Incompétents, irresponsables... Tout juste bons à installer des pompes à chaleur mais incapables de les dépanner. Je ne suis pas là seule dans ce cas. Bien mauvaise surprise cet hiver : nous avons acheté une maison à une dame plus âgée qui s'est faite avoir par cette entreprise en 2014 quand ils ont réussi à lui vendre une PAC à 16800€. Elle n'a pas arrêté d'avoir des pannes et ils n'ont jamais résolu le problème. Ils mettent un temps fou à intervenir, et pour rien. Cette dame nous a clairement dit que c'étaient des truands !!! Nous avons heureusement trouvé une autre société qui a accepté d'intervenir pour essayer de nous aider... Calfeutrage des tuyaux cuivre chaud et froid ensembles !!! Remplissage du gaz au mauvais endroit (à l'intérieur du ventilateur alors que cela doit se faire à l'extérieur, en bas du ventilateur)... Le patron filtre les appels pour ne pas décrocher et rendre des comptes. En discutant autour de moi, je m'aperçois que cette société a très mauvaise réputation et qu'elle a juste profité du développement des énergies renouvelables pour installer des PAC mais qui au final, n'y connait rien. Une de mes connaissances attend depuis un mois une intervention de leur part... Du coup, obligée de se chauffer au bois, et moi pareil, obligée de me chauffer au fioul. Bravo l'écologie, voilà où vont les subventions de l'état !?!?
Honteux honteux honteux...
Christine.h
