Thermi-Service

Tags: Chauffagiste, Fournisseur de systèmes de climatisation, Fournisseur de chaudières, Service de réparation de chaudières, Fournisseur d'équipements d'énergie solaire,

• sophie.e

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  Le 15/07/2022 à 07:17

  Nous sommes très satisfait de la pose de nos panneaux photovoltaiques. Travail exécuté avec professionnalisme, et bons conseils pour faire le suivi de ma conso.
• Christian.I

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  Le 08/03/2022 à 22:05

  Des techniciens au top avec la préoccupation de satisfaire le client !! Dommage que l'absence de réactivité des services administratifs soit aussi impactante. Si les clients mettent aussi longtemps à payer les factures que les administratifs à prendre un rdv, il y aura une grosse trésorerie dehors. Pensez à recruter !!
• Pilar.u

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  Le 08/03/2022 à 16:47

  Mes beaux parents ont remplacé leurs poêle à fuel en mai dernière cela fait plus de trois semaine qu’il est en panne !! En attente de pièce !! Cette société est à fuir ils sont irresponsables mes beaux parents ont 89 et 90 ans !! Aujourd’hui ma belle mère a été hospitalisé pour hypothermie !! Nous attendons vraiment que cette société soit mise face à ses obligations de service !! Nous envisageons de porter plainte pour mise en danger de la vie d’autrui !!
• Damien.a

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  Le 28/02/2022 à 18:30

  Ne dit pas o client que les devis sont payants le patron devait nous rappeler se qu'il n'as jamais fait nous avons donc fait opposition au chèque , je ne recommande pas 7 entreprise
• béatrice.r

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  Le 27/01/2022 à 14:54

  Compagnie extrêmement présente au moment de l'achat d'un poêle, mais incapable de nous procurer la pièce endommagée au bout d'une semaine, à savoir que le poêle à trois mois. Ils sont dans l'incapacité de me donner une date de livraison du produit défectueux, conséquence 10°C dans la maison par -7°C à l'extérieur. Je ne recommande pas cette entreprise, et ne sais plus comment faire pour me faire entendre.
• muriel.a

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  Le 31/12/2021 à 10:11

  Nous sommes très déçus par cette société pour de multiples raisons . Nous ne recommandons absolument pas!
• sylviane.a

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  Le 28/11/2021 à 17:19

  Personnel compétant et service rapide
• Lionel.H

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 05:44

  Entreprise familiale avec des ouvriers compétents et de très bon conseils
• Florence.A

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  Le 28/09/2021 à 15:54

  Nous avons un contrat chez Thermi-Service et sommes toujours contents d'eux. Ils viennent très rapidement dès qu'on les appelle et toute l'équipe est sympathique et très professionnelle.
• josé.a

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 14:21

  Des vrais professionnels.
• claudine.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:12

  Très bon accueil téléphonique ! Prise de rdv rapide et intervention dans les délais prévus !
• Christian.i

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:29

  entreprise a fuir sur roanne.
• Arlette.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 04:28

  Très bonne entreprise Très efficace Et très bon contact
• danielle.e

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 16:33

  entreprise tres professionnelle personnel serieux compétent aimable tres bon suivi de chantier pour mise en route vraiment à recommander
• Michèle.u

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 07:28

  Thermi service Roanne est d'une nullité affligeante. Depuis 2 mois nous attendons une réparation qui ne vient pas. Le personnel de Roanne n'est au courant de rien. A chaque fois on est obligé de recommencer par le début. Nous devons arriver samedi et personne ne nous prévient que la réparation n'est pas faite.
• william.a

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 08:26

  Entreprise vraiment pas sérieuse !! Visite pour l'entretien le 6 juin, le dépanneur nous informe RAS bonne installation. Sauf qu'après son départ la clim ne fonctionne plus. 2 dépanneurs se succèdent sans matériel : fuite de gaz, ils viennent sans gaz ! Nous allons avoir un 3eme dépanneur à 14h, 5 jours après leur 1er passage, s'ils ne réparent pas, j'engagerais des poursuites !!
• Alain.R

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 05:41

  Entretien de ma chaudière à granulés et de mon poêle à bois, travaille soigné technicien très compétant.
• max.2

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 19:12

  J'ai pu avoir à faire à du personnel compétent pour me conseiller dans mon choix de système de chauffage adapté à ma situation. Le devis fourni et la qualité du travail effectué mon plainemant satisfait.
• Yannick.o

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 09:36

  J'ai pris le contrat d entretien chez eux tout ce passe bien. Dernièrement j'ai eu une panne qui en fait est là depuis longtemps, les autres entreprises d'entretien ne l'ont même pas vu. Ils ont de bons maintenanciers
• Franck.a

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 18:24

  Je viens de faire changer ma chaudière et je suis très satisfait. J'ai eu pendant 2 jours comme technicien Alexandre, très professionnel. Toujours à l'heure, travaille très bien, très efficace et un chantier très propre à la fin. Merci aussi à Damien pour être venu me faire le devis en express et à Xavier pour le suivi du chantier et à la personne (désolé pour elle je ne me rappelle plus de son prénom), qui m'a confirmé le rendez-vous une semaine avant . Bravo Mr Roche vous avez une super équipe ne changez rien
• Cofee.

  1 / 5

  Le 15/04/2021 à 17:25

  A fuir ! Entreprise d'escroc ! On vous facture une heure de main d'œuvre alors qu'un entretient de chaudière complet dure en moyenne 30 min grand max, les techniciens se contredisent et il faut les harceler au téléphone pour avoir des nouvelles d'un devis ! (2 mois sans nouvelle)
• claudia.c

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 07:21

  Rendez-vous rapide, je suis très contente de la prestation de Thermi Service
• cecile.o

  1 / 5

  Le 16/11/2020 à 15:34

  Rdv annulé à la dernière minute et aucun rappels pour le reporter
• jonathan.a

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 18:31

  Nous avons fait réalisé par thermi-service le remplacement d'une chaudiere fioul par une pompe à chaleur air/eau de marque Hitachi, ainsi que le changement de nos radiateurs. L'ensemble a très bien démarré et nous donne satisfaction dès le début. Les travaux se sont déroulé comme prévu et sans surprise nous recommandons donc thermi-service.
• Fleury.h

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 06:02

  Installation d'une chaudière à bois et d'un ballon thermodynamique. Très satisfait de la qualité de la réalisation, système performant et adapté à mon mode de fonctionnement. Le chargé de SAV monsieur Fabrice Denis est réactif et efficace, merci à lui
• Sébastien.r

  4 / 5

  Le 01/07/2020 à 15:58

  Installation climatisation dans les temps malgré confinement. On l'apprécie. Merci diverses équipes.
• Julie.R

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 10:07

  Très bonne entreprise, accueil téléphonique très agréable et technicien très consciencieux.
• kill.a

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 14:05

  Dépannage très rapide avec un technicien très confirmé, mon chauffagiste habituelle ne trouvait pas la panne et cette personne a trouvé en 10min. Je conseille cette entreprise. Merci encore grâce à vous j'ai enfin de l'eau chaude à un prix très correct.
• Ma.h

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 14:17

  Attention, cette entreprise vous fait payer les devis réparation 15 min = 65€...
• Titi.h

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 13:19

  .entreprise sérieuse et suivi dépannage rien a redire.
• LEDEY.i

  1 / 5

  Le 30/03/2020 à 17:40

  Après avoir acheté 2 clims pour un commerce et une chaudière pour un appartement, un seul conseil: choisissez une autre entreprise!! Gros manque de sérieux, de professionnalisme et de suivi quand on a besoin d'eux... Les responsables répondent aux abonnés absents... Je ne vous conseils absolument pas cette entreprise!!!
• Hoang-son.g

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 09:14

  Suite à un RDV pour faire un devis de remplacement de cumulus, je reçois une facture de diagnostique de panne... Depuis quand les devis sont-ils facturables ? A aucun moment, il a été précisé lors de la prise de RDV que l'intervention du technicien serait facturée (qui en plus, est arrivé avec 1H de retard sans prévenir)... Cette pratique commerciale est juste abusive, donc méfiez-vous avant de demander un devis !
• alain.a

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 13:36

  Nous avons pris rendez-vous pour le 6 juin 2019, nous souhaitions des renseignements sur plusieurs types de chauffage.Nous avons eu la visite d'un commercial très sympathique et très professionnel,nous lui avons posé beaucoup de questions ne connaissant pas tous les types de chauffage, nous nous sentions complètement en confiance vu son professionnalisme.Je connaissais cette entreprise qui est implantée depuis de nombreuses années sur Roanne.Excellant rapport qualité prix.Nous nous sommes permis de demander le prénom de ce commercial, il s'agit de Nicolas.Je conseille vivement cette entreprise .Il y a quelques mois nous avions contacté une autre entreprise bien connue et implantée depuis longtemps et qui pratique des tarifs abusifs.
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 20:57

  Cette entreprise m'a changé la chaudière et installé une VMC ! Je suis très satisfaite non seulement du travail fait, mais aussi pour l'après travaux. Cette entreprise est très sérieuse, en effet les employés restent à mon écoute, et disponible même plusieurs mois après que les travaux soit terminés. Merci à Damien et à Anthony. Sans oublier les secrétaires.
• Valéry.o

  1 / 5

  Le 11/02/2019 à 08:17

  un commercial contacté pour une pompe à chaleur air-air. Trois semaines plus tard toujours pas de devis. Cette entreprise ne semble pas être animée par les particuliers. surtout au niveau commercial.
• jean-luc.u

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 18:19

  Belle équipe
• frederic.i

  2 / 5

  Le 15/02/2018 à 09:42

  Lundi dernier ma belle mère a une fuite d'eau sur ça chaudière un technicien se déplace diagnostic pièce à changer je lui demande si simplement de resserre le boulon d'où vient la fuite ne pourrai pas résoudre le problème ce dernier me répond que si on ressert cet écrou la pièce sur laquelle il est vissé qui est en backilite risque de casser. Estimation du changement de la pièce entre 100 et 150 € d'après le technicien demandons un devis. Intrigué par cette explication qui me semble étrange je prend la décision de prendre un clé et resserre par moi même cet écrou et la miracle plus de fuite intervention 2 minutes. De plus que le lendemain on nous rappelle que l'intervention va coûter 250 euros. Après cette expérience comment faire confiance à une telle société.?????????
• christophe.i

  5 / 5

  Le 07/03/2017 à 09:46

  Toujours disponibles et sympas tout particulièrement M LAMAH qui a pris le soin de m'expliquer (ré expliquer) le fonctionnement de ma chaudière et ce tard le soir... Au niveau maintenance, ils assurent à des tarifs tout a fait corrects.
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 04/03/2017 à 19:39

  Les personnels très agréables en boutique. Les techniciens sont également très pro .
• Daniele.a

  1 / 5

  Le 04/02/2017 à 11:37

  Ayant un contrat d'entretien et ayant confiance,je les ai appelé. Par moins 15degres je suis restée du vendredi matin au mardi soir sans eau chaude et sans chauffage. À nouveau j'ai appelé et comme par miracle ils allaient m'envoyer un devis pour changer des pièces. 500€ en plus avec une remise et grâce à un ami qui connait le métier, ma chaudière marché à merveille et il s'avère que ces pièces n'ont pas besoin de changer. Alors à qui peut on faire confiance ?
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 20/03/2016 à 11:46

  J ai fais intervenir Thermi Service pour le remplacement de ma chaudière Frisquet. Très bon rapport qualité prix. Les techniciens étaient professionnels et sympathiques. J ai recommandé cette entreprise à mon frère pour la pose de la climatisation, qui en a également été très content. Dominique Va, Le Coteau.