Confort Énergies

Tags: Chauffagiste, Service de réparation de chaudières,

• Camille.u

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:04

  J'étais chez Engie et j'ai voulu testé un autre prestataire. Moins chère que chez Engie pour la même prestation. Entretien très bien passé Personnel agréable et compétent
• Isocom.b

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 07:45

  Client à titre pro mais également à titre perso, je salue le professionnalisme de Confort Énergies. Toujours de bon conseil, avec une démarche de réparer plutôt que de remplacer à tout prix par du neuf. Le tout avec des tarifs compétitifs.
• fred.i

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 19:51

  Juste très professionnel et rigoureux !
• Marie.h

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 18:17

  De bons conseils et après 2 années , nous ne regrettons pas . Notre maison est toujours appréciable et consommons peu .
• Didier.l

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:41

  Sont arrivés pour un changement de pièce chaudière Ils ont vraiment fait tout et n import quoi Ils sont répartis c est la catastrophe Jamais je ne recommendrai cette société à mes amis Vraiment très très déçut de leur travail
• Sébastien.u

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 13:58

  Très professionnel honnête souriant....
• peinture.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 09:01

  Je remercie vivement CONFORT ENERGIES pour sa réactivité et son professionnalisme. Vous avez été plus que réactif !!!
• jerome.O

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 16:26

  Une intervention sur un système de chauffage gaz pas évidente (d'autres entreprises n'ont pas souhaité intervenir). Un professionnel qui va jusqu'au bout des choses pour résoudre ma panne. Je suis très satisfait et tout refonctionne normalement
• Camille.a

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 07:47

  Par où commencer… premier appel pour demander un entretien de chaudière fuel, il est posé début octobre. Il a été annulé trois fois la veille pour le lendemain. J’explique que je n’ai pas de chauffage et que le rdv doit être repositionné le plus rapidement possible. Il me propose une date début novembre. Le technicien se déplace et explique à mon mari que lui il vient de Pornic et que franchement c’est pas pratique de venir jusqu’à chez nous, ça commence bien.. il regarde la chaudière 30 minutes plus tard c’est fini il dit que c’est bon qu’il a remis en eau le circuit de chauffage et fait le nécessaire. Une heure plus tard aucun des radiateurs ne fonctionne ! On rappel pour leur dire de revenir, on nous dit que ce n’est pas possible que l’on va nous dépanner par téléphone. Sommes nous chauffagiste ? Je ne crois pas. On nous dit de faire des réglages que nous effectuons. Rien ne fonctionne. On rappel, mais ils ne veulent pas se déplacer. On nous dit qu’au moment du départ si technicien va fonctionnait et que le travail a été fait. Quelle blague. Sois disant sur la facture il y aura un diagnostic pour nous permettre de faire intervenir un plombier pour réparer la chaudière et que ce n’est plus de leur ressort. En tant qu’artisan ils ont l’obligation de résultat mais ça ne le dérange pas de ne pas faire leur travail. Envoie d’une lettre recommandé pour demander un remboursement de la prestation car rien ne fonctionne. Ils ne veulent pas sous prétexte que nous avons signé le bon d’intervention, une autre absurdité puisque le technicien nous oblige à le signer. Nous avons du faire intervenir une autre entreprise qui était tout autant déconcertée que nous sur leur pratique. Cette entreprise est malhonnête a fuir !
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:48

  Très contente de mon contrat d'entretien avec cette entreprise !! Personnel compétent et efficace ! Dépannage rapide !👍 Je recommande !
• J-M.

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 13:38

  Bonne installation de la chaudière Frisquet et réactivité.
• jm.o

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 17:41

  Ai Sollicité Confort Energies pour un entretien annuel chaudière fuel quand mon précédent chauffagiste m a lâché (ase - ah ben on fait.plus m sieur) . RIEN A DIRE QUE DU BIEN. Prise de rdv courtoise et rdv dans les 7 jours... intervenant ponctuel efficace et pédagogue. Suis satisfait. merci.
• Agnès.e

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 19:14

  Très pro
• Vincent.U

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 12:39

  Rien à redire
• olivier.i

  1 / 5

  Le 05/04/2021 à 18:11

  Installation d'une chaudière neuve, il a fallu 3 interventions et un 6 semaines pour avoir une installation sans fuite malgré nos relances. Sans parler du régulateur de pression rendu HS pendant leur intervention et payé plein pot. Et ils nous ont demandé de payer la chaudière avant la fin des réparations.
• Mélusine.e

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 08:06

  Le technicien Jérôme est passé. Il est très professionnel, efficace et courtois ! Je recommande !
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 23/01/2021 à 12:37

  Bon professionnel, rapide et réactif
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 12:55

  Passage du technicien à cause d'un bruit dans un radiateur. Le diagnostic a été immédiat et la solution a été trouvé immédiatement en desserrant un collier. Rien n'a été facturé car j'ai un contrat d'entretien annuel. Services toujours au top. Je recommande vivement
• Franck.i

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 08:08

  Le technicien m'a proposé une solution moins cher que prévu. Travail propre , rapide.
• Jean-michel.e

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 14:27

  Entreprise très compétente dans l'entretien des chaudières gaz et bonne réactivité.
• pierre.l

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 18:04

  Intervention parfaite, créneau horaire respecté et grande efficacité. Merci
• eric.l

  1 / 5

  Le 27/09/2020 à 11:19

  Contrat d'entretien pour une chaudière fioul pendant plusieurs années. La durée d'une visite est normalement de 2h. Elle était de 30 mn dans le cas de confort énergie. Aucun nettoyage sérieux. Aucun ramonage. Au final des interventions à la limite du sabotage. J'ai fini par dénoncer le contrat quand j'ai découvert le pot aux roses.
• Philippe.

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 13:57

  Panorama de beuvron en auge
• Jean-Bernard.a

  5 / 5

  Le 03/04/2020 à 15:10

  Entreprise sérieuse, disponible qui m’a proposé un rendez-vous dans un délais raisonnable (en plein boum de l’entretien des chaudières). Le technicien était très pro, agréable et ponctuel. Il a pu régler mon problème rapidement. Suite a cette expérience, j’ai changé mon contrat d’entretien pour être suivi par eux. Je conseil.
• Suin.a

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 12:51

  Société sérieuse et professionnelle.
• Karine.R

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 18:58

  Très satisfaite des services de cette société qui s'est mise en 4 pour me régler un problème sur une colonne de douche pour laquelle ils assuraient la garantie au nom de Grohe. L'accueil a été aimable et efficace, quant au technicien il était ponctuel (un 24/12), compétent et agréable. Merci à vous
• louna.e

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 21:13

  Vente forcée ! Comme tous les ans, j'ai pris fin août un RDV pour révision de ma chaudière, fixé au mois d'octobre, et j'ai posé une demie journée de congé. Le RDV a été annulé 2 jours avant, au motif que ma demande n'était pas prioritaire. Les contrats d'entretien passant avant... Mais que je restais libre de prendre un contrat d'entretien si je voulais que le RDV soit maintenu ! Lorsque je leur ai répondu que cette pratique était du chantage, assimilé à de la vente forcée, on m'a d'abord rit au nez, avant de me dire qu'on allait me rappeler... Ce qu'ils n'ont jamais fait. J'ai envoyé un signalement à la direction de la concurrence et des fraudes.
• Q..a

  1 / 5

  Le 15/11/2019 à 14:38

  Mauvaise pioche! Après un premier contact et une intervention satisfaisante, la fin des travaux est reportée à plustard suite à une erreur de prise de cotes sur le devis et une pièce de la nouvelle chaudière endommagée lors de l'installation. (Jusque là rien à dire, ça peut arriver) un RDV est programmé un mois plus tard pour la suite et fin des travaux. Le jour même, personne ne se présente au RDV... Là, c'est plus agassant. Réponse apportée par l'entreprise: "désolé, je ne sais pas quoi vous dire. Mais vous avez du chauffage, c'est ce qui compte pour moi" C'est très touchant, mais assez faible d'un point de vue professionnel. Suite.... "Vous n'avez réglé que l'accompte (normal à ce niveau) alors qu'est ce qui vous gêne?" ... Là encore, je vous laisse méditer sur cette réflexion. Aucunes solutions ne m'a été proposé en retour, aucunes nouvelles à ce jour... Une situation pas très CONFORT.
• remy.e

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 19:32

  Suite à une mauvaise expérience en novembre 2019. Aujourd'hui rendez vous pris avec le secrétariat dans un délai trés correcte. Le technicien est intervenu à l'heure ,courtois et compétant. De bons renseignements. Très bien
• Qg.u

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 13:24

  Équipe disponible et réactivité au top 👍
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 09:44

  Le technicien qui vient de passer chez moi a été très compétent, professionnel et aimable. Il a tout nettoyé après son départ. Je recommande vivement cette société qui intervient chez moi pour la deuxième année
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 11:23

  Prise de rdv rapide pour l'entretien annuel de notre chaudière et technicien très professionnel. PME locale moins chère qu'un grand groupe national. Très satisfait de la prestation.
• DAVID.a

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 15:54

  Très contente Merci Mme David
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 11:13

  Entreprise sérieuse, très bon accueil téléphonique. Ils ont été très arrangeant afin de pouvoir intervenir chez moi rapidement. Je recommande.
• geb.e

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 16:22

  Un peu surpris des derniers avis ? Personnellement après une expérience calamiteuse avec une autre entreprise (travaux d'extension SDB et remplacement chaudière, tout... absolument tout... à été mal fait ! de l'erreur de commande, fournitures y compris modèle de chaudière ! puis la pose, ou il a fallu casser, le sol, la douche...une caricature), bref avec Confort Energie StHerblain, du 1er contact téléphonique, à l'analyse des travaux, au devis raisonnable, au sérieux de l'intervenant, et à la gestion administrative, du rapide, précis et efficace, je n'ai absolument rien à redire, je ne peux donc que conseiller.
• Ronald.o

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 14:14

  Professionnel compétant . rapide. Compréhension de l urgence. Merci.
• Benjamin.h

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 11:21

  Travaux bien réalisés
• julien.u

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 10:48

  Intervention de dépannage chez mes parents rapide et efficace Merci
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 02/11/2018 à 09:20

  Entreprise qui prend des rdv sans nous demander notre avis, et qui ne répond pas à nos réponses, ni mail. Obligé de faire appel à d'autres artisans pour resoudre à nos soucis techniques. Très grands manque de professionnalisme !
• maurice.h

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 06:44

  Société sérieuse qui entretient ma chaudière depuis de nombreuses années. Technicien compétent souriant et disponible. Je recommande.
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 22/10/2018 à 11:34

  Société sans aucun sens du respect de sa clientèle, aucun sérieux. Une pièce de la chaudière cassée lors de l'entretien par un technicien de cette société. Un mois sans réelle réponse de la société malgré plusieurs appels de notre part. Venue d'un autre technicien avouant que son collègue a perdu la pièce, d'où leur silence. Départ du technicien assurant de donner des nouvelles. Silence depuis. C'était il y a trois semaines... La chaudière ne pouvant fonctionner sans cette pièce, cette société laisse donc ses clients sans chauffage à l'approche de températures plus fraîches et de l'hiver. "Chère" direction, Deux mois me semblent amplement suffisants pour proposer une solution à ses clients, encore faut-il que le technicien ne perde pas dès le début la pièce à commander et que la société n'attende pas qu'un avis négatif soit publié sur internet pour se rappeler que ses clients sont sans possibilité d'utiliser leur chaudière et d'avoir du chauffage alors que la météorologie annonce le retour de températures glaciales ce week-end. Dans l'attente d'avoir enfin peut-être un appel téléphonique de votre part, veuillez agréer, "Chère" direction, nos salutations.
• virginie.e

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 19:28

  Intervention rapide après un dégât des eaux bien embarrassant ! La commande de notre chauffe-eau s'est faite en peu de temps. Les techniciens se sont montrés professionnels et consciencieux, et la prestation était à un prix tout à fait honnête.
• f_.e

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 18:39

  Rdv rapide et technicien compétent pour tarif très correct. Je recommande. Florian L.
• Sébastien.o

  1 / 5

  Le 23/02/2018 à 13:09

  La société a refusé de prendre en charge une garantie, il a fallu passer en direct par le fabricant de la chaudière pour faire valoir notre bon droit: beaucoup de temps perdu et d'énervement pour rien. Se permet en plus de programmer d'office des rendez-vous d'entretien, comme si celui-ci était presque du service public, inadmissible ! S'assimile presque à de la vente forcée. À éviter absolument, des artisans , souvent plus petits sont bien plus qualitatifs. Oct. 2018: Je tiens à préciser suite à une réponse reçue: 1- nous avons du batailler pour faire accepter notre garantie 2- Oui bien sûr notre chaudière a été scrupuleusement entretenue depuis 2012 et contrôlée sur la période ! Réponse hors sujet.