ERTI - Etudes Réalisations de Travaux d'Isolation

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  Ne respecte pas ses engagements. Appel téléphonique le lundi 11 au matin pour demander une intervention pour une fuite sur une évacuation de la cuisine. La dame qui me répond me dit que quelqu'un pourra venir soit le mardi 12 soit le mercredi 13 AU PLUS TARD. Nouvel appel de cette personne le mardi 12 au matin pour m'informer qu'en fait, ils ne pourront pas venir avant le vendredi 22 soit 10 jours plus tard. Lorsque je demande les raisons de ce non respect des engagements pris le veille, elle me répond qu'ils ont eu des imprévus sur des chantiers en cours. 10 jours de retard pour des imprévus en 24 heures entre le lundi matin et le mardi matin, c'est juste ubuesque et non crédible. Je déconseille le recours à cette entreprise. Pour ma part, j'ai trouvé un autre plombier qui est venu ce mercredi et qui a parfaitement trouvé et réparé la fuite....

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