ACI - Energies Renouvelables

Tags: Chauffagiste,

• sandrine.u

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:05

  Installation pompe à chaleur en 05/2022. Intervention rapide. Les techniciens sont très professionnels. Travail propre et soigné. Entreprise très sérieuse et compétente. Je recommande vivement
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 07:52

  Très professionnel !
• Leclerc.t

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 17:26

  Travail sérieux et bien réalisé. A l'écoute et bon conseil. A recommander
• Veronique.i

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 19:44

  Installer ma pompe a chaleur en 2008 , ballon d'eau chaude thermodynamique, entretien annuel de ma pompe à chaleur, j'ai toujours eu de très bon échange , dépannage dans des délais raisonnables. Le technicien chargé de l'entretien est très agréable de plus, c'est depuis plusieurs années le même,je trouve cela très bien et rassurant car il connaît notre installation
• lio.o

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:27

  entreprise contacté fin 2020 , on devait me rappeler, ?? contact pris et visite du technicien le 12 octobre 2021, j attend toujours le devis , je ne pense pas que cela soit bien sérieux malgré un rappel de ma part .on ne vous rappelle jamais. suite a votre réponse j ai recontacté votre secrétaire, pas de trace de devis, de plus votre technicien avait" vu" une fuite, la nouvelle entreprise qui s est déplacé n a pas constaté de fuite. je ne recommanderais pas votre entreprise
• Julien.o

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 15:40

  Je recommande. Entreprise sérieuse et personnel compétent. J'ai eu un problème avec ma pompe à chaleur et le directeur m'a dépanné à distance pour résoudre le problème. Il ne m'a pas laissé sans solution. Merci encore pour votre réactivité et professionalisme. Entretien annuel de ma PAC tout les ans avec toujours des conseils et des informations bien utiles sur la bonne utilisation de ma pompe à chaleur 👍
• Valérie.L

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 13:54

  Entreprise sérieuse et professionnelle mais qui devrait employer quelqu'un pour la communication. pompe à chaleur installée rapidement il y a quelques années mais qd problème impossible de joindre téléphoniquement l'entreprise, on vous rappelle 15 jours après et ensuite on vous oublie pour le devis... Technicien agréable et efficace
• moi.

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 15:31

  Travail de maintenance / réparation - sérieux, employé courtois et tarif plus qu'honnête. Merci EMD
• Leslie.a

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 09:51

  Entreprise au top, le technicien est très professionnel et à l’écoute
• Lynn.l

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 20:59

  Entreprise fiable et sérieuse. Les agents sont disponibles et à l'écoute et ont fait tout leur possible pour répondre à nos besoins dans les meilleurs délais. Je recommande sans hésiter.
• C.B

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 14:52

  Je fais appel à cette société depuis l'installation de ma pompe à chaleur, je suis tout à fait satisfaite des services de EMD pour l'entretien de mon installation de chauffage (pompe à chaleur)
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 11:01

  bon travail ,exactitude du devis et de la facture, ponctualité du rv pour la pose faite par des employes qualifies dans la pompe a chaleur bon suivi par mr Lelard pour la cde et le chantier et bonne assistance de mme Lelard pour le secrétariat a l optension des aides de l etat donc satisfait
• D...

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 11:31

  Société mandatée par mon constructeur pour l'installation de ma pompe à chaleur sur la commune de Beynes 78. Réactifs, disponibles, professionnels et pédagogues. Je recommande, allez y les yeux fermés !
• Fazilet.e

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 12:27

  Réactivité et professionnalisme de l'équipe.Techniciens très compétents.Très satisfaite de l'intervention. Je recommande vivement cette entreprise.
• jess.

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 17:53

  Accueil téléphonique très agréable, intervention du technicien professionnel, je recommande vivement cette entreprise.
• cyril.o

  1 / 5

  Le 04/11/2020 à 22:12

  Problème de Thermostat ( le chauffage et l'eau chaude ne fonctionne plus ). le jour J --> EMD m'indique qu'il y a un technicien sur le secteur. J+1 -->aucune intervention. 1 semaine après --> je reçois un devis à signer et à payer pour changer le thermostat sans aucun diagnostic sur place. Je paye et j'interroge la DGCCRF qui indique: "Rien n'interdit un professionnel de réclamer la totalité du règlement dés la signature du devis" et qui me conseille de "contacter le professionnel pour lui proposer de verser un acompte plus raisonnable par sécurité". EMD refuse car j'ai demandé au technicien de décaler d'un mois l'encaissement d'un cheque". 1 semaines plus tard --> toujours aucune réception du cheque. EMD me demande de les contacter le jour suivant. C'est ce que je fais et sans réponse j'essai à nouveau plusieurs fois ( puisqu'ils m'ont demandé de les appeler ils attendent mon appel ). Personne ne décroche. 1 semaine plus tard --> EMD m'appelle car n'y a pas de technicien sur notre secteur pendant 1 mois et demi et que ce n'est pas plus mal que le chèque n'ai pas été reçu ( un comble ce n'est pas au client de subir les arrêts maladie et encore moins d'avoir cette information.) Bref pour couronner le tout le patron m'appelle et m'indique que je harcèle ( lorsqu'un téléphone sonne chez moi je décroche - il est normal qu'un client qui n'a plus d'eau chaude depuis 3 semaines appelle et insiste pour avoir quelqu'un qui va lui trouver une solution non ? ) et que ce n'est pas à moi de décider. Effectivement avec EMD on doit subir l'arrêt de l'eau chaude et du chauffage pendant 1 mois et cela leur semble normal. Lorsque nous planifions une intervention plusieurs mois à l'avance EMD dit au client qu'il est exigeant ( qu'il vienne le dire à mon patron...). Nous avons bloqué le chèque et engagé une intervention qui nous à couter 200 euros de moins par rapport au devis EMD car le thermostat fonctionnait correctement. Réactivité inexistante. professionnalisme plus que limité. Aucune empathie.
• Gilles.O

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 10:32

  Pour l'installation de mes 2 PACs (air/eau et air/air), j'ai apprécié les conseils judicieux de Monsieur LELARD ainsi que les qualités des techniciens. Merci à toute l'équipe.
• STEPHANE.O

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 15:54

  Techniciens professionnels, discrets ,travail propre et soigné .Je recommande sans hésité cette entreprise
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 09:05

  J'ai pris cette société en contrat d'entretien pour notre pompe à chaleur car c'est eux qui me l'avaient installée, en me rendant d'ailleurs un grand service car le constructeur n'avait pas fait le travail préliminaire ce jour là. J'ai même eu un jour un souci de fuite en période COVID, et le patron m'a résolu le problème en me guidant par téléphone, sans me facturer quoi que ce soit. Les deux opérateurs à qui j'ai eu affaire, lors de l'installation et des deux entretiens annuels, ont toujours été très pro, polis et pédagogues. Je recommande donc vivement cette société.
• TAHIR.b

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 14:00

  Le responsable de l'entreprise prend vraiment son temps de vous aider pour vous dépanner et vous expliquer le fonctionnement même s'il est tard, très professionnel, il connait très bien ses produits ainsi que le marché, très satisfait, continuez comme ça, bravo
• Cyril.i

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 20:52

  Après plusieurs devis pour une pompe à chaleur nous nous sommes décidés pour EMD ils étaient vraiment moins cher que les autres et avaient l’air de connaître leur affaire. Nous sommes très contents de notre Panasonic 12 KW posée ce jour-ci par Pierre et Jeremy très agréables et qui n’ont pas ménagé leurs efforts et leur temps. Ils nous ont également donné toutes les explications nécessaires au fonctionnement malgré l’heure tardive de la fin du chantier. Résultat pose impeccable et le système marche très bien. En un mot satisfaits ! Nous allons affronter cet hiver sans souci ! Le tout chauffe très bien et est silencieux. A signaler que eux font l’entretien de leur machine pas comme beaucoup d’autres qui sous-traitent .... cela a été vraiment décisif dans notre choix. Nous recommandons bien évidemment !
• moi.o

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 19:07

  Entreprise loin d’être au top au niveau professionnalisme. Piètre accueil. Intervention lente. Service plus que médiocre. Je ne vous recommande pas l'entreprise EMD.
• Moi.o

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 15:23

  Aucun professionnalisme. Aucune rapidité. Accueil Désagréable. Ne cherche que le chéquier. Je vous déconseille vivement cette entreprise a moins que vous souhaitiez qu'elle vous change un dispositif qui n'a rien à voir avec la panne réelle.
• Clémence.E

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 05:21

  Nous avons rencontré le dirigeant de l'entreprise ACI sur un salon à Chartres. Il connait son métier, il a un discour d'artisans et non un discour commerciale. La confiance c'est vite installé et aujourd'hui je ne regrette toujours pas. Je vous recommande sans hésiter ! Et merci à ACI
• KEMALA.L

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 18:12

  Je suis ravie des travaux professionnellement effectués, les installations ont ete proprement faites, et la mise en service de la pompe et les expliquations de son fonctionnement très clair.
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 15:48

  Entreprise pas du tout sérieuse, problème sur ballon d'eau chaude depuis la réception de notre maison, le problème est toujours d'actualité, plusieurs relances , on vous dit que l'on va vous rappeler et rien... Manque total de professionnalisme, je ne recommande pas du tout à part si vous souhaitez perdre du temps!!!! Acte 2 notre chaudière. Au début de l'installation nous avions signalé un sifflement lors de la mise en marche de notre chaudière, l'entreprise est venue à plusieurs reprise certes pour faire plusieurs réglage le problème avec presque disparu mais revenait toujours plus ou moins. Nous n'avons pas redemandé une intervention car pour nous c'était peine perdu.... Du coup nus avons signé un contrat chez Engie pour l'entretien et la le drame... Lors de la vérification du technicien engie Beaucoup trop de monoxyde!! Impossible de régler le débit du gaz et pourquoi: Lors du remplacement des injecteurs par l'entreprise ACI pour passer au gaz propane , ils ont tout simplement mis le mauvais diaphragme et surtout ils ont empiler 2 diaphragmes l'un sur l'autre ce qui a rendu le bloc gaz défectueux et nous sommes obliger maintenant de le remplacer.... 280€ de notre poche merci!! En plus de ça pour compléter , le technicien Engie c'est perçu que la chaudière était réglé sur plancher chauffant alors que nous avons des radiateurs avec le bon réglage c'est mieux...Et ce n'est pas la peine de me contacter car j'ai mis un avis négatif.
• Michel.L

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 10:34

  Entretien annuel ce jour : Technicien ponctuel ,professionnel.et soigneux Très bon contact
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 09:02

  Entreprise réactive et à l'écoute du besoin du client. Délai annoncé respecté .Techniciens professionnels, discrets ,travail propre et soigné .Je recommande sans hésité cette entreprise
• Pierre..

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 09:04

  J'utilise depuis plusieurs années et avec satisfaction les services de EMD pour l'entretien de mon installation de chauffage (pompe à chaleur, plancher chauffant).
• Thierry.r

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 19:08

  J'ai connu cette entreprise pour reprendre en SAV ma PAC installée par une autre entreprise, elle a été tres sérieuse, c'est donc tout naturellement que je lui fait confiance pour ce nouveau projet. Je recommande
• Auto.m

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 08:59

  Pas du tout professionnel, ce fou complètement du client , j’ai essayé de les avoir au téléphone on vous balade en vous disant qu’on vous rappellera après avoir eu le responsable la même chose il me dit qu’il me rappelle dans la journée mais rien du tout , il font même jusqu’à bloqué votre numéro A FUIR
• Frederic.h

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 06:20

  Dépannage rapide
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 06:30

  Entreprise sérieuse a l'écoute des clients à la recherche de la meilleure solution technique et économique. Des techniciens compétents et serviables
• Kady..

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 11:13

  Entretien annuel ce jour : très satisfaite : ponctualité, professionnalisme. Technicien souriant et agréable, bons conseils
• Aline.N

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 20:53

  Nous avons travailler avec EMD pour l’entretien de notre pompe à chaleur, équipe très sérieuse
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 15:04

  Entreprise au top ! Rapide, sérieuse et souvent moins chère que les autres .
• Ondine.i

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 12:15

  Entreprise professionnelle.travail sérieux et de qualité.
• Ringuenoir.i

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 19:19

  Entreprise sérieuse qui respecte les délais et qui correspond parfaitement à notre demande . Super équipes . MERCI
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 18:41

  Intervention rapide et personnels compétents. Je recommande.
• Thierry.V

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 18:27

  Une entreprise chez qui nous sommes client depuis plus de 10 ans, service, tarifs et conseils toujours au mieux.
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 12:52

  Très bonne entreprise ! Une réponse rapide et service de qualité.
• S..u

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 10:50

  Très bonne entreprise et sérieuse