Proxiserve

Tags: Chauffagiste, Électricien, Plombier,

• V..i

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  Le 15/06/2022 à 16:11

  Que fait hérault habita avec ce prestataire? 7 ans qu'un technicien vient chaques années pour inspecté le cumulus, les detecteurs incendie et VMC. Et cela fait 7 ans que je répète la même chose, la VMC ne fonctionne pas. Et chaque année on me dit qu'un technicien passera la remplacer, mais personne ne viens. Ce mois ci j'ai reçu un sms de rendez-vous, il devait passer aujourd'hui entre 13h et 18h. Et deviner quoi?! Personne n'est venue, j'ai gâché mon jour de repos à attendre un technicien qui n'est jamais venue. INADMISSIBLE!!
• clara.o

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  Le 26/04/2022 à 18:48

  J ai du faire remplacer la baignoire de mon logement. Personnel compétent et sympathique. Merci au sérieux de la société et la rapidité . Et merci aussi à mon bailleur social.
• francoise.a

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  Le 27/07/2021 à 19:27

  Entreprise peu sérieuse, suivant l'intervenant la prestation peut etre de qualité, ou tres médiocre.
• Aziza.j

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  Le 31/05/2021 à 14:34

  Rdv pris en ligne. Confirmation par mail. Le rdv pour le devis s'est très bien passé. Personne sérieuse et ponctuelle. Réponse le lendemain pour le devis par mail..
• cristina.r

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  Le 07/03/2021 à 17:13

  Essentiellement, pour l'accueil téléphonique !!! Le technicien est passé très compétent , mais vraiment les personnes qui répondent aux téléphone sont odieuses et je suis modérée en écrivant ceci !!!!
• Angélique.a

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  Le 16/02/2021 à 21:00

  Prestataire de piètre qualité et peu professionnel. Après plusieurs années de visites d'entretien de chaudière au gaz par le biais de notre prestataire de gaz, un contrat nous a été proposé par téléphone lors de la prise de rdv aux mêmes conditions tarifaires qu'avant. Le technicien a respecté le rdv, et est arrivé avec son air détaché et pas aimable. Il a appelé son responsable pour lui demander si l'installation pouvait beefier d'un contrat, celle-ci n'étant pas (plus ?) conforme. Son responsable a confirmé que non et le technicien est resté un moment à discuter et demander des nouvelles de la santé de son collègues, devant nous, chez nous, alors que nous attendions la réponse à cette intervention attendue, et alors qu'une demie journée avait été posée pour celle-ci. Nous avons dû lui demander de partir, sa présence étant inutile. Le responsable nous a contactés suite à notre mécontentement, alors que c'est lui qui avait demandé de ne pas établir de contrat. L'explication donnée : trop d'accidents dus à des chaudières mal installées, et un risque important pour la société d'être attaquée en justice (euhh ça n'est pas le rôle de la ste d'intervenir pour éviter les accidents ? Et un contrat 'e protège til pas le client?). Bref, la seule inquiétude du responsable a été la retransmission de mon avis et l'information à la clientèle, moyen... Perte de temps et d'argent, incompétence et manque de sérieux, je ne recommande pas cette société, sauf si vous ne vous souciez pas de la qualité de la prestation qui sera faite et que vous avez du temps à perdre.
• Khalissa.O

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  Le 18/12/2020 à 11:38

  très chère pour les prestations
• Flo.4

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  Le 19/10/2020 à 07:13

  Dommage qu’on ne puisse mettre 0 étoile ! 1 étoile c’est trop beau ! . 15 jours sans eau chaude et sa continu problème non résolu !. 1 contact au téléphone nos tout nos agents sont en formation , information fausse dans l’après midi il se trouvé en bas de chez moi pour intervenir chez quelqun ! . Ensuite un Technicien est venu 2 fois rien ne marche ! . Vendredi 16 octobre 2020 on passe vendredi matin vous inquiétez pas . Le matin rien ... on passe l’après midi rien .... . Lundi 19 octobre le technicien passera mercredi ! ... . 15 jours sans eau chaude a se laver avec de bol d’eau chaude ! . Entreprise en bois qui se fou de ses clients . On est lundi 19 octobre toujours en attente !
• Marie.u

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  Le 16/10/2020 à 09:37

  Changement d'un cumulus, travail très professionnel, totalement satisfaite des différents services.
• Yasmine.l

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  Le 10/08/2020 à 22:01

  J'ai mis une étoile car il n'y avait pas zéro étoiles. Une entreprise pareille c'est une honte technicien qui ne vient pas aux rendez vous et ne préviens pas. Que fait Hérault habitat avec une société pareil
• Kev.o

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  Le 05/08/2020 à 08:06

  Après plusieur réparations toujours le même problème. TRAVAILLEUR incompetent.
• Roger.I

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  Le 01/03/2020 à 10:41

  La rapidité de réponse et d'intervention n'est pas leur point fort ; comme tous les chauffagistes ! Malheureusement le laxisme est très implanté dans cette profession !
• Abdel.r

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  Le 06/01/2020 à 15:02

  Efficace
• Alain.r

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  Le 10/12/2019 à 10:32

  De très bon fruits et légumes et très frais.
• ABDESLAM.O

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  Le 24/11/2019 à 11:20

  Bien pas de soucis particulier
• Kahina.a

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  Le 11/10/2019 à 09:34

  Entretien réalisé ce jour par un intervenant très professionnel. Il a en plus répondu à mes nombreuses questions. Il a également évalué la durée de vie de la chaudière et m'a permise d'anticiper les pièces à changer pour augmenter la durée de vie de la chaudière qui n'est pas toute récente.
• Maggy.a

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  Le 11/04/2019 à 07:59

  Ne viennent pas au rv.....leur informatique tout le temp en panne....a eviter......
• Jean.h

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  Le 10/07/2018 à 08:55

  Célérité et compétence j'en suis très satisfait
• chris.h

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  Le 02/07/2018 à 10:57

  Non et non
• Guy.t

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 16:28

  bonne disponibilité , compétence et amabilité
• Olivier.E

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  Le 30/04/2018 à 07:45

  Nous avions un chantier un peu "difficile" : changement d'une très ancienne chaudière. Et Proxyserve a tenu son délai de 2.5 jours. L'équipe est au top, le plombier est très professionnel. Bravo !