Gérard Philippe
- 4.3
- Chauffagiste
- Origny-Sainte-Benoite
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A propos de : Chauffagiste Gérard Philippe à Origny-Sainte-Benoite
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Les derniers avis :
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Valérie.e5 / 5Le 01/08/2022 à 11:54
Très satisfaisant
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sylvain.5 / 5Le 28/07/2022 à 18:53
Superbe show room
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Leandre.a5 / 5Le 09/07/2022 à 10:29
Travail soigner rapide bonne équipe
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angélique.t5 / 5Le 07/07/2022 à 16:12
Parfait très beau travail très propre explication parfaite.
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Remy.t2 / 5Le 29/06/2022 à 13:17
Conseil de vente non adapter à ma demande au final pas de répartition de chaleur à l etage pourtant stipuler au devis demandé, geste commercial demander en dédommagement du non respect du devis initial j ai obtenu 50% sur un entretient geste totalement derisoir clairement.
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Jean.a5 / 5Le 27/06/2022 à 10:39
Super équipe travaille soigné et rapide
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Pascal.r4 / 5Le 23/06/2022 à 11:14
Les 2 techniciens très pros.
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Aurelie.e5 / 5Le 22/06/2022 à 15:54
Satisfaite
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Sebastien.r5 / 5Le 21/06/2022 à 10:19
Entretien fait avec sérieux
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Francois.s3 / 5Le 19/06/2022 à 17:01
Établissement sérieux
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Valerie.o5 / 5Le 05/06/2022 à 22:20
Personnel très sérieux et fiable.
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Hervé.e4 / 5Le 04/06/2022 à 17:29
Accueillant, dynamique. de passage pour finaliser un projet,ils s'occupent de tout, notamment les dossiers pour les différentes primes de l'état.
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Delphine.e5 / 5Le 31/05/2022 à 15:25
Livreur agréable
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Frédéric.e5 / 5Le 31/05/2022 à 12:48
Le créneau horaire du rendez-vous est trop vaste, je ne peux pas me permettre de rester bloqué à la maison toute la journée. J'ai, moi aussi, des obligations. Serait il possible d'être plus précis, soit le matin ou l'après midi ? Cordialement, Frédéric Belin
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Dorothee.o5 / 5Le 31/05/2022 à 09:22
Qualité excellente prix snifff Livreur très sympathique et aimable
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Gaetan.r5 / 5Le 25/05/2022 à 10:31
Rien a dire c est parfait
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Edith.O5 / 5Le 25/05/2022 à 09:41
Entreprise très professionnelle que je conseille.
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Dominique.i5 / 5Le 17/05/2022 à 10:06
Ce serait quand même utile qu'on sache, la semaine précédente du rdv, si c'est le matin ou après midi Merci
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Camille.e5 / 5Le 13/05/2022 à 09:36
Très bien, très bonnes explications et très bon conseils. Installateurs discrets et respectueux
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aurelie.i4 / 5Le 13/05/2022 à 08:38
Bonjour,est ce qu'il y aurait un autre numéro de tel pour vous joindre ,5 appels au numéro proposé sur internet et personne ne répond. Merci d'avance pour votre réponse.
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Lucile.h5 / 5Le 09/05/2022 à 09:09
Tout c'est bien passé, je suis satisfaite de la prestation.
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Theo.o5 / 5Le 05/05/2022 à 07:50
Très bonne prestation
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Yannick.i5 / 5Le 04/05/2022 à 09:23
Très bon livreur.serviable pour ranger les palettes.tres bonne livraison.
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CELINE.R5 / 5Le 01/05/2022 à 08:16
Pour l'équipe de Soissons Nous avons acheté un poêle à granules, vendredi (29/04). Agréable accueil en boutique, commercial qui connait son travail et prend le temps pour expliquer les différentes options et les produits. les installateurs sont très gentils, agréables, ponctuels. Je recommande vivement
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Valérie.e5 / 5Le 28/04/2022 à 09:12
Les techniciens fonds leur travail je suis très satisfait
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Betty.a5 / 5Le 26/04/2022 à 13:21
Livreur super sympas et professionnels
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Jerry.a5 / 5Le 24/04/2022 à 10:14
Travail très propre, et bonne équipe
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Nathalie.i5 / 5Le 22/04/2022 à 07:54
Ponctuel Rangement de la palette ++++
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Emmanuelle.r5 / 5Le 22/04/2022 à 07:24
Techniciens au top
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Laëtitia.a5 / 5Le 21/04/2022 à 12:31
Livreur très sympathique c'est faire son travail
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Christophe.e1 / 5Le 29/03/2022 à 11:23
Nous avons un poêle depuis le 17 août 2021 Problème dès le début avec le raccordement extérieur il a fallu attendre 5 mois pour résoudre ce premier problème. Maintenant cela fait environ 2 mois que nous avons des problèmes avec la connexion entre la télécommande et le poêle On nous a changé 3 fois la télécommande ainsi que le tableau mais le problème est toujours présent aujourd'hui. On me dit que c'est la connexion internet je me suis rapproché de mon opérateur qui me confirme que tout fonctionne bien de ce côté .
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Nathalie.o5 / 5Le 25/03/2022 à 16:23
Un travail soigné et deux personnes très aimables et conciliante. Vraiment ravis du poêle et de la qualité du service.
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Jean-philippe.e5 / 5Le 24/03/2022 à 15:04
Très bien
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Johan.r5 / 5Le 23/03/2022 à 11:39
Très professionnel à l'écoute du client très bonne équipe à l'installation je recommande
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Christale.h4 / 5Le 18/03/2022 à 20:34
En yravaux
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ghislaine.u3 / 5Le 18/03/2022 à 14:41
Livraison palette de pellet tb ce qui est dommage au vu du prix qui a augmenté après commande suite à un supplément de taxes que personne ne les range a l'abri alors que majoritairement cela se fait.
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Sandrine.u5 / 5Le 17/03/2022 à 12:20
Très bonne prestation
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Flo.i5 / 5Le 16/03/2022 à 14:07
Très beau travail
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Simon.r5 / 5Le 10/03/2022 à 15:11
Équipe plomberie
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alex.m5 / 5Le 04/03/2022 à 16:27
Très bon accueil Nous avons été satisfait de la pose Nous recommandons sans soucis Aucun regret
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Angélique.e5 / 5Le 03/03/2022 à 19:45
Personnel très professionnelle, ponctuel et sympathique.
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Komar.l5 / 5Le 22/02/2022 à 15:01
Installation du poêle ID13 ce jour .Satisfait de la prestation (commercial et installation),seul petit bémol le délais d'appro du poêle.
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richard.o5 / 5Le 10/02/2022 à 13:17
Très satisfait
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Gael.u5 / 5Le 04/02/2022 à 11:22
Travail nickel
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Ludovic.a5 / 5Le 01/02/2022 à 15:37
Satisfait très bon personnel professionnel et bon conseil
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nathalie.e5 / 5Le 26/01/2022 à 16:02
Chantier propre l' equipe plomberie a de bon conseil Et est a l'écoute super rien a dire
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Annie.o5 / 5Le 21/01/2022 à 12:41
Installateurs agréables et chantiers propres de bons conseils de l équipe plomberie
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Dany.u5 / 5Le 19/01/2022 à 12:25
Au top rien a dire, professionnel, super boulot ! Je recommande vivement !
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Loïs.e5 / 5Le 19/01/2022 à 11:42
Professionnels de qualités pour la pose, en magasin et le commercial pour le devis. Petite déception concernant le décalage causée par le tuyaux derrière.. alors que lors du devis il devait y avoir 10 à 15cms derrière le poêle
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Aurelien.U5 / 5Le 19/01/2022 à 10:34
Personnel à l'écoute très bon travail effectué. Professionnalisme de l'équipe
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David.o4 / 5Le 12/01/2022 à 12:41
Entreprise pa sérieux car sa fait un moi que ma chaudière à granulés et installer le 12 janvier et j'ai appeler le lendemain pour une fuite d'eau qui et actuellement encore que nou somme le 15 février .et j'en passe d'autre qui seront Di dans les semaines qui suivent
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Stéphane.O5 / 5Le 23/12/2021 à 11:03
Travail professionnel avec une équipe dynamique
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marie.e5 / 5Le 22/12/2021 à 18:41
Excellent garages.
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Ludwig.e4 / 5Le 21/12/2021 à 14:03
Travail soigné et rapide Bonne explication du fonctionnement et nettoyage du poele
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celine.h5 / 5Le 09/12/2021 à 15:09
Très bon travail
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Cedric.a5 / 5Le 24/11/2021 à 09:45
Installation d un poêle à granules chez eux , personnes très professionnelles et sav au top
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Mélanie.o3 / 5Le 16/11/2021 à 08:26
Agent au téléphone peu agréable, etant cliente qui a fait installer mon poêle à granulés par leur soin, j'aurais espérée un rdv + rapide pour l'entretien, pas de place avant février...! C'est dommage de ne pas suivre ses clients
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Isabelle.a1 / 5Le 10/11/2021 à 10:47
Très nul
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Andre.y5 / 5Le 03/11/2021 à 08:54
Livraison impeccable livreur au top agréable très courageux serviable rien à redire . Surtout ne changez pas votre personnel penser à les récompenser et vous serez les number one.
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Varoteaux.i5 / 5Le 12/10/2021 à 16:30
Entreprise trés serieuse depuis l'achat et l'instalation de notre poele a granule , et intervention aujourd'hui du a une panne, entreprise trés reactif et la personne qui est intervenue a étais trés professionnel et super sympathique Nous sommes entierement satisfais Au top !!!!
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Christophe.i5 / 5Le 26/08/2021 à 15:49
Technicien et livreur très professionnel et à l'écoute du client
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Warnier.h5 / 5Le 12/08/2021 à 13:47
Très bon accueil....personnel complétant pour le montage des dossier d aide de l l'état
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Djordje.o5 / 5Le 05/08/2021 à 12:45
(Traduit par Google) Déchargement rapide personnel agréable et belles femmes (Avis d'origine) Brz istovar prijatno osoblje i lijepe zene 👋
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Jean.a4 / 5Le 27/06/2021 à 15:48
Bon rendement du chauffage, montée en température rapide, chaleur uniforme dans les pièces. Il est agréable de regarder le bois se consumer sans avoir les inconvénients d'un retour de fumée. Ensemble de l'équipe toujours à l'écoute du client. un seul bémol, nous n'arrivons toujours pas à déclarer l'achat sur internet chez Jotul pourobtenir la garantie des 25 ans. QUI PEUT NOUS VENIR EN AIDE ?
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Marion.�5 / 5Le 18/06/2021 à 14:09
Entreprise sérieuse, réactive et professionelle. Nous avons fait appel à leurs services pour l'installation d'un insert et d'une chaudières aux granulés et sommes entièrement satisfait. La société Gérard Philippe assure elle même, la pose, l'entretien, le SAV, la livraison de granulé. Je recommande
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Aurélie.e5 / 5Le 09/06/2021 à 16:49
Parfait, je recommande cette entreprise sérieuse et disponible.
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virginie.u5 / 5Le 09/06/2021 à 15:40
très bon services et employés très agréables
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Princesse.5 / 5Le 02/06/2021 à 05:20
L'accueil est de très bonne qualité. Le matériel aussi. Il en est de même pour la qualité des informations. Le service après-vente est d'une très bonne efficacité. Bref, je vous recommande ce chauffagiste
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MELISSA.B1 / 5Le 06/05/2021 à 10:05
Après 15 jours d'un achat très couteux, remplacement de la vitre du poêle suite à l'apparition de tâches marron qui se sont incrustées dedans. Pour finir demande d'un entretien en Mai rendez-vous en Septembre! Comment ne pas fidélisé ses clients suite à publicité reçue par courrier ?!?
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Ju.g5 / 5Le 30/03/2021 à 17:33
Rien a redire
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Hervé.e5 / 5Le 05/03/2021 à 17:32
Des professionnels au service de leur client
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Corinne.o2 / 5Le 22/01/2021 à 11:23
Bonjour . Déçuebpar le délai de livraison des pellets . De ce fait j ai annule ma commande et je me débrouille comme je peux . Aucun arrangement pour déplacer la date de livraison . A la limite du mépris du client . Pourtant nous sommes clients . Dommage .
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Philippe.l1 / 5Le 16/01/2021 à 15:06
Accueil désastreux.
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Marlene.i5 / 5Le 07/01/2021 à 15:04
Bon accueil
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frederic.o5 / 5Le 04/01/2021 à 17:53
Il sont excellents
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Kelvynia.a4 / 5Le 18/08/2020 à 12:32
Bon accueil, bonne ecoute
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Dominique.e4 / 5Le 21/07/2020 à 08:00
Très compétant
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Francoise.r2 / 5Le 30/06/2020 à 20:00
Entretient du feu insatisfait sol noir de suie morceaux de suie sous le feu travail lamentable très decu
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Jimmy.e4 / 5Le 26/05/2020 à 19:39
Super pro
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Annie.a5 / 5Le 25/02/2020 à 09:35
Entreprise sérieuse, employés compétents
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florence.u4 / 5Le 26/01/2020 à 07:39
Avons fait un achat dans ce lieu. Beaucoup de choix et de très bons conseils. Les poseurs très professionnels. Merci
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Rom.i1 / 5Le 24/01/2020 à 19:11
S'il vous plaît, dîtes a vos chauffeurs d'être plus prudent et respectueux sur la route et d'éviter les 'queue de poisson' sans clignotant....
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Virginie.a5 / 5Le 07/01/2020 à 21:02
Très compétents
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Ludo.e5 / 5Le 29/12/2019 à 14:29
Très bonne équipe commerciale Merci à l'équipe de poseur pour le travail effectué
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Olivier.r4 / 5Le 03/11/2019 à 21:08
Bon produit, personnel qualifié
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Deuche.a5 / 5Le 31/10/2019 à 14:09
Super, des conseils au top. Accueil au top. Du devis à la mise en service tout c est très bien passé. Je recommande et encore bien plus. Chaudière posée il y a 4 ans et rien à redire. Bravo une équipe dynamique et réactive.
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Romain.l5 / 5Le 31/10/2019 à 11:47
Très sympathique , service et matériel au top je recommande
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David.o1 / 5Le 26/09/2019 à 10:58
Pas comptent sur cette société ont a pausé un feu le 19 09 2018 le 28 08 2018 pour la révision il il 2 pièces a changé mais les pièces il faut que je les pause moi-même car elle sont pas garantie le feu a moins d un ans du coup je prend un avocat je suis pas satisfait
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Mathieu.o1 / 5Le 19/09/2019 à 07:51
Nous avons acheté, il y a quelques années un poêle à granulés chez Gérard Philippe et faisions effectuer l entretien par eux. Nous étions jusque là satisfaits. Cette année ce fut tout le contraire....Ils ont centralisé sur Compiègne et ça n 'est pas une réussite!!! Nous avions rdv pour l'entretien du poêle comme d'habitude. Le rdv était fixé le matin car je partais travailler à 12h30. J ai donc appelé à Origny pour bien spécifier où l'on ma assuré que l 'équipe serait là max à 10h ce qui était parfait pour moi. Vient ce jour...j 'attends....11h00, 11h30 toujours personne....J apppelle donc pour savoir ce qu'il en est. La personne se renseigne et me rappelle, me disant qu'ils sont en retard et qu'ils vont arriver...Ils sont effectivement arrivés à 12h15!!! Devant partir à 12h30 au travail, je leur dis qu'il est malheureusement trop tard et que je dois partir.. Je rappelle pour avoir des explications, sachant que j'avais bien spécifier que je partais à 12h30. Et là........Je suis tombée sur MMe Cerveau à Compiègne!!! M'assurant qu" elle n avait pas cette notification. Je lui réponds que j 'ai rappelé 2 jours auparavant pour bien m'en assurer, elle me dit que non!!! Je lui dit que je si tel jour, à telle heure!! J 'avais appelé à Origny et eu un monsieur qui m'avait bien confirmé. Elle me répond qu'elle n avait pas l'info et que j'aurais dû appeler à Compiègne!!!! C'est vrai le client est censé connaitre le fonctionnement interne!!!Elle m'explique que maintenant tout est centralisé là-bas!!Cette personne se dédouanant totalement d'un dysfonctionnement de communication interne. je lui fais part de mon mécontentement d'une part et aussi du fait que je n'apprécie guère que l'on accepte pas d'admettre qu'il y ait eu un problème interne en essayant de rejeter la faute sur le client et sur l'équipe technique!!Ne me laissant pas faire, je me permets de lui rappeler les règles élémentaires d'un relationnel commercial et qu'il est bien d'admettre ses erreurs ne serait ce pour le client mais aussi afin de corriger ce dysfonctionnement afin que cela ne se reproduise plus avec un autre. J'attends donc une solution pour mon entretien....et là....toujours cette même personne me rappelle, essayant encore une fois de se dédouaner, me propose de refixer un rdv...mais pas avant septembre car planning plein et me propose en guise de dédommagement de me faire l'entretien au prix d'été au lieu du prix d'hiver! prix que je devais payer normalement puisque je fais l'entretien en mai, normalement!!! Je lui ai demandé si c'était une blague!!!Quel geste, wahou!!! J'ai donc décliné. Je dois changer mon poêle prochainement, chose est sûre, j'irai voir ailleurs!!! C'était bien mieux avant quand il n'avait pas cette centralisation et aussi il est regrettable d'avoir à faire à des personnes (cette fameuse Mme cerveau) qui discréditent le client pour se dédouaner de ses propres erreurs!!!
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Prescillia.i2 / 5Le 01/09/2019 à 12:06
Déçu nous avons appeler pour un entretiens de poêle à pelé la personne au téléphone etait désagréables et nous as repondu nous faisont les entretiens que sur les poêle que NOUS avons installé
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Manu.e1 / 5Le 28/04/2019 à 09:24
Pas très commerçant... n'étant pas encore client et ayant racheté un poêle à granulés l'année dernière venant de chez eux, j'ai sollicité leurs services pour un dépannage: on m'a poliment envoyé promener sur mon répondeur en me prenant pour un idiot: "si trop de granulés arrivent c'est parce que vous avez mal réglé le débit avec la télécommande"... et "si votre poêle s'emballe vous pouvez le mettre en éco"...(si j'appelle pour un dépannage c'est qu'évidemment il y a un souci autre qu'un simple "réglage" )!! Et pour conclure on m'indique de contacter directement le fabricant! (et ce après plusieurs appels et avoir signalé que je n'avais plus de chauffage alors que j'ai un enfant de 3 ans...) J'ai pourtant plusieurs membres de ma famille qui ont fait installé leur chauffage chez eux... et qui du coup ne manqueront pas de ne plus leur faire de publicité!!
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Joseph.a5 / 5Le 17/01/2019 à 18:28
Équipe d'entretien pro
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Mathieu.E5 / 5Le 08/12/2018 à 12:32
Depannage pour une bougie de préchauffage et entretien en même temps. L'entreprise est intervenue le lendemain. L'employé était très pro avec de bons conseils. Je recommande.
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Christophe.E2 / 5Le 03/10/2018 à 07:59
L'année dernière j'avais pris une palette de granulés, pas très chère, mais décevant. leurs granulés encrasse et graisse toute ma chaudière. Par rapport au total plus chère mais qui lui laisse ma chaudière sèche et ne l'encrasse pas......
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Aserploi.c1 / 5Le 28/06/2018 à 17:29
Voilà l’état de ma cheminée de chez Gérard Phillipe apres 4 ans d’utilisation en chauffage d’appoint. Les pierres réfractaires ont été changées à 3 reprises et le rail supérieur s’est cassé. Service après vente decevant. Résultat racheter une cheminée à plus de 4000€ !!! Lamentable, aucun geste et limite foutage de gueule par mail : « nous utiliserions notre cheminée comme une forge » Une honte
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Carole.S3 / 5Le 03/06/2018 à 12:48
Personne à l'accueil en entrant, quelqu'un est apparu après environ 5 minutes. La démonstration des produits fonctionnant au gaz a pris du temps (bouteille vide). Cependant, les explications et conseils ont été pertinents et la documentation détaillée. Je recommande tout de même.
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Jerome.e5 / 5Le 09/04/2018 à 17:06
Station de lavage auto nettoie très bien
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Patrick.A4 / 5Le 22/03/2018 à 06:47
Très bien
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David.3 / 5Le 19/09/2017 à 13:39
Ras