ENGIE Home Services
- 4.4
- Chauffagiste
- Saint-Quentin
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A propos de : Chauffagiste ENGIE Home Services à Saint-Quentin
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Chauffagiste,
Les derniers avis :
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France.i5 / 5Le 26/07/2022 à 05:37
Tres bien cette entreprise
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Aurelie.O5 / 5Le 25/07/2022 à 03:37
Très rapide expliquant accueillant Et professionnel
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maxou.k5 / 5Le 07/02/2022 à 19:42
Très satisfait de l'intervention du technicien. Il a trouvé et réparé la panne de notre chaudière très rapidement et de façon très cordiale.
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Camille.u1 / 5Le 18/11/2021 à 06:33
Je dois être rappelé depuis plus d'une semaine pour réparer ma chaudière en panne... Engie laisse ses clients sans chauffage malgré un contrat dépannage...
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proix.i4 / 5Le 27/10/2021 à 09:04
dommage , par manque de pièces disponibles la chaudière ne pourra être réparée que la semaine prochaine
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Vincent.r1 / 5Le 19/10/2021 à 06:54
Chauffagiste ne se présente pas au rendez-vous d'une demi-journée sans prévenir. Service client joignable via une plateforme où il faut attendre 10 minutes pour se faire raccrocher au nez une fois sur deux. Pas vraiment de solution de proposée pour ne pas se retrouver a poser une demi-journée. Je recommande pour ceux qui ont du temps a perdre.
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Karaoké.e5 / 5Le 11/10/2021 à 10:35
Formidable et compétent... poli et respectueux. Parfait...
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gaetan.u5 / 5Le 13/06/2021 à 15:41
très bon service
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Mjo.1 / 5Le 12/03/2021 à 10:14
Rien a redire sur le technicien , mais le responsable d'agence , d'une incompétence rare...ils perdent les documents , et osent menacer ?? Ils n'ont aucune fierté A éviter absolument. Le 18/03/21 Du nouveau concernant cette agence de saint quentin , le responsable d'agence M Delcourt , et les secrétaires sont totalement incompétents . ATTENTION a vous futur clients , préférez un artisan beaucoup plus serieux !!!! c'est une honte d'avoir le droit d'exercer avec de telles incapacités !!!!!
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muharrem.k5 / 5Le 30/01/2021 à 16:52
Très efficace
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FAUVETTE.A1 / 5Le 11/12/2020 à 18:00
L agent d entretien Super mais les secrétaires de saint Quentin zéro juste bonne à vous faire des contrats pour changer de chaudière et normalement un contrat d entretien gratuit un ans et elles vous rappelles jamais . Donc moi j ai appeler on me donne un rdv mais le technicien on lui dit de vérifier le contrat sinon facturation pfff heureusement il a bien fait son taff et a rien facturer et super sympa
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Denis.g2 / 5Le 05/09/2020 à 20:58
Bof.... Ils ne comprennent rien en cas de double énergie.....gaz + électricité.... application ok mais Profil internet pas ok......groupe de bouffons dont la plateforme téléphonique est basée en Afrique......
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Pascal.A5 / 5Le 17/07/2020 à 22:57
Du devis jusqu à la pose de notre nouvelle chaudière, et la mise en service, le personnel du site de Saint Quentin a su être a notre écoute pour nous proposer le produit adapté à notre budget, trouver un rendez vous pour la pose adapté a notre agenda, et réaliser une installation de qualité.
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LAURA.R5 / 5Le 17/06/2020 à 11:28
Merci de votre professionnalisme !
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Isabelle.l5 / 5Le 05/03/2020 à 18:56
Ce dernier RV était un entretien, donc je n'étais pas pressée, mais malgré tout, j'ai été prévenu 20 min avant l'arrivé du technicien. Le service de RV m'a trouvé un créneau en dehors de mes horaires de travail. Lorsque je suis tombé en panne de chauffe eau, donc plus de chauffage et plus d'eau chaude, un jour de neige, j'ai été vraiment très reconnaissante qu'un technicien ai bien voulu rajouté une visite à son planning, j'ai été dépanné le jour même, c'est arrivé 2 fois. Tout le monde est très professionnelle. Il y a encore des personnes gentilles qui essaient de satisfaire au maximum ses clients. Je suis très contente de ENGIE HOME SERVICES.
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NX.o4 / 5Le 18/01/2020 à 16:03
Chauffagiste très agréable et très professionnel
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Valerie.i5 / 5Le 23/10/2019 à 12:54
Entreprise sérieuse , technicien très professionnel , personne très aimable . Je recommande cette entreprise .
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sebastien.r1 / 5Le 06/09/2019 à 12:51
Pris rendez vous il y a un moi pour un ramonage cheminée, résultat au rendez vous le technicien me dit qu'il ne fait plus de ramonage??? Bref ne perdez pas votre temps....
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Elodie.A5 / 5Le 14/05/2019 à 11:42
Personnel gentil, facile d'accès
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Johan.a4 / 5Le 10/05/2019 à 22:22
Rapide
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pruvot.a5 / 5Le 06/03/2019 à 12:19
A recommander
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Proprietaire.a1 / 5Le 26/02/2019 à 22:06
Incompétence avérée des techniciens incapable de faire la différence entre les types de chaudières et VMC. Se permettent des élucubrations et faire peur aux clients en les menaçant de couper leur installation de gaz s'il ne réalisent pas des travaux importants alors que les installations sont conformes et fonctionnent parfaitement. C'est lamentable. Malgré leur changement de noms successifs, ex SGST Save, puis Savelys, leurs pratiques ne changent pas. Ils essayent toujours d'abuser les clients. Je passe également sur les détériorations matérielles faites par le technicien lors de son passage, mais les assurances sont là pour pallier. C'est tout simplement honteux. Aucun respect envers les clients.
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Alain.a1 / 5Le 21/12/2018 à 08:13
Si vous avez besoin de cette société fuyez ,désagréable ne fini pas ses travaux et vous laisse tomber, vous prend de haut, que du négatif. FAITES UN AUTRE CHOIX........
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Ludovic.e4 / 5Le 24/07/2018 à 16:11
Bien mieux que edf
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Virginie.u1 / 5Le 22/03/2018 à 09:28
Ma chaudiere tombe en panne le mardi 20 , je les contacte et ils me disent qu un technicien passera peut etre vendredi ou lundi . Je les recontacte le jeudi et la on me repond qu'il n y a pas de place avant le mardi 27 et on me propose de prendre un rendez vous. Super une semaine sans chauffage . Et au niveau du service c est zero
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Vanessa.t1 / 5Le 19/01/2018 à 17:20
Engie donne une date pour l'entretien de la chaudière le 19/01/18 dans l'après midi j'appel mais il est impossible de fixer une heure l'agent passera entre 13h et 17h30 verdict il est 18h20 j'ai du prendre ma journée et aucun agents n'est passer pour faire l'entretien merci de nous faire perdre une journée de travail pour rien de devoir en perdre une deuxième pour le prochain rdv
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Jadranko19.1 / 5Le 26/12/2017 à 13:14
Service pathétique