Chauffagiste Izi confort, filiale EDF

Tags: Chauffagiste, Service de réparation de systèmes de climatisation, Service de réparation de chaudières, Magasin de chaudières, Fournisseur d'équipements de chauffage, Plombier,

• Henri.I

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 17:20

  Nous sommes très satisfaits de l'intervention du responsable d'agence qui nous a consacré beaucoup de temps pour dépanner notre chaudière à la veille d'un week-end afin que nous ayons à nouveau chauffage et eau chaude.
• Charlotte.u

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:27

  Cham est une entreprise très pro. Quand on appelle, ils savent qui on est sans qu’on ai besoin de se présenter. Ils ont tout de suite le dossier sous les yeux, ils savent de quoi ils parlent. Très à l’écoute on peut demander conseils, ils prennent bien le temps de répondre. C’est un plaisir de travailler avec eux!
• Raphaël.o

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 14:49

  Très bonne prestation, travail au top !
• isabelle.u

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 04:52

  Bravo pour votre réactivité, votre efficacité et votre sens du service. Technicien efficace, sérieux et sympathique. MERCI
• J.

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 12:17

  Plus le temps passe et plus l'insatisfaction est grande. Déjà joindre la société est un parcours du combattants, les informations sur les horaires sont erronés tant sur le site que sur leur répondeur (ah bon vous ouvrez vraiment à 8h30...???) Et puis pas de numéro d'urgence (on fait comment en dehors des heures d'ouverture...!). Cet écueil passé, il faut une patience à toute épreuve car les pièces n'étant pas en stock (ça je veux bien l'entendre..) il faut se demander qui est leur fournisseur car plus d'une semaine pour avoir la pièce d'une "pauvre" chaudière standard ELM c'est tout simplement honteux, ou alors de la mauvaise volonté du service technique voir de l'incompétence.... Je vais bien réfléchir avant de renouveler mon contrat.
• jade.a

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 17:49

  Personnel totalement incompétent... Plus de chauffage ni d'eau chaude depuis le 19 janvier Ah ça oui ils changent des pièces sur la chaudière mais la chaudière ne fonctionne toujours pas... soit disant qu'elle est réparée Ils se foutent vraiment de ma gueule... Ils sont même pas capable de voir qu'elle est en sécurité... Et nous sommes le 2 février toujours pas de chauffage et d'eau chaude... Vraiment société à éviter.
• Annick.e

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 10:12

  Professionnel, efficacité, réactivité
• BRAHIM.E

  5 / 5

  Le 05/04/2020 à 13:24

  (Traduit par Google) D'accord (Avis d'origine) Ok
• Miaou.

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 07:46

  Parfait
• THIERRY.A

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 07:44

  Félicitations à l'équipe pour sa compétence et sa rapidité d'intervention suite à un problème complexe de plancher chauffant.Mention spéciale pour Hervé. Bravo Je recommande.
• Jean-Pierre.t

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 08:34

  Cham assure l'entretien annuel et le dépannage de ma chaudière depuis 5 ans. Amabilité tant à l'accueil au téléphone que des techniciens , rapidité et professionnalisme sont au rdv. Je recommande vivement.
• Zoltaszek.�

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 07:16

  Acceuil chaleureux, personnel compétent. Je recommande vivement cette agence
• Jean-François.o

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 13:05

  Entreprise sérieuse, personnel compétent.
• Danièle.U

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 12:50

  Grace au technicien qui est intervenu pour changer les pièces défectueuses ce jour et qui a été très agréable et professionnel je vais rester chez eux. Il nous a permit de changer d'avis sur une éventuelle résiliation (heureusement qu'ils ont de bons techniciens ça rattrape la difficulté à joindre l'accueil de la société)
• gérard.7

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 10:55

  Magasin d'alimentation animales je le recommande
• Bernard.R

  1 / 5

  Le 12/12/2018 à 17:40

  Personne à la réception téléphonique très déplaisante et qui vous raccroche au nez lorsque vous lui faites part de son incompétence manifeste. Chaque année il y avait déjà des erreurs (que je ne mettrais pas ici). Cham me fait l'entretien depuis 10 ans ( et de nombreux dépannages coûteux), je ne reçois pas l'avis de passage habituel, je lui en fais part et elle m'annonce que je ne suis pas client... Je fourni mon n° client et non c'est pas moi... Je lui fourni par mail 2 factures et non... pas de réponse, pas la politesse de répondre . Je vais sur le site de CHAM et miracle, j'existe bien. Je refais un message... 8 jours (après une nouvelle relance de ma part), un petit message, sans excuse "une erreur" et on m'indique un prochaine visite d'entretien, mais je n'ai pas reçu l'avis de passage... très inquiétant tout cela. Passons, j'espère que l'entretien sera fait par un technicien + compétent que le personnel qui se trouve derrière l'écran. A suivre...
• Kristina.a

  2 / 5

  Le 16/11/2018 à 08:05

  J'appelle pour prendre rdv avec un technicien pour une panne sur ma chaudière, pas de réponse. Le répondeur dit qu'ils sont ouvert à partir de 8h30 (il est 9h04) et que leur locaux sont actuellement fermés... Je comprends pas... Même pas de numéro en cas d'urgence, rien...
• Alain.a

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 20:23

  Bonne entreprise
• Marcel.

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 11:11

  Désastreux : gros retards ou simplement le technicien qui ne se présente pas. Un simple entretien annuel de chaudière peut se transformer en catastrophe : au remontage de la chaudière, aucun raccord n'a été serré donc fuite d'eau ET DE GAZ ! Obligé de réparer soi-même. Désormais lorsqu'il y a une panne on hésite vraiment à appeler...
• BRAMS.7

  1 / 5

  Le 17/03/2016 à 19:10

  Devis surréaliste.