ENGIE Home Services

Tags: Chauffagiste,

• Elie.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:50

  Très professionnel. Et méticuleux tous est vérifier et nettoyer
• Tiny.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:47

  Très bien toujours des techniciens souriants
• thierry.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 00:08

  Suite orage la carte mère de la chaudière a claqué, il a fallut commander la pièce, attendre un peu, et le secrétariat nous a tenu au courant de l'avancée, le technicien a été parfait, merci à tous.
• Candalh.l

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:17

  L'entretien c'est très bien passé. Le personnel ponctuel,sympathique et professionnel. Je recommande
• Gaud.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:27

  Compétent. aimable. Professionnel...
• Alryck.e

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:58

  J'aimerais bien avoir le numéro de votre agence ! Il y a eu un vol dans les partie commune !
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:08

  Rien à signaler
• Ghislain.o

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 14:38

  l'équipe de ENGIE BREST est très professionelle et sympathique...l'intervention s'est tès bien passée ! Bravo et merci à eux !!
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 19:07

  Personnel agréable et précis, efficacité et discrétion avec beaucoup de gentillesse au moment des interventions
• Titi.r

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:59

  Rdv par appel téléphonique. Technicien poli et professionnel...
• hohenheim.a

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 21:39

  Aucun suivi, ils ne cherchent juste qu'à faire signer des devis.
• Loté.

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 14:12

  😴
• Stéphanie.

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:56

  Fourniture et pose chaudière gaz à condensation en déc. 2016...Très Professionnel
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 21:07

  Au top .Merci
• Tonton.r

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 06:30

  Pro...pro....pro... quand vous voulez des professionnels. On se tourne vers engie....... en plus prix du marche
• David..

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 21:27

  Titulaire d'un contrat d'entretien annuel pour ma PAC, je suis une fois de plus satisfait de la prestation d'ENGIE Home Services Brest. Du contact téléphonique pour la prise de RDV à l'intervention sérieuse réalisée par le technicien, le service est de très bonne qualité. A noter l'attention particulière donnée à la ponctualité ! Continuez comme cela !
• jean-paul.l

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:20

  technicien efficace et rapide et aimable
• Wonder.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:03

  Super, ponctuel, pro et discret. Ma PAC fonctionne parfaitement. Pratique le paiement en 12 x.
• Stéphanie..

  3 / 5

  Le 22/12/2021 à 07:49

  Pour les entretiens annuels, pas de souci. Pour ce qui est de l'installation, je ne recommande pas. Installation de la chaudière décalée par rapport aux tuyaux donc non centrée car "impossible de rallonger un tuyau" . Résultat les tuyaux dépassent du côté gauche, côté le plus visible. La responsable est venue sur place constater, petit geste commercial fait (une centaine d'euros), elle devait voir avec la marque pour trouver un cache... 6 mois après j'attends toujours...
• Karine.

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 16:03

  Entreprise très professionnelle, intervenants toujours aimables et à l'écoute.
• Jean-Michel.U

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 12:48

  Professionnel. Prix attractifs
• Jean.l

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 18:00

  Entretien de routine RAS
• Rougou.o

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:26

  depuis que l'entretien de ma chaudière fioul de 22 ans est effectué par cette société je n'ai jamais eu aucun soucis les deux techniciens sont compétents, ont un très bon contact, sont très ponctuels et très soigneux le contact par email avec le secrétariat pour la prise de rendez-vous est très réactif rapport qualité/prix je suppose que c'est dans les prix du marché mais de toutes façons pourquoi cherchera-je à économiser quelques € si au final je risque d'être moins satisfait ? Comme tous les ans je recommande donc cette société sans aucune réserve et je leur renouvelle ma confiance suite à l'entretien qui s'est déroulé hier
• bruno.c

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:53

  Rdv obtenu rapidement. Technicien efficace et expliquant les raisons de la panne et comment y remédier
• Dan.r

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 09:52

  Technicien compétent, qui explique bien et qui donne de bons conseils.
• jen.a

  4 / 5

  Le 15/05/2021 à 14:26

  Service ultra rapide et competent ,résiliation faite en 2 min car je déménage merci !
• Julie.a

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 20:34

  Équipe brestoise efficace comme à son habitude
• Pierre-Yves.a

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 14:41

  Mise en service de la pompe a chaleur par Serge. Parfait! Bonne humeur et sourire au rendez vous, avec les bonnes explications et les connaissance sur son sujet, ça fait plaisir.
• Bouillet.n

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 19:33

  Changement de chaudière réalisé sans aucun problème. Carottage et pose effectués par un poseur très pro, rigoureux et sympathique. Passage dans la foulée d’un autre professionnel pour réglages. En deux jours tout est terminé et fonctionne parfaitement bien. Merci à tous les intervenants pour leur réactivité et leur sérieux.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 15/02/2021 à 19:08

  Ras
• Qstephane.s

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 17:52

  es ce possible de faire l entretien de la vmc en même temps que la chaudière
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 18:24

  GUIPAVAS Finistère
• Thomas.h

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 17:33

  Une catastrophe ! J'ai fait appel à ENGIE Home service Brest pour l'entretien de ma chaudière. Difficile d'énumérer rapidement tous les problèmes rencontrés mais pour résumer : - Promesses de délais non tenues. - Nécessité de relancer plusieurs fois pour avoir un devis ou une interventions. - Devis incorrect par rapport aux prestations à réaliser. - Pièces considéré comme défectueuses finalement considéré comme valide au rendez-vous suivant. - Facturation incompréhensible (facturation de pièce non remplacés + facturation de pièces déjà réglée) + nécessité de relancer à plusieurs reprises pour finalement obtenir une facture correcte. - Intervention sans masque. Bref une société à oublier pour une relation de confiance !
• Florent.e

  3 / 5

  Le 09/01/2021 à 11:55

  Entretien de ballon thermodynamiques bien passé
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 09:37

  RAS service parfait .
• HebTeK.

  1 / 5

  Le 11/11/2020 à 15:01

  Nul, on aurait pas du changer d'opérateur.. Pour 7 mois chez Engie on se prends 450€ de facture en régularisation... On a pratiquement pas consommer, on nous a prescrit des choses qu'on ne voulais pas !! Je déconseille fortement se sont des arnaqueurs
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 10:30

  Des gens parfaits. Que ce soit du technicien venant réaliser la maintenance aux personnes travaillant à l'agence, c'est du tout bon ! L'accueil, la sympathie, le professionnalisme...tout y est. Je recommande fortement !
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 17:21

  Qualité et professionnalisme au top
• FRANCIS.E

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 18:43

  2 annees de suite on nous fixe rendez vous et on ne vient pas et ce sans prévenir , avons bloqué une personne chez nous toute une apres midi pour rien De plus comme on paye a l 'avance ils s'en moque royalement c'est honteux cela fait 2 fois que nous payons un service qui n'est pas effectué et pas de remboursement !!!!!!
• Pierre-Yves.A

  1 / 5

  Le 11/10/2020 à 16:25

  Incompetent ou malhonnete ou les 2!! Chaudiere en panne. 1 technicien Engie passe. Désolé pour moi: il faut changer la chaudiere car vu le montant du devis de réparation...1900€. Dans le doute, je fais passer 1 autre professionnel (celui là!): juste 1 piece à changer, 160€, tout va bien pour ma chaudiere, merci Engie. Alors je pense à toutes les personnes vulnérables que vous arnaquez Engie, dans l'urgence souvent sans chauffage ni eau chaude, et franchement cela me choque et je voulais le faire savoir!
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 08:43

  Excellent
• jeromem78.

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 21:10

  Installation très professionnelle, RDV obtenu rapidement et explications claires. Je recommande.
• Cynthia.o

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 12:02

  Efficace
• J-p.l

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 18:25

  Très très compétant aussi bien bureau que technicien je recommande
• anne-sophie.e

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 13:05

  Technicien compétent et très aimable m'a donné de bons conseils rien à redire.
• Isabelle.U

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 09:12

  Une équipe compétente, sérieuse et agréable.
• Jeanine.v

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 14:15

  Je recommande fortement Engie Home Services pour l'entretien de votre chaudière, étant cliente depuis plusieurs années, j'ai pu apprécier la qualité de leur travail ainsi que la capacité d'écoute et de réponse aux questions. Excellent rapport qualité prix.
• eric.i

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 14:30

  Société à recommander, efficace dans leurs interventions, personnel courtois et sachant travailler. Je mets rarement des appréciations mais là il faut reconnaitre les qualités de cette société et de son personnel.
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 15/05/2020 à 13:10

  Les techniciens sont très pro et courtois. L'accueil téléphonique est aussi très agréable. Entreprise que je recommande en ce qui me concerne.
• E.

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 13:03

  Bon accueil au niveau des bureaux. S'agissant de la prestation de maintenance chaudière le technicien était ponctuel, sympathique et compétent. Il a également pris tout le temps nécessaire pour expliquer son intervention.
• stephane.e

  1 / 5

  Le 19/12/2019 à 07:42

  Pas bon
• Martine.e

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 14:50

  Parfait
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 14:42

  L entretien de ma chaudière c est très bien passé . Le technicien a su répondre à toutes mes questions Que du positif
• Virginie_29.

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 09:56

  Mise en place de notre contrat d'entretien en septembre. Toujours des prestations de qualités et de bons conseils de la part du technicien Rudy. Nous recommandons +++
• LuluLeBg.a

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 13:03

  Très bon technicien. Bon conseils et explications très claires.
• chantal.o

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 16:11

  services cohérents,bien renseigné,et technicien à l'heure prévue
• stephanie.

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 19:27

  Rapidité, efficacité, pédagogie du technicien et mensualisation du contrat d'entretien. Ça c'est super comme service ! Bref, très bon service , ravie.
• Audrey.B

  1 / 5

  Le 17/04/2019 à 12:30

  En contrat chez eux je les appel car fuite au niveau de ma chaudière et plus d'eau chaude ni de chauffage. Intervention du technicien : carte électronique à changer d'une valeur de 300€ et environ une semaine sans eau chaude à prévoir le temps de la réception de la pièce. L'après-midi même, un ami plombier-chauffagiste faisant également l'entretien des chaudières passe voir ce qu'il se passe et répare ma chaudière en 10 minutes avec une simple purge. La carte électronique fonctionne très bien. Les techniciens ont des pourcentages au niveau de leurs salaires avec la vente de pièces ! Dès le lendemain j'ai rompu mon contrat chez eux.
• Dominique.l

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 18:10

  Très satisfaite de l'entretien annuel ..l'horaire souhaité par internet à été respecté. .L"ouvrier MR Franck F était très professionnel ...1ère fois que je vois utiliser un aspirateur pour nettoyer la chaudière et éviter les saletés à côté ..respect du matériel et du client...Merci!!
• Dam.a

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 20:34

  Remplacement de chaudière (04-06/02/2019) impeccable: Les 2 techniciens Benjamin (?) et Ludovic ont très bien travaillé, très sympathiques et professionnels. Entretien de toute l'installation de chauffage correctement réalisée (purge et désembouage radiateurs, carottage, tuyauterie, mise en service et explications). Quelques petits ajustements non prévus à la base ont été pris en charge durant ces 3 jours de travaux (joint silicone, robinet remplacé, purgeur). Merci à vous deux, je recommande !
• T.

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 09:56

  Le technicien m'a prévenu de son arrivée 10 mn avant, comme je l'avais demandé. Il a trouvé la panne rapidement; très sympathique et m'a donné des conseils.
• Max.e

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 19:06

  Des Nuls ; Incapables ; Personnel pas qualifié !!! Nous avons sollicité les services d'ENGIE, On nous à prédit intervention entre 8 h et 12 h Le technicien est arrivé à 11 h (2 de tension) ... C'est ma femme qui l'a reçu car j'étais au travail... Pas aimable et pas motivé du tout par son travail !!! Quand il a vu la chaudière ; il a dit qu'il ne pouvait pas intervenir a cause du meuble autour. Comme je lui ai expliqué au téléphone, le meuble est retenu par 2 vis en haut... Très facile à enlever ; c'est moi même qui l'ai posé à l'origine et je ne suis pas bricoleur. Le "technicien" n'a rien voulu savoir ; il est reparti et ENGIE Brest à perdu un client à vie !!!
• Veronique.o

  4 / 5

  Le 29/09/2018 à 15:12

  Bonjour accueil chaleureux la personne à été très compréhensif au vu de ma demande metci
• MERRY.E

  1 / 5

  Le 10/03/2017 à 17:56

  Très déçue. À fuir, augmentation des prix tous les ans. Vous êtes obligés de bloquer une journée pour les attendre (pas de possibilité de mettre un horaire de rendez-vous). Aucune empathie pour le client. Je suis certaine qu'il y a mieux sur brest.
• SOPHIE.E

  1 / 5

  Le 13/10/2015 à 07:48

  technicien venu faire contrat d'entretien - chaudière qui fonctionnait très bien. le technicien repart chaudière en panne et personne ne peut revenir avant 48H alors que nous n'avons plus de chauffage / eau chaude et nous sommes malades ! très professionnel !!!