Géosolia

Tags: Chauffagiste,

• artur.P

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 17:14

  Systéme PAC Atlantic Alfea Duo avec sol chauffant et refroidissant installé sur une construction neuve. Début 2020 grosse fuite au niveau du ballon ECS car le glycol en excès dans le circuit avait rongé les joints, plusieurs autres fuites sont survenues par la suite au niveau des joints. Début 2021 fuite du serpentin ECS donc ballon à changer, conséquence de l'excès de glycol surement... Je tiens à préciser qu'il est clairement stipulé sur la notice de la PAC de ne pas utiliser de GLYCOL et pour ne rien arranger le circuit ne dispose que d'une seule vanne simple pour le remplissage... Aucune autre vanne pour isoler en cas de fuite ou vidange! Certes n'étant pas du métier je n'ai pas vue cela à la livraison mais les professionnels intervenus ont pris peur, bref je vous donne mon expérience perso et les conséquences 4 ans après.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 08:18

  Très professionnel en passant par la responsable des travaux qu'aux installateurs rien a dire au top.
• N.O

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 13:09

  Attention, c'est une CATASTROPHE en SAV !!! Je ne pensais pas en arriver là, mais rien ne les faisant réagir, je pense que cet avis ne changera pas grand chose pour eux. En revanche, les clients seront prévenus ! Sans renrtrer dans les détails, je tente de résumer ci-dessous pour illustrer mes propos : J'ai contacté Geosolia en Janvier pour un SAV sur une installation qu'ils ont réalisée il y a tout juste 5 ans, afin de signaler que le chauffage ne fonctionnait pas à l'étage Fin Juillet 2021 : Apres un hiver sans chauffage à l'étage (personne n'est jamais venu apres 2 annulations de RDV sous pretexte covid), c'est un été sans climatisation qui se profile. Ce nouveau soucis a été signalé début Juin. Une intervention mi-juin, qui n'a aboutie à rien, m'a néanmoins été facturée !!!! Depuis, AUCUNE communication avec le client : je n'ose même plus les appeler tellement ils sont difficiles à joindre. Et quand j'arrive à avoir qqu'un , on n'est pas capable de me donner une info >> Il n'y a pas de suivi des dossiers j'ai l'impression. UNE SOCIETE d'UN AUTRE MONDE !!!!!
• Laura.

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 13:43

  Maison neuve obligé de passer par eux pour la mise en service car contrat avec le constructeur. RDV pris pour le 11 juin personne n'appelle pour dire que le technicien ne vient pas car "malade" j'appelle et on me balade pour me donner un nouveau RDV, le technicien fini par venir le 16 juin et surprise il s'en va la clim se coupe au bout de 30 minutes et pour le relancer faut l'arrêté et la redémarrer. J'appelle pour qu'il revienne on me dit qu'on doit me rappeler et jamais personne ne rappelle. A ce jour impossible de les avoir au téléphone personne ne répond société à fuir ils sont incompétent et non professionnels. Si j'avais le choix je ne passerais pas par une société si incompétente.
• Avni.i

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 14:33

  Prestataire de grande qualité que je recommande pour leur sérieux : ponctualité, propreté, délai d'installation garanti, rapport qualité/prix et bien sûr compétence professionnelle.
• Arnaldi.a

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 08:10

  Le top ! Entreprise très sérieuse, une solution adaptée à notre logement pour la pose d'une pompe à chaleur chauffage / clim réversible nous avons été très bien conseillé par le responsable sur le type de machine à installer. Les techniciens ont ensuite fait un super boulot, propre et toujours prompt à trouver la meilleur solution efficacité et rendu esthétique ! Je recommande !
• Régis.e

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 07:35

  Démarche très professionnelle tant au moment de faire le devis que pour l'intervention de l'équipe technique d'installation, très agréable par ailleurs.
• Michel.I

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 07:38

  Nous avions déjà fais appel à GEOSOLIA lors de la construction de notre première maison et c'est tout naturellement que nous avons refait appel à cette société pour l'installation de notre système de climatisation gainable. Le service administratif et commercial a été une fois encore au top, le prix plus que correct pour ce type d'installation, et les techniciens sur place ont été compétents et très aimables. Un grand merci donc à Mr HUMAYOU et son équipe. Nous recommandons bien évidemment GEOSOLIA pour votre installation. Mr et Mme GIL M.
• francoise.

  1 / 5

  Le 08/02/2021 à 15:07

  Pompe à chaleur neuve (livraison de la maison en septembre 2020) et il y a une fuite a l'installation. Nous attendons un rdv depuis janvier...... semaine dernière ils appellent à 10h30 pour dire qu'ils viennent l'après-midi !!!!! les gens travaillent et ne peuvent pas se libérer comme ça.... pas professionnel. Depuis on attend qu'ils rappellent pour refixer un rdv et lorsqu'on essaye de les appeler personne ne répond. société pas du tout sérieuse.....et toujours la fuite à la pompe à chaleur. Une abérration, on attend le rdv depuis mi-decémbre, calé à cet après-midi soit le 25 février après-midi.....et là rdv annulé après 1h30 d'attente du technicien..... SOCIETE NON PROFESSIONNELLE, A FUIR
• Lucie.O

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 08:22

  Entreprise très pro ! Je suis cliente depuis plus de 2 ans et je suis très satisfaite de leurs services.
• Lisa.a

  3 / 5

  Le 13/11/2020 à 10:21

  Sa va faire un an qu'il sont venue m'installe un poêle à granule qui perd de la suie au niveau du coude depuis le mois septembre je voudrais qu'un technicien passe pour réparer je n'ai toujours pas été rappelé on transmet ma demande voilà se que me répond la secrétaire a savoir que avant le confinement une expert avait constaté la suie entreprise à fuire
• Emilie.A

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 08:47

  Société sérieuse et technicien compétent. Je recommande.
• Jean.A

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 07:45

  Travail de qualité, équipe sympathique. Très satisfait.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 07:40

  Entreprise sérieuse et réactive.
• jérémie.r

  3 / 5

  Le 05/11/2020 à 10:32

  MaJ du 07 mai 2021 Malgré les déboires du début quant à la mise en service et les couacs de la mise en route...je dois reconnaître que Mr Humayou (et Frédéric-technicien) ont su être à l’écoute des problématiques. Je passe donc mon avis de 1 à 3 Etoiles. Je reviendrai donc avec un commentaire à l’automne prochain afin d’évaluer le cycle complet de suivi (hiver/été/hiver) concernant la mise en route de clim + plancher rafraîchissant ainsi que le retour du chauffage à l’automne prochain. —————————————- Oct 2020 Aucune attention vis à vis des clients...pire la personne au planning fait preuve d’aucune sympathie et d’écoute vis à vis de la clientèle...c’est lui qui décide. L’expérience client est à revoir de À à Z. Cela fait maintenant 3 semaines que la mise en service a eu lieu et je n’ai toujours pas de notice d’usage et le SAV est continuellement fermé ou ne répond pas au téléphone...alors que l’installation comportait de multiples erreurs et que nous avons dû nous satisfaire d’attendre une intervention sans chauffage! ———————-/ Espérons pouvoir monter la note à 5 etoiles
• Anne-Julie.h

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 21:08

  Entreprise sérieuse, travail irréprochable et techniciens sympathiques et très compétents. Un confort incroyable sans compter le meilleur rapport qualité/prix trouvé. Je recommande les yeux fermés!
• ALAIN.A

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 16:22

  Quelques incidents au début de la mise en service de la PAC finalement résolus par le SAV. Le personnel est motivé pour la satisfaction du client.
• Virginie.h

  2 / 5

  Le 23/09/2020 à 07:40

  service après vente très difficilement joignable...
• Lionel.A

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 11:23

  Installation PAC faite de manière non conforme , de plus unité remplie avec mauvais produit ayant entraîné son explosion. Aucune prise en charge car panne intervenue hors garantie. Aucune réactivité. Fuite de ses responsabilités par pseudo dirigeant Dégats et erreurs de montage constatées par huissier. Plainte pour mise en danger de la vis d'autrui déposée auprès du Procureur de Digne. Il y'a des entreprises à éviter, celle la est à fuir.