Proxiserve

Tags: Chauffagiste, Électricien, Plombier,

• Valérie.u

  2 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:59

  Personnel peu agréable
• Paul.A

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:19

  1 mois pour obtenir un créneau d'intervention. Le technicien ne se présente pas le jour de l'intervention. Pas d'avertissement, pas de communication.
• J.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 23:41

  Technicien compétent. Il a su répondre à toutes mes attentes au niveau du fonctionnement et à régler tout les problèmes existant. 3 années de suite et jamais déçu. En espérant garder le même pour les prochains rendez-vous.
• Tauty.a

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 08:39

  Aucun respect de l'usager... Mensonges, et ironie.... A fuir !
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 10:24

  Service téléphonique incompétent et qui ne comprend rien.
• William.e

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 12:53

  Équipe parfaite - secrétariat adorable très prompte
• Lenny.a

  4 / 5

  Le 09/01/2021 à 13:54

  Intervenant, sympa et à l'écoute :-)
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 16/11/2020 à 09:13

  Besoin d'un devis pour une pompe à chaleur. Analyse faites sur un bout de feuille blanche. Le technicien n'a même pas visité la maison!!! 2 mois plus tard j'attends toujours mon devis et je n'ai plus de réponse à mes e-mails...
• Karine.u

  4 / 5

  Le 08/11/2020 à 21:25

  Aimable au téléphone, intervention rapide. Tout c'est bien passé. Rien à dire de négatif
• stephanie.o

  3 / 5

  Le 05/10/2020 à 18:21

  Ras
• Emmanuel.

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 13:36

  Impossible à joindre au téléphone, plate-forme au Maroc qui ne passe pas les informations, 4 fois pour réparer la fuite des WC. Etc..
• C.

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 22:58

  Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro ! Service incompétent et trop peu professionnelle refusant d'intervenir pourtant nous payons des charges tous les mois ! A fuire !!!!
• M.Multi-Services.

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 17:30

  Incompétent PROFESSIONNEL 6 mois qu'ils doivent me réparer tous mes chauffage qui sont bouchées je suis à la maison avec un nourrisson elle chauffage n'est pas à la hauteur maximum de ce qu'il devrait être pour le nourrisson ! Les boutons de chauffage qui n'ont pas en stock aussi depuis 6 mois c'est une horreur il ne vous rappelle jamais après vous êtes obligé de les harceler pire qu'une intérim et ça ne donne pas résultat . Cette société mérite d'être fermé on tire pas du profit des gens ! Sans ces gens vous n'aurez aucun profit .
• Estelle.

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 20:25

  Une étoile! Beaucoup trop d honore pour eux!! 4 mois pour réparer un poêle qui fonctionne grâce à un autre intervenant.... Ce sont des incompétents des menteurs et irrespectueux! Nul et chez nul!
• Gaelle.a

  2 / 5

  Le 23/03/2019 à 06:40

  Une fois sur 2 au drive il manque 1 truc. Et c est systématique pour les Mac flurry, on fini toujours avec l équivalent d 1 sunday dans le pot !!! Les autres mac do mettent des quantités normales mais pas à Viriat !!
• emilie.h

  1 / 5

  Le 07/02/2019 à 16:26

  Des incompétent de 1ere catégorie... depuis le 16 novembre que je suis dans mon appartement et que jai un gros problème d eau chaude.. on ne peut pas prendre 3 douches d affilé avec un chauffe eau thermodynamique soit disant écologique et économique de 200 litres ... 2 rdv ou les techniciens ne viennent pas et bien évidement on ne préviens pas .. ça doit arracher la langue et faire mal au bras de prévenir ses clients...il va falloir maintenant que j'attende demain pour essayer d'avoir l agence ... bref des bons rien...
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 09:31

  Personne compétente et agréable merci remi
• jean.r

  1 / 5

  Le 17/01/2019 à 17:03

  quand tu reçois ce style de courrier , à croire que les gens sont à leur service.
• deborah.u

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 07:36

  Quasi impossible à joindre Et incapable de me retrouver dans le fichier client
• F.

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 16:23

  Je pense qu'il est difficile de faire pire qu'eux... Une bande d'incompétents tous autant les uns que les autres! Le standard ferme à 12h, 11h30 plus personne ne répond ! Pour la pause c'est sûr que la il y a du monde... Par contre pour le service client que dalle! Le standard général c'est pareil, les meufs elles sont payées à appuyer sur un bouton et te dire qu'elles ne servent à rien, super! Une bonne bande de branquignolles!!! Et on peut en rajouter une couche. Fuite de radiateurs, ils ne peuvent pas venir avant le 4 janvier (on est le 28 Décembre!). Réponse de la semcoda : ça va être compliqué de faire venir quelqu'un avant ce sont les fêtes de fin d'année. Ok pas de chauffage ni d'eau chaude pendant une semaine cool!!
• Mathias.

  1 / 5

  Le 14/09/2018 à 20:26

  Service consternant...
• Valentin.o

  1 / 5

  Le 06/06/2018 à 21:37

  Fuyez pauvres fous !!! Service totalement incompétent, ça fait déjà 3 semaines sans eau chaude alors qu'ils sont passés déjà 4 fois, ils ne nous rappellent pas quand ils reçoivent les pièces, et en plus enchaînent les erreurs de diagnostics... Sans parler du standard calamiteux.
• francois.r

  5 / 5

  Le 25/03/2018 à 14:45

  Efficace mais un peu long
• Esteban.h

  1 / 5

  Le 02/12/2017 à 19:34

  Dommage on ne peut pas mettre 0 étoiles Service incompétent tant dans l'accueil que dans le service. Deux pannes chaudière dans la même année, la même pièce casse alors qu'elle avait été changé et le technicien se presente sans la pièce en question. Service client qui se fout clairement de vous, vous proposant des rendez-vous qu'ils ne respectent pas et pouvant vois laisser sans eau chaude ni chauffage pendant plusieurs semaines en plein hiver ( 1 mois dans mon cas) Horrible
• Benjamin.h

  1 / 5

  Le 28/07/2017 à 17:02

  Des gros blaireaux, les mecs se pointent avec 1 an de retard après des menaces d'huissiers et laissent un avis de passage alors que le contrat a été résilié! vive la réactivité et quasi jamais dispo par téléphone
• Abby.

  1 / 5

  Le 20/04/2017 à 10:02

  Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. C'est de l'incompétence à très haut niveau. Nous avons eu une panne de chaudière cet hiver: plus d'eau chaude, ni de de chauffage et trois enfants en bas âge. Proxiserve nous ont répondu que le technicien passait 1x par semaine dans notre zone et que, manque de bol, ça avait été la veille et qu'il faudrait attendre la semaine suivante pour une intervention (il faisait - 5° dehors et 14/15° à l'intérieur)! Après une 10aine de coups de fil de moins en moins polis, l'intervention a été faite dans la journée. Les techniciens qui interviennent sont en revanche très compétents et adorables. C'est uniquement le côté administratif/ commercial qui est ultra nul!
• Andréa.o

  1 / 5

  Le 05/12/2016 à 10:26

  Proxiserve = incompétence au plus haut niveau . Vous faites courir des risques a tous par l'incompétence de certains de vos réparateurs incompétents et malhonnête !!!!! Et je parle même pas de votre standard téléphonique qui est absent de son poste de travail ( sa marche la pause cigarette) !!!! Bourg habitat devrait ouvrir les yeux sur vous avant que votre incompétence lors pète au visage!!!!
• nod32.d

  1 / 5

  Le 26/10/2016 à 09:52

  impossible d'avoir un contact téléphonique, à quoi cela sert-il d'avoir un contrat d'entretien. Si vous n'êtes plus disponible pour la clientèle, il suffit de l'en informer pour qu'elle aille voir ailleurs.
• BENMOHAMED.i

  1 / 5

  Le 26/08/2016 à 06:26

  Si y avis le 0 je vous mette un 0 ou -0 vous êtes vraiment nulle et je ne comprend pas pourquoi bourg habitat a choisi une entreprise pas compétente et pas sérieuse comme proxiservice
• Fatiha.o

  1 / 5

  Le 28/04/2016 à 10:52

  Je ne comprends pas pourquoi Bourg Habitat vous a choisi alors que vous n'êtes pas sérieux; cela fait + de 3 semaines que ma chasse d'eau ne fonctionne pas. on m'a donné un premier RV pour le 8 avril on l'avait attendu tout l’après midi et il ne s'est jamais présenté et ce matin j'ai pris ma demi journée et je l'attends toujours , en plus il trouve le moyen de dire qu'il a laissé un avis de passage dans la boîte aux lettres.