Iserba

Tags: Chauffagiste,

• Eric.

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:47

  Une véritable honte, rdv pris ,attente une semaine, technicien passe sans la pièce du coup nouveau rdv 3 semaines plus tard!! Pourquoi en type un type sans la pièce ? Pour honorer le rdv et lui repart content avec son dépannage de terminé ? Locataires pétition STOP ISERBA
• Linda.a

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:30

  Nul ,incompétent, mal honnête ...ca fait 3 mois que j ai pas d eau chaude et soit ils viennent sans la pièce à changer ,soit carrément il ne se présente pas au rdv. Ils ne répondent même plus au téléphone ! Je déconseille totalement
• David.i

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:32

  Je trouve que iserba son léger sur l heures travail un conseiller de iserba ma dit de voir avec néolia je trouve sa PTT de la par de iserba
• Marie.r

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:17

  Oui pas mal
• Noémie.O

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:33

  Catastrophe. Ça fait 6 mois que j'essaye d'avoir un rdv, deux visites sans m'en informer (étudiant, je n'étais pas présente) et trois rdvs annulés un ou deux jours avant. Service téléphonique, extrêmement long en attente mais personnel agréable.
• benz.e

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 03:36

  5 intervention pour réparer le robinet et toujours pas réparer de puis le mois de juin 2021et la en et février 2022
• Yasmina.e

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 06:48

  Bonjour. Je n ai jamais vu une entreprise aussi peu soucieuse de sa relation client. Ils répondent au bout de 30 mn. Ne viennent pas au RV fixés pour les interventions urgentes au final quand j ai eu un monsieur du service d astreinte je lui ai dit qu après mes 3 RV ratés je n avais pas que ça à faire de bloquer mes journées à attendre leurs passages fantomes... Et monsieur m a dit que" si vous n avez que ça à faire... "... Voyez la considération clients ....
• Christian.a

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:30

  A pas avoir affaire avec eux . Des fausses rdv qui non pas lieu les techniciens viennes. Et quand sais des vrais rdv ils viennent pas.
• Moiiii.o

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 15:36

  Annuler un rendez vous à 16h pour le lendemain alors que sa fait 15 jours que je peux plus utilisé l'eau froide de ma cuisine..et quand je repond que suis dispo apres 16h pour le prochain rendez vous pas possibe Les heures sont entre 13 et 17h et la reponse utilisé l'eau de la sdb une honte a celle qui ma contacter et vu que je regle un abonnement sur mes charge dorenavent la moindre chose je les ferait deplacer au lieu de reparer par moi même
• Licorne.A

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 14:06

  Ne répondent jamais au téléphone même au bout de 19 min d attente nul et ne respect pas les jours et horaires
• Thimilee.

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 20:31

  Iserba est le pire service que j'ai connu. Pour commencer, on attend toujours au moins 10 minutes pour avoir quelqu'un si vous avez la chance que le répondeur ne vous dise pas que personne n'est disponible et raccroche immédiatement. Ensuite, il faut ensuite que la personne au bout du fil ne vous raccroche pas au nez. Si vous arrivez à avoir un rdv, ça sera toujours loin. Et toujours un ou deux jours avant le rdv, vous vous êtes organisé pour être présent, Iserba vous appellera pendant vos horaires de travail pour vous dire qu'ils décalent le rdv de plusieurs heures ou de plusieurs jours. Et la partie téléphone recommence de nouveau. Ça leur arrive de passer pour "l'entretien annuel" des logements sociaux. C'est juste une visite de la maison si vous ne les surveillez pas. Ils ne font absolument aucun entretien, ni même la VMC qui doit être faite tout les ans. Si on essaye de leur faire faire de la maintenance préventive comme un détartrage de chauffe-eau, ils nous expliquent qu'ils ne feront rien si le chauffe eau n'est pas en panne. Bref, si vous êtes propriétaire, fuyez à tout prix cette entreprise. Étant en location en ce moment , je compte parler de mon expérience avec mon propriétaire.
• Sandy.a

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 18:53

  Une étoile c’est encore beaucoup trop ! Ma maman dépend de cette entreprise pour sa chaudière le technicien est passé en lui disant qu’il n’avait pas la pièce pour faire la réparation de la sonde de son thermostat qu’il fallait la commander et que ça allait prendre plus d’un mois donc plus d’un mois sans chauffage… inadmissible de laisser une personne dans cette situation par ces températures (1 degré en extérieur) .. Sans aucune nouvelle de leur part depuis quelques semaines elle tente tant bien que mal à avoir quelqu’un mais sans réponse .. IL FAIT ACTUELLEMENT 3 DEGRÉS CHEZ ELLE !! Qualité de service plus que médiocre Technicien incompétent n’a même pas un joint en stock pour un changement sur un robinet .. Aucun professionnalisme.. quand on sait que le pièce coûte 30€ chez Leroy Merlin ! Nous allons donc faire ce qu’il faut nous même. C’est pitoyable. UNE HONTE POUR CETTE ENTREPRISE
• Le.a

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 11:44

  Ma chaudière est tombé en panne début juin, j'ai dans un premier temps passé deux semaine sans eau chaude ni chauffage, au bout de deux semaine un technicien est venu pour me remettre l'eau chaude mais une pièce devait être commandé pour réparer le chauffage. Nous sommes aujourd'hui le 27 Octobre 2021 et bien malgré les appels à répétition je n'ai actuellement toujours pas de chauffage! c'est inadmissible, c'est société ne fait pas son travail, et quand vous appeler soit on vous raccroche au nez, soit vous passez votre temps à attendre que quelqu'un daigne bien répondre, et encore quand on vous répond, on vous dit qu'on vous rappel dés que la pièce est disponible pour intervenir et bien sur on ne vous rappel jamais. Cette société est pitoyable, j'en ai tellement marre que j'ai décidé d'aller porter plainte avec l'aide des consommateurs car ce pas normal.
• Elhame.o

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 07:30

  Personnel a l'ecoute et efficace
• Maxime.

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 05:29

  Entreprise qui fait pas son travail correctement, une prise de rdv au bout de 3 semaine et ils sont pas l'écoute du problème qu'il y a (pas fichu de réparé un robinet de radiateur)
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:20

  Vraiment marre au moins 5 interventions pour mon chauffage et ça fait 3 ans qu on a pas de chauffage l hiver parce qu ils sont incompetent
• Abdou.H

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 19:02

  J ai demandé un rdv
• Jufana.

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:39

  Entreprise incompétent, rien en stock des vrais blaireaux
• Florence.l

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 07:11

  3 interventions pour la même panne et toujours pas réparée, 3 jours de congés de perdus vu que cette société ne prend jamais de rendez-vous en dehors des heures bureau. Efficacité des techniciens douteuse... Et quand on essaie d'appeler, un répondeur vous dit qu'il y a un gros bug informatique et demande de rappeler ultérieurement.
• Brigitte.u

  3 / 5

  Le 18/04/2021 à 17:31

  La personne m'a fait la chaudière et j'ai de nouveau de l'eau chaude
• agnès.i

  3 / 5

  Le 29/03/2021 à 07:36

  Moyen
• Casaoui.a

  1 / 5

  Le 01/03/2021 à 08:50

  Vraiment très nul deux passage pour changer un robinet avec en primes une surconsommation a cause de leur inefficacité. Délai de rdv un mois très mauvais service je ne comprend pas qu’il continue à avoir dés contrat d’entretien.
• Florence.e

  4 / 5

  Le 27/02/2021 à 09:29

  Très réactif.gentil professionnelle exellent
• Chouaib.z

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 08:56

  (Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) Good
• Minimoys.1

  1 / 5

  Le 19/01/2021 à 16:23

  Entreprise non professionnel composé de bras cassé, a fuir !!! J'ai mis une étoile et cela est encore trop. Cela fait 2 ans et demi que je suis dans mon logement 2 ans et demi que j'ai un problème avec mon chauffe-eau qui déconne lorsque l'on commence a tiré de l'eau chaude et qui fini par clignoter et noter A9 (problème de sonde) a peine au bout de 2min et qui au final stop l'eau chaude donc comment dire que lors d'une douche 1 ou 2 min n'est pas suffisant pour une douche et je finis avec de l'eau geler !!!! Plusieurs interventions ont eu lieux mais problème qui persiste toujours et avec sa lors d'une intervention ils ont du peter une pièce et maintenant le chauffe eau fuit c'est une honte !! Et depuis impossible d'avoir quelqu'un au téléphone soit je suis en attente ou soit on me raccroche au nez ou soit je ne suis soi-disant pas au bonne endroit... Et là au mois d'octobre lors de l'entretien annuel j'explique au passage au gars qui lui me dit qu'il y a 2 pièces à changer qui sont foutu et qui les a commandé écran boîtier et qu'on me rappellera pour un rendez-vous que je n'ai jamais jusqu'à aujourd'hui où j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone... Une personne d'ailleurs ultra désagréable qui m'envoie bouler comme une me*** malgré mon calme lors de l'explication de mon problème et que j'étais courtoise, qui m'explique qu'il ni a jamais eu de commande et qu'il faudra l'intervention pour voir d'où vient le problème avant d'en avoir une autre pour la réparation. Rendez vous poser le 29 janvier au matin alors que je travail et m'envoie bouler lorsque je lui en parle et lui explique gentillement que un peu long et que je tombe régulièrement malade a cause des douches froides et qui me dis que les heures sont pour tous le monde pareil que c'est comme sa et me dis de confirmer un rendez vous car il y a des gens qui eux non pas de chauffage et d'eau, mais en quoi le faite de ne as avoir d'eau chaude pour ce laver et de tomber tous le temps malade et d'avoir la chaudière qui fuie n'est pas une priorité ?! Vraiment a fuir !!
• philippe.h

  2 / 5

  Le 14/01/2021 à 14:12

  Des incapable toujours obligé de venir plusieurs fois.
• Chloe.i

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 10:11

  A chaque fois quun technicien intervient pour l'entretien il faut qu'il repasse car il me dérégle tout et je me retrouve avec une chaudière en panne. Alors qu'elle marchait très bien avant l'intervention de l'employé. 8ans que je vis ici avec eux pour l'entretien de la chaudière. Je déconseille fortement cette entreprise. Cest plus comment massacre une chaudière plutot que de l'entretenir. Et bien sûr pas de rdv avant 1mois.ok vous laissez quelquuns avec enfants sans chauffage très humain tout ça....
• Maurianne.u

  3 / 5

  Le 18/12/2020 à 15:02

  Demande d'intervention pour un problème de chasse d'eau, Rdv reporté deux fois déjà.....
• Sylvie.m

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 14:17

  Répondeur quand tu nous tiens..😶aux heures d'ouverture bien sûr et aucune réponse..
• Marie.

  3 / 5

  Le 08/12/2020 à 13:48

  Répond au demande mais manque d'organisation de l'entreprise en général (il dise qu'ils viennent mais arrive le lendemain).
• stephane.r

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 07:55

  un rdv fiée a 8h00..j ai attendu 25 m, , et toujours pas la.ce n est pas la premiere fois que l on me fait le coup..societe a bannir
• Cyrielle.e

  4 / 5

  Le 27/11/2020 à 10:05

  Rendez vous son trop loin merci a Romain pour son efficacité bon element
• Myster.i

  2 / 5

  Le 20/11/2020 à 10:35

  1 mois pour commander une pièce d'un robinet qui fuit et il faut réserver toute une demi journée pour une intervention de 10 minutes..
• Ernst.a

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 07:46

  Travail de professionnel, sympathique, quand on appelle l'entreprise ce n'est pas froid. J'ai probablement eu de la chance de tomber sur quelqu'un de pro.
• Bastien.

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 05:51

  Camion de la société qui me double sur bande blanche largement au dessus de la limite , puis divague sur la route sûrement au téléphone dans la ville en pleine heure de pointe du matin bravo le professionnalisme EQ 299 KQ un berlingo bien chargé de plus . Pour ne pas le citer
• Severine.a

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 08:01

  L’accueil téléphonique laisse à désirer.aucun arrangement possible. J’ai un cancer et j’ai 2 urgence. Reprogrammation ce jour, Rebellotte, je refais une hémorragie. Et ils ne veulent fixer un horaire. Je reste avec mon hémorragie........ une honte, mais pas d’horaire de passage...alors qu’on parle de maladie
• Tilelli.n

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 17:32

  Vous ne méritez pas 1 étoile! Des ouvriés très mal éduqués et qui n'ont aucun réspect envers le client( intervention dans les combles sans nous informer en plus ils coupent la chaudière). Ils demandent à chaque fois un saut,un chiffon...ces rigolos viennent sans leurs affaires! Ils ont changé le moteur d'une VMC et ils ont laissé la grosse pièce déffectueuse et toute rouillé dans les combles( avec toute la poubelle qui va avec) Honte à cette entreprise de bras cassés!!!
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 18:57

  Très bien
• Laurent.u

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 10:06

  Attendus une visite une matinée pour rien. Service après vente incompétent mais surtaxé. Agence injoignable, mais numéro surtaxé aussi....
• lunatica.i

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 10:43

  Sont venu changée 2 fois le groupe de sécurité de mon chaud eau en 4 mois et la sa découle encore alors qui il sont venu il y a 1 moi et demi . Franchement ras le bol de cette société de bras casser .
• Virginie.i

  1 / 5

  Le 21/04/2020 à 13:17

  Aucun professionalisme. Avec aucune connaissance donne. des rdv est ne vienne pas. A fuire
• Lemire.o

  1 / 5

  Le 23/03/2020 à 10:00

  Le technicien a créé une fuite à mon domicile et depuis personne ne me répond ! Nous sommes en période de confinement, cela fait 1 semaine que mon domicile est sans eau ! C’est inadmissible !!
• Mamadou.o

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 17:21

  c'est pas du sérieux pas sur de leur présence au rdv , se contente de signaler le client absent et quand pas chance il passe , il a pas forcément ce qu'il faut pour faire le boulot correctement Je me suis retrouvé a devoir couper l'eau après chaque usage , si non c'est le fuite toute la journée Une catastrophe !!!!!!!
• Philippe.l

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 17:01

  (Traduit par Google) Regrettable. (Avis d'origine) Lamentable.
• Magali.e

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 08:56

  Ça dépend sur les personnes sur lesquels vous tombez mais les deux dernières fois je suis tombée sur des bons gars qui ont fait vraiment du bon taff et qui étaient très sympas!
• Esteban.

  3 / 5

  Le 22/02/2020 à 23:06

  Bof, travail pas terminé. Sans plus
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 12:16

  Technicien à l'heure professionnel sympathique...
• pierrette.I

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 18:51

  Merci aux intervenants, efficaces et aimables
• micka.a

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 14:33

  Très bien se passage avant le froid
• Noureddine.o

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 17:27

  Super
• emmanuel.o

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:13

  Entreprise très mauvaise a tous les niveaux. Il doivent intervenir depuis fin octobre 2019 sur un bloc vmc et...après 3 appels et messages ils repetent toujours que la pièce doit etre commandée et ne peuvent pas planifier de rdv. C'est vraiment un manque de professionnalisme de leur part ils ne gerent rien. Entreprise a fuir !
• Abdellah.O

  1 / 5

  Le 17/12/2019 à 17:58

  Service nul entretien soit disant, le technicien demande de tromper les pièces du robinets dans du vinaigre c'est quoi cette entreprise de clochard en sachant que le kit de remplacement vaut 2e80 dans un magasin de bricolage je vous conseille d'éviter ces escorcs il font que encaisser l'argent😤
• Miout.

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 08:19

  Ce n'est pas le lieu en lui même, c'est simplement l'intervention, soi disant, EN URGENCE, d'un salarié, qui n'a ABSOLUMENT RIEN FAIT, juste parler, SAOULER ma fille de paroles 🗯, et être incapable de faire son travail... Pas professionnel du tout 😖, malgré ses 15 ou 20 ans chez Iserba, c' est AFFLIGEANT. Ce salarié devrait faire une TRÈS LONGUE PÉRIODE en tant que DEMANDEUR D'EMPLOI, peut être que là, il ferait son travail CORRECTEMENT.
• Gros.o

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 13:53

  2 mois sans eau chaude un technicien vient à chaque fois mais jamais le problème est résolu ils savent quel est le problème mais font comme si il ne savait pas. Je l’es ai appelé 3 fois en une semaine il m’on dit on en a marre de vous arrêter d’appeler!!!
• Séverine.e

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 19:57

  Intervention rapide . Ras
• Sylvain.a

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 12:41

  Des amateurs!!
• Corinne.e

  3 / 5

  Le 20/07/2019 à 07:20

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• Nourdine.n

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 12:00

  Pour partager une de mes expériences personnel avec eux : J'avais une prise dans la salle de bain qui ne fonctionnait pas correctement, après plusieurs prises de rendez-vous qui n'ont jamais étaient honorés d'ailleurs, ils préviennent même pas qu'ils viennent pas enfin bref, j'ai demandé à ce qu'ils viennent la changée, j'avais à chaque une date de RDV de plusieurs semaines, qui n'ont jamais étaient honorés jusqu'au jour où, la prise a prise feu, et oui elle a finit par s'enflammer, finalement ils ont fait l'effort certainement à contre cœur de venir, le mec arrive et commence déjà par me dire qu'ils n'avaient pas le matériel adéquat, il a finalement installer une prise qui n'allait pas du tout avec la précédente, forcement vue l'incompatibilité la prise ne cessée de se décrocher du mur, bref tout ça pour dire que 99.99% d'entre eux, sont des véritables incompétents ! Ils ont de la chance que Google oblige une étoile minimum pour déposer un avis, sans ça j'aurais rien mis du tout !
• Carry.a

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 08:32

  Secrétariat nul à 500 % pour la prise de rendez-vous
• Marc.r

  1 / 5

  Le 14/05/2019 à 08:13

  Des techniciens qui ne veulent pas travailler . Ils font exprès de vous appeler en privé et dise à leur hiérarchie que vous avez bien été sonné chez le client alors que c'est totalement faux . Bande d'incompétent.
• Emilie.u

  1 / 5

  Le 14/04/2019 à 22:03

  Jai appelé pour une fuite a 13h38 intervention a 23h30 apres 8 apels urgent les pieds dans l'eau !!!! De plus javais l'air de DÉRANGER !!! Resultat voisin qui n'a pas pu ouvrir car endormi vu lhr !!!!! Je dois éponger tte la nuit et dc trouver une solution pr demain pr rester chez moi SI vraie intervention de leur part !!! Alors que bien sur je travail !!!!! Je ne recommande pas du tt cette entreprise qui se fou royalement du sors de ces clients Autant ce mettre en maillot de bain et barbotter dans son salon !!!!!
• DemenT.6

  1 / 5

  Le 27/03/2019 à 09:13

  Une bande d'incompétents, qui ne respectent rien : ils ne passent pas quand c'est prévu, et ils repassent un beau jour sans prévenir à l'avance ! incroyable ! du coup, ma chaudiere n'a pas été entretenue depuis fin 2017, et en plus, quasi injoignable au téléphone.
• Joelle.i

  1 / 5

  Le 05/03/2019 à 10:02

  manque de comprehension au tel pas trop sympa voila çà coûte rien d’être aimable
• Charline.o

  1 / 5

  Le 28/02/2019 à 09:01

  Aucun rdv d'urgence si besoin. Premier étape d'un rdv début janvier que j'ai eu le 22 pour au final réparer un caisson de vmc qui a l'heure actuel ne refonctionne plus (fin février !) . Aucune dispo pour aujourd'hui ou demain mais début de semaine prochaine soit lundi ou mardi. Donc je passe le restant de semaine et week end avec de la condensation au large dans mon appartement car oui j'ai beau aérer deux heures la Condensation se remet .. Une honte de laisser les gens comme sa ! Ayant un petit garçon de deux ans et demi c'est inadmissible ! Apparemment sa gêne personne ni eux, ni même grand Besançon habitat ! Tous les mêmes pour empocher leurs frics.. Si vous êtes propriétaire je ne recommande en aucun cas cette entreprise ! Fuyez vite ! En tant que locataire malheureusement nous devons subir ! L'année dernière ENGIE avait le. Marché eux au moins avaient des heures de rdv d'urgences et étaient rapide ! Il faut revoir votre organisation !
• Amel.e

  1 / 5

  Le 22/02/2019 à 05:37

  Ils meritent que la fermeture de l'agence de Besançon . Il faut laisser la place aux vrais professionnels A chaque fois quun technicien passe pour réparer, d'une part la panne persiste et dautres pannes suivent. Je suis très mécontente.....
• Sandie.U

  1 / 5

  Le 11/02/2019 à 11:26

  2 fois que je pose un congé pour les attendre toute la matinée et ils ne se présentent pas. L incompétence a l état pure
• Michele.a

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 18:48

  On n'ai tomber en panne de chaudière, le technicien est passé , bilan , pièces a changer , compter quelques jours d attentes nous a t'il dit . Résultat, 3semaines sans eaux chaudes. C'est abuser ils laissent les locataires dans la m....
• LUCIEN.R

  1 / 5

  Le 18/06/2018 à 12:19

  ISERBA, un gros chiffre d'affaires mais une organisation et une disponibilité déplorable !!! Mes parents de 93 et 94 ans ont une fuite d'eau dans la cuisine donc un cas d'urgence me semble t-il surtout quand vous habitez au 3éme et que les appartements en dessous risquent d'être touchés rapidement. La réponse du service ISERBA concernée, nous passerons jeudi puis après négociation mercredi après-midi ! Je ne vous recommande surtout pas cette entreprise. J'ai du mettre une étoile pour valider mon texte mais elle est de trop.
• Anon.m

  1 / 5

  Le 12/06/2018 à 19:02

  Une entreprise de bras cassés du responsable technique à toute l'équipe de technicien ainsi que le centre d'appel. J'invite tous les organismes à ne plus signer avec eux pour les entretiens. Ils ne savent rien faire et vous bloque sans chaudière pendant des semaines.
• Eric.l

  1 / 5

  Le 01/04/2018 à 15:01

  Sa serais bien d'avoir une personne d'astreinte je suis une personne handicapée et il fait trop froid chez moi en plus je suis au rdv vous avez un numéro ou personne ne répond j'ai juste a mourir de froid merci
• Hélaurie.a

  1 / 5

  Le 16/01/2018 à 11:47

  J'attends toujours le technicien qui devais passer le 21/12 entre 13:00 et 17:30.
• #.i

  1 / 5

  Le 08/01/2018 à 19:20

  C'est vraiment incroyable. Ils n'ont pas de place pour les urgences puis quand ils donnent un rendez vous une semaine et demi après ils sont incapables se présenter deux fois de suite. En plus de ça ca fait plus de 5x en 3 mois qu'ils sont venu pour changer une pièce dans un interphone soit disent qu'ils avait commandé les bonnes pièces. Il arrive et dit "Ha,j'ai pas les bonnes pièces " comme si j'avais changée l'interphone. Il fraudrai très vit revoir les employés!!! Entreprise à éviter!
• Association.a

  1 / 5

  Le 30/11/2017 à 18:04

  Nous avons un problème avec notre chauffe eau à gaz depuis plus de 3 mois , le délai d’intervention et parfois long et les techniciens de maintenance bâclent le travail, si bien qu’il me faut les rappeler chaque semaine car un nouveau problème apparaît, dans notre cas , ils ont négligé le détartrage de la chaudière dont les conduits sont remplis de calcaire, du coup elle fonctionne mal et sa pose des problèmes Un technicien devait ce présenter dans l’après-midi, il n’est pas venu et ils ne nous ont pas prévenu d’un empêchement quelconque Nous allons demander à changer d’entreprise de dépannage
• Virginy.

  1 / 5

  Le 26/09/2017 à 12:17

  C'est une entreprise totalement incompétente qui se contente de passer quand ça l'arrange, change une pièce puis une autre et au final toujours des pannes...0 et en plus on est obligé de mettre quand meme une étoile pour publier son avis .
• Youssef.l

  1 / 5

  Le 11/05/2017 à 10:24

  Le technicien m'a donné un rendez-vous entre 8h-12h, il n'est toujours pas là, tout mes voisins disent la même chose, le non respect des rendez-vous et le travail mal fait 🙁🙁🙁🙁🙁
• Anais.u

  1 / 5

  Le 14/04/2017 à 07:17

  Rendez vous pris au mois d'août et personne n'est intervenue jusqu'à maintenant ! 😡😡