une conscience professionnelle
• Lena.o

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 08:05

  Réparation rapide, technicien très professionnelle et courtois. Utilise l'entreprise depuis 13 ans sans problème. Pour l'agence à Nevers, je recommande.
• julie.o

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 19:33

  Une véritable honte ! Depuis 9 ans nous avons confié l'entretien de notre chaudière à fioul. À chaque entretien, on me disait qu'un filtre était soit disant inaccessible... Bref. 240 euros par an, sans le gicleur. Plusieurs fois la chaudière se met en sécurité. Ça sent le fioul. Premier dépannage: c'est le gicleur. OK. La veille de partir en vacances, idem, en pleine nuit. Il fait- 7 dehors. Personne ne peut venir le samedi. Désespérée, nous faisons venir un chauffagiste, un vrai, avec des compétences, qui fait son travail. Bizarrement, lui, avec un petit effort atteint le dit filtre inaccessible. Entièrement bouché. Les deux filtres sont bouchés en fait. La pompe est pleine de crasse... Bref. Sans parler des électrodes qui n'ont pas été réglées correctement. Cham et son entretien... Du foutage de gueule total. Ne prenez jamais de contrat là-bas. FUYEZ.
• Jean-Louis.o

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 18:42

  Grande réactivité face aux problèmes rencontrés
• Laura.u

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 09:07

  Notre chaudière se met en sécurité depuis déjà plus de 4 mois ce qui fait que nous nous retrouvons sans chauffage très régulièrement mais ça n'a pas l'air d'intéresser CHAM a priori. Un "technicien" est venue il y a 2 mois environ pour analyser le problème il était attendu pour 14h le gars se pointe à 18h30 sans s'excuser et en soufflant en plus, il a à peine regardé le problème on a bien comprit qu'on le faisait chier clairement ! Il a commandé une pièce histoire de dire sauf que le problème n'est toujours pas résolu loin de là ! Sans compter que CHAM n'est pas du tout à la disposition de ses clients c'est plutôt l'inverse c'est à nous d'être à leur disposition ! L'expression "le client est roi" ne doit pas être leur maître mot tout comme la qualité ! Je suis malheureusement locataire et je n'ai donc pas le choix que de faire avec pour l'instant pourtant mes propriétaires payent très chère, si vous avez le choix surtout passé votre chemin !
• ludovic.r

  3 / 5

  Le 20/01/2020 à 03:53

  (Traduit par Google) Acceptable (Avis d'origine) Acptable
• gerard.e

  1 / 5

  Le 27/11/2019 à 13:04

  Très cher
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 17:20

  Excellent service . Technicien sérieux et efficace.
• Stéphane.i

  3 / 5

  Le 12/04/2019 à 09:51

  Y aller pour un problème de chauffage j'ai été assez énervé !