J'ai fait installer une clim réversible en février dernier. Je leur ai signalè un défaut, une fuite me paraissait anormale. Ils ont dépêché à deux reprises des intervenants qui trouvaient cela normal. Le mois dernier, j'ai voulu déclencher le chauffage, malheureusement, aucun résultat, appareil en défaut. Après le passage de leur spécialiste, il en résulte une fuite du gaz. Tout cela aurait pu être évité s'ils avaient eu le personnel compétant qui aurait comme moi tout simplement constaté qu'une fuite de produit gras n'était tout simplement pas normal. Résultat, attente de 4 jours pour l'intervention d'un spécialiste chevronné qui constate une erreur à la jonction d'un tube avec l'unité extérieure et remplissage de celle ci avec du gaz approprié.