Ecoconfort

Tags: Chauffagiste,

• Gwen.v

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  Le 10/06/2022 à 07:29

  Malheureusement, j'attends encore leur appel pour me fixer RDV...
• Sandr.

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  Le 30/03/2022 à 20:03

  Très très mal aimable technicien incompétent bref à éviter
• sophie.e

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  Le 24/03/2022 à 18:24

  Super ravie de cette entreprise. Installation très professionnelle. Très bon rapport qualité prix. Je recommande sans hésitation.
• floriane.o

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  Le 01/03/2022 à 11:21

  Au début tous été super. Malgré quelques problèmes de communication et surtout d’équipements pour monter le poêle ( un bi combustible granulée + bois ) jusque chez moi ayant des marches. Du coup il a fallu démonter des partis qui on été remonter après ( sachant que j’ai dû rémunérer un éleveur avec son manitou pour transporter le poêle jusque mon salon ) Plusieurs mois passe car je ne chauffe pas en été au bout de trois mois d’utilisation la plaque du fond du foyer du coter bois se fissure net. J’appelle le bureau on me reçois très mal on me claque que l’on m’a laissé un dossier avec les numéros d’urgence pour avoir un technicien hors je n’est rien et ce n’est pas une raison de me parler de la sorte. Sachant que l’on m’avais déjà mal parler car je n’avait pas fait le chèque au premier déplacement je ne paye pas tant que les travaux n’était pas fini ( car il ont dû venir deux fois : oublie de matériels les ouvriers n’était pas au courant de toute l’installation à effectuer ). Bref j’appelle le technicien il ne veut rien faire ce n’est pas une pièce en garantie c’est de ma faute j’ai dû jeter un bout de bois de 25 cm trop fort. Mon conjoint rappel indique que depuis le démontage et le remontage du poêle cette fameuse pièce a du jeu assez prononcé on lui dit que c’est pas normal, et que l’on vas le rappeler. 1 mois toujours rien. Alors mon texte est peut être long à lire mais ce qui est sûr c’est que quand c’est pour vendre il y a du monde mais le service après vente il n’y a plus personne. Beaucoup de personne venant à la maison qui ne connaisse pas trop le bi combustible me pose énormément de questions si j’en suis satisfaite je vous laisse imaginer ce que je vais leur répondre à présent et leur conseiller un autre installateur surtout. Je pense que au bout de 3 mois ce n’est pas normal surtout quand on s’endette pour ces installation. Cordialement
• xavier.E

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  Le 01/02/2022 à 15:37

  Personne très serviable.
• Benjamin.h

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 19:04

  Bon service
• Moi.o

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  Le 04/10/2021 à 08:41

  houlà à fuir. Pour prendre une première commande oui, mais après, pour un ramonage ou une réparation ou suivi SAV plus personne. bref à fuir
• Mika.l

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 19:32

  hâte d'être cet hiver matériel et équipe de qualité
• Frederic.u

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 18:53

  Très satisfait travail soigné et propres.
• dominique.o

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 09:24

  rien a dire
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 07:16

  très satisfaite, de l'installation du poele et de sa qualité de chauffe, après il faut voir dans le temps, pour l'instant très contente!
• Sedan.a

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 08:22

  leger probleme de poêle intervention rapide début de la semaine qui a suivi + matériel fiable et de qualité
• 02.r

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 08:32

  Rien à dire, très professionnels
• Drai.e

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 08:49

  un peu de delai sur lentretien mais sinon tout est ok. pas embêtée depuis 2015, très satisfaite
• Christopher.e

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 08:58

  Très satisfait de cette entreprise service de qualité et rapide! poêle également de qualité !
• Thierry.a

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  Le 24/12/2020 à 09:00

  Malheureusement mes parents sont passés par cet établissement véritablement catastrophique en suivi un conseil fuir fuir et fuir
• Virginie.e

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 13:52

  Dommage que je ne puisse pas mettre 0 aucune compétence désagréable ne respecte pas ses clients de plus j'hallucine de voir que ce personnage puisse avoir 4 étoiles je pense de toute façon que c'est tricher compagnie
• F.

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 13:44

  Je suis plus que déçu de l'attitude du propriétaire éco confort mais également de son professionnalisme de plus j' indique que tous les avis négatifs sont like et les autres sont complètement fake car ils sont publiés par l'entourage de ce soi-disant professionnel j'invite tout le monde à passer son chemin
• pierre.o

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 09:26

  entreprise avec un très bon suivi client, très bon tarifs et installation de qualité, le poêl chauffe très bien j'en suis content
• Jean.a

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 12:14

  Très reactifs, chaudière très bien et durable, matériel de chauffage et granulés de qualité, j'en suis content
• Alicia.e

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 14:52

  Hâte d'être cet hiver pour utiliser le poêle , intallation effectuer rapidement
• Renaud.1

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 14:11

  Poêle durable, lhiver sest bien passé et la maison est restée bien au chaud, je recommande
• Arly.i

  4 / 5

  Le 28/07/2020 à 09:47

  Entreprise a lecoute du client, léger contretemps sur l'installation mais qui n'a posé aucun soucis j'attend cet hiver pour profiter pleinement du pôele je recommande ce chauffagiste
• Jean.e

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 09:47

  Poêle de très bonne qualitè et durable dans le temps , tres bon conseils et staff profesionnel
• Anthony.

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 10:29

  Très bonne entreprise, je recommande leur produits et leur installation, le poele edilkamin avec la granulebox en accompagnement son super 👍
• Mancet.o

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 14:08

  je recomande cette entreprise très reactive et professionel poele et instalation de qualité
• Michel.u

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 13:21

  Mon fils m'a conseillé cette entreprise pour la pose d'un poêle à granulés.l'installation et le suivi depuis janvier se passe nickel et le personnel est tres professionel, je ne comprends les quelques mauvais avis. je recommande eco confort
• Letizia.i

  1 / 5

  Le 04/03/2020 à 13:31

  Une horreur !!! Ne venez surtout pas chez eux, ils sont irrespectueux, insultant, pas de ramonage de cheminée alors que le rdv est pris depuis un moment, et le déplacement avec une arnaque de 40 euros.
• Mylene.c

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 08:29

  Dépannage rapide, ouvrier qui prend bien son temps et une erreur dans la facture d'une quarantaine d'euros ! Malaimable que ce soit patron ou ouvrier !
• Roger.a

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 19:32

  Ayant eu le feu plusieurs fois chez moi suite aux travaux de cette entreprise le patron est insultant,menteur,menaçant, irrespectueux, et fait facture antidatée, je pourrai mettre zéro étoile ce serait fait, mauvaise entreprise je vous la déconseille... les autres avis sont pas jolies n’ont plus... a bon entendeur ..
• Aurélie.A

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 04:27

  Un accueil juste inadmissible. Une livraison prévue a 16h ne voyant personne arriver j appelle et a 17h30 on daigne de me rappeler pour me dire que le livreur répare une chaudière. Ok mais quand comptait on me prévenir ?? Et en posant cette question je me suis fait engueuler. Bah j'ai annuler ma commande et reviendrai jamais. Donc si 0 existait ce serait 0
• David.e

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 14:47

  Eric a tout dit.........
• eric.m

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 19:10

  Très bien pour vendre, très bien pour installer, mais après, plus personne. Alors peut-être débordé, mais dans ce cas, soit on embauche, soit on raconte pas des cracs aux clients. D'autres marchands de poêles et de granulés se sont installés depuis, beaucoup plus commerçants ;)
• Eric.o

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 12:42

  Très bonne entreprise, bon service et bonne accueil
• Colette.a

  2 / 5

  Le 09/12/2017 à 23:18

  Satisfaite de la pose, enfin presque puisqu'il manquerait un joint sur la cheminée, l'eau goutte dans la cheminée quand il pleut .J"appelle le 31 octobre pour la troisième fois , on me répond : Oui on pense a vous !! Mais depuis toujours rien, alors je me pose la question , y a t'il un service après vente ??
• Matthias.u

  5 / 5

  Le 06/12/2017 à 15:57

  Très bonne entreprise compétente et professionnel
• Jean-François.a

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 13:49

  Merci à Mr Gory pour le conseil car le poêle qui m'a été conseillé convient parfaitement à ma maison. Je tiens à remercier la société Ecoconfort pour son professionnalisme.
• Aurelie.U

  5 / 5

  Le 20/11/2017 à 10:30

  Entreprise réactive et efficace avec une équipe de techniciens compétents et disponibles. Suite à l'installation d'une cheminée à granulée et d'une cuisinière, les réponses aux questions de mises en route, de prise de connaissances du matériel ont été très satisfaisantes. Livraison et installation dont les délais sont bien respectés. En bref : prestation de qualité et techniciens à l'écoute et au service du client !
• jean-pierre.o

  5 / 5

  Le 03/11/2017 à 11:25

  J'ai fais installer un poêle à granulés par la société ECOCONFORT. Je suis plus que satisfait. L'installation c'est très bien passée avec en plus certains conseils. Et le poêle me plait beaucoup.
• Jean-Claude.e

  5 / 5

  Le 04/05/2017 à 07:52

  Très bonne prestation !!! Une entreprise comme on en voit plus beaucoup : professionnels, disponibles, et une équipe de techniciens compétant. Je suis installé depuis plusieurs semaines et c'est une réelle satisfaction!!
• la.e

  4 / 5

  Le 28/02/2017 à 07:23

  installation qui s est bien passée, des petits contretemps de réglage dans les debuts mais personnel a l écoute et disponible ,pour le moment ,très contente
• Y.

  1 / 5

  Le 15/02/2017 à 09:24

  Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 ! Pratique commerciale plus que limite. Des majorations par ci par là, ainsi qu'un entretien n'en parlons même pas. Accueil téléphonique plus que déplorable. Vous souhaitez avoir une mauvaise expérience allez chez Ecoconfort.
• Maud.O

  1 / 5

  Le 28/01/2017 à 14:43

  Après réservation d'une palette de granulés(en précisant mon passage). Ces personnes ont vendu tout leurs stocks alors que je l'avais réglé au préalable ! ! Obligé de faire 35 km supplémentaire pour avoir mes granulés ! ! Le service est inexistant chez eux et j'attends encore la fin des travaux depuis octobre dernier ! !
• Olive.a

  1 / 5

  Le 01/12/2016 à 18:33

  Malgré une erreur de centrage du poêle, j'ai toléré. Je devais aussi attendre trois semaines pour la façade de finition, j'ai attendu, ça fait deux mois que j'attends... toujours rien après de nombreuses relances, des relances pleine de belles promesses... (oui on vient demain, oui en fin de semaine... ). J'espère l'avoir avant Noël, ça serait un beau cadeau mais c'est mal parti... Pour vendre leurs produits ils sont là en revanche dans le suivi client il n'y a personne. Ils ne sont pas très professionnels...
• F.

  1 / 5

  Le 02/11/2016 à 17:13

  Encore une fois pour cette année 2020 suivi SAV déplorable aucun professionnalisme je conseille à tout le monde de passer son chemin et de ne surtout pas passer par éco confort
• Vince.e

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  Le 21/12/2015 à 12:28

  Entreprise qui n'a aucun SAV DIGNE DE CE NOM. Depuis deux ans tous ce passais bien et la cette année cette une catastrophe . A ce jour j'attend pour l'entretien de mon poêle à granuler depuis le mois de septembre . Après plusieurs appel et un engagement de leur part de venir avant la fin de l'année je n'ai jamais été rappelé et je n'ai toujours pas de date en vu........ Heureusement que je n'achète pas mes granuler par eux ou que mon poêle à pellets ne tombe pas en panne. La seule réponse obtenu c'est on va envoyer un courrier en juin LOL le tous servie sur un ton désagréable et du coup rien ........ mon seul conseil c'est entreprise à fuir, faite travailler quelqu'un qui le mérite .....
• Alexa.e

  2 / 5

  Le 08/12/2015 à 08:37

  En attente de l'entretien depuis septembre, aucune nouvelle, on laisse des messages à répétition et personne ne rappel pour expliquer le pourquoi pas décue pendant 2 ans et la catastrophe je ne les conseilles vraiment plus
• alexis.b

  1 / 5

  Le 04/11/2015 à 19:58

  zero a fuir sav inexistant employée désagréables travail baclée